课程大纲：

优秀管理者技能培训

课程大纲:
第一讲：管理者的作用和基本理念：
企业中为什么会有中层管理者？
管理者的需要具备的基本条件。
管理者与员工的不同之处
职业化管理者的职业规划

第二讲：管理者的角色定位：
企业中层管理者的四种错位
把自己当成群众领袖，民意代表
把自己当成一方诸侯，小国之君
把自己当成劳动模范，生产标兵
把自己当成小兵一个，自然一卒
中层管理者的身份定位：
领导面前是下级
下属面前是领导
同事面前是协调
客户面前是公司形象
企业文化的传播者和建设者
中层管理者的三大职责：
承上启下、
承点启面、
承前启后
糟糕的管理者的三大特点：案例分析

第三讲：职业化管理者的四项修炼
第一项修炼：沟通力彰显工作能力
沟通的基本定义
沟通的核心在于聆听
5W2H沟通要素
教练式沟通四步发训练（现场体验训练）
第二项修炼：时间管理能力
如何分清事情事务的轻重缓急
时间规划的基本要求和标准
看待时间管理的态度
时间管理的核心是做最重要的事

第三项修炼：目标管理能力
管理者的核心要务就是目标管理
目标管理的SMART原则
达成目标的四项措施
目标管理落地的三大策略
第四项修炼：职业管理者的职业化训练
凡事自我负责勇于承担责任
凡事尊重他人理解配合
凡事服从执行积极主动
凡事目标导向结果第一
管理商业人格

第四讲：与上司相处的七大原则：
上司永远是对的
不要议论上司的是非
不要抢上司的风头
独立承担责任
敏感上司的立场
不要随便请示，请示要有备选方案
让上司做好人，自己扮黑脸
让上司赏识的20个细节
第五讲：如何与其他同事共事
关注全局、团队为王，换位思考是团队协作的基础
横向管理的三大难点
跟同僚相处的两大原则
博的同僚好感的三个建议
修炼自己的亲和力

第六讲：储备干部的训练模式
做教练不做警察：做教练式管理者
九段执行力的构成
如何迫使下属进化提升
如何运用管理中的情、理、法
常见的对下属错误的沟通
面对下属沟通的原则：多谈行为，少下结论
如何向下属推行新政策

第七讲：初带团队的三项要求：
三帮
帮规划
帮分析
帮达成
四带
带状态
带作风
带信念
带结果
五检查
查日常规划
查思想状态
查工作方法
查能力要求
查资源配比

第八讲：行动学习转化
制定531行动学习转化法则
自我设定目标落地执行承诺书
现场落地承诺活动

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