课程大纲：

职业发展规划

【课程背景】
   面对对挫折,我该怎么办?今天，职业心理健康已经成为运营商企业职场人士的必修课，过度的压力/挫折会使员工长期处于疲劳、烦躁情绪中，不仅损害个体身心健康，而且也极大地降低组织的工作效率，高效、健康、幸福的员工队伍的建设问题亟需引起企业的关注和重视。在各个媒体频繁曝光的成功经理人、企业人由于心理困扰而自杀的悲剧已经给我们敲响了警钟——职业心理健康的问题已经亟待解决、刻不容缓。从改善企业组织氛围、调整员工的积极心态、提高员工的工作效率来看，职业心理健康问题也是一个重要的瓶颈。
   人在遭受挫折之后，无论是由外部因素引起的，还是由内部因素造成的，都会伴随着复杂的情绪反应，比如焦虑、紧张、烦恼、不安、恐惧、压抑、愤怒等，以及心理和生理活动的失衡。面对挫折，我们到底是用积极的态度和方法设法去解决矛盾和冲突，还是采用消极的态度和方法企图回避矛盾以摆脱困境，职业心理健康与困境中的挫折应对是最有效的方法之一。

【课程收益】
1、通过全我模型与关系模型掌握如何进行职场角色认知，如何发现自己优势
2、了解职业心理健康及自我困境，掌握如何构建职场兴趣，掌握工作中健康的思维、行为方式
3、掌握如何增强自信、激发潜能，如何平衡人生，开启智慧之旅，掌握如何实现职场成功，并实现职场自我超越

【课程对象】骨干员工等

【课程大纲】
一、职业心理健康初读：*——重新认识自我与发现自我的优势
1、由己推人：心理健康的自评自测
2、心理健康根据地：全我模型
（1）真实我模型分析：被遗忘的能量（童年的影响力量）
（2）理想我模型分析：爬错墙与无力感
（3）现实我模型分析：卡在中间的尴尬
（4）三者关系: 心理剧让我们看到内在的图像
3、心理亚健康的外在呈现
（1）身体方面：紧张/僵硬/绷紧与各种症状(绘画)
（2）心理方面：愤怒/恐惧/焦虑与冰山原理
（3）关系方面：竞争性还是合作性
4、心理自查、自测与识别他人
（1）常态、病态、变态
（3）心理健康四等级
5、常见心理问题与识别
（1）抑郁症
（2）焦虑躁狂
（3）双相抑郁症
（4）其他
现场活动：运用心理剧和绘画疗法进行现场体验，感受身体，心理和关系上的反应。

二、职场员工心力交瘁（Burn-out）的心理学分析及工作中健康的思维、行为方式
1、职场枯竭状态下的情绪、行动反应
2、PTSD（创伤后应激障碍综合症）：员工经历重大事件后可能出现的症状与支持流程
3、如何推迟满足感
4、如何勇于承担责任
5、如何走出自我的陷阱，解决自我的烦恼与痛苦
6、如何建立心灵坐标，明晰自我心理能量分布图

三、四轮驱动：如何运用积极心理技术、打造职场积极心态 
1、动机
（1）真实我模型分析：被遗忘的能量（童年的影响力量）
（2）理想我模型分析：爬错墙与无力感
（3）现实我模型分析：卡在中间的尴尬
（4）三者关系: 心理剧让我们看到内在的图像
（5）自恨的结果：身体/心理/关系
身体方面：紧张/僵硬/绷紧与各种症状(绘画)
心理方面：愤怒/恐惧/焦虑与冰山原理
关系方面：竞争性还是合作性
情景体验：运用心理剧和绘画疗法进行现场体验，感受压力在身体，心理和关系上的反应。
绘画体验：放下与拥有：重新创造自己的动机
2、认知
（1）理情疗法——ABCDE模型
（2）刺激：外在因素拨动心弦
（3）行为及结果：应对外在刺激的内在行为选择
（4）信念/价值观：个人拥有和践行的价值观
（5）质疑：从自动化反应对建立新的反馈机制
（6）新选择：让新的行为与目标相匹配
3、情绪
（1）四种基本情绪认知与管理：喜怒哀惧
（2）情绪是资源还是敌人：从情绪的基本功能入手来了解
（3）认知情绪的四大流派：进化论、身心论、认知论、文化论
（4）管理自我与他人情绪的重要工具：理情疗法（学习理论与练习）
（5）情境演练：先处理情绪还是事情？
（6）情境体验：重要人际关系中未完成的沟通
4、关系/行为
（1）关系中压力的来源：我们是不同的个体
（2）人际沟通三要素：自我、他人、情境
（3）为了生存而发展出来的四种应对模式身心学习：指责、讨好、超理智、打岔
指责型：优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等
讨好型：优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等
超理智：优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等
打岔型：优势、不足、身心呈现、常任岗位、自我与关系中的压力源、自我发展方向等
（4）原生家庭中我们如何发展出自己的应对模式
（5）父母/亲子关系与领导/从属关系的异同
（6）重要沟通工具：有效认同与批评
四、如何重燃职业激情 
1、激情的四要素
（1）人生态度
（2）人生价值观(工作目的)
（3）职业兴趣
（4）职业价值取向
2、测评：职业取向测评
3、分析：五种职业取向的优势及注意事项
情景演练：完成职业发展计划，我的激情仓库？
五、如何获得职业成功与实现自我超越
1、**融合的部分：职业价值
（1）职业发展H与h
（2）职业发展的四阶段
（3）个人价值在职业发展不同阶段的体现
案例分析：工作任务中理想发展区域如何规划？
2、如何实现自我超越 
（1）什么是自我超越？
测评分析：贡献高原效应？
行动学习：如何完成职业发展计划？
经验分享：上海电信某员工如何才成为优秀部门经理？

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