课程大纲：

角色认知和职业素养

【前言】
   很多管理者接到工作第一任务就马上执行，不去思考过程如何执行的更好，或者说思考的逻辑不够清晰会导致我们的很多工作处于被动中，如何提升管理者职业素养?找到自己在管理中的角色更好的回去激励人，激活人？是本次课程的亮点——海尔资深实战培训和咨询讲师孙海蓝将通过大量企业的案例告诉我们在接到指令进行管理思考的问题，如何培养自己的管理职业素养。

【本课程实战点】：
本课程告诉企业：
1、让管理者如何学好管理的思考逻辑
2、理解领导意图塑造情商管理执行好
3、学好基本的方法和管理工具使用
4、学会系统管理思考，具备职业素养

【适合企业】：
企业中高层、管理者、员工

【课程提纲】
第一讲：为什么要做管理职业素养？
案例现象：
1、工作中几种下属的表现
2、日常生活中的几种现象
3、思考：为什么会这样？
案例互动：他们思考的模式有什么问题？
结论：1、任务pk结果
系列案例分享：
2、情商问题
3、背后心理学
2：看看管理案例
案例：现象背后感受到什么？
*企业海尔、海景、海底捞等现象解读
3、新型管理者的角色：
教练、合伙人、合作伙伴、协调者
众多案例分享

第二讲：职业素养背后逻辑思维
一、素养背后永远是逻辑学
*企业众多案例分享
二、建立5项修炼
系统思考
案例：系统思维模式
团体学习
案例：新乐的团队学习案例
建立共同愿景
案例：目标的重要性
改善心智模式
案例：正念的奇迹
自我超越
案例：海尔干部的5自管理
众多案例分享
三、职业素养背后的逻辑思维：
1、利他主义
你是投其所好还是给己需要？
分享：日常生活中的现象
工作中的员工关系管理
2、政治思维
3、领导思维
4、导向思维
5、创新思维
6、发散思维
7、因果思维
8、双赢思维
9、结构思维
10、超越思维
11、察言思维
每个思维中的案例分享

第三讲：管理素养的几个工具方法
1、OKR管理法：
设置目标
重复沟通
计划落实
层层跟进
2、关键对话法
分析事实经过
说出你的想法
征询对方建议
做出试探表达
鼓励做出尝试
3、GROW法
目标
现状
方案
行动
4、ORID法
客观、反映、诠释、决定（感受、想法、决定）
案例分享
实操练习
5、实操管理工具
OEC
PDCA
4T管理
5个一早会
倒逼管理

第四讲：课程小结—— 收获行动
情境演练：
结论
一、没有思考力就没有领导力
二、 没有行动力就没有执行力
1、内在认知过程
2、外在行动过程
互动感言分享
现场互动解答

角色认知和职业素养