课程大纲:
结构化思维与高效表达
课程背景
本课程从思维、技能和应用三方面,全方位提升管理者的结构性思维与影响力表达。应用结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进,让管理层在日常工作无论是沟通表达、汇报演示还是解决实际问题都能都得心应手。让表达更高效、沟通更轻松,进而提高工作能力和提升工作成效!
课程收益
1、深刻理解结构型思维的核心精髓与本质;
2、掌握如何运用结构型思维思考、沟通、管理下属和解决企业管理问题;
3、掌握表达的标准结构、规范动作,沟通准确高效,提高逻辑性与条理性
4、讲师亲自指导和追踪531落地实施计划(5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事),助力落地实施
课程对象:企业企业各层级管理人员、各条线一线员工等
课程大纲
导言
1、当今*的三种思维方式
【案例分享】三种思维方式实践案例
2、向先驱和经典致敬
【小组研讨】我们从先驱和经典中学到了什么
3、用逻辑表达自己的观点
【管理游戏】面对上司的追问
4、结构性思维与金字塔原理
第一单元 结构性思维的核心本质
【情景案例分析】
-面对下属的汇报,你的感受
-PPT商务报告的云里雾里
-电梯几十秒
【小组研讨】结构性思维下你的认知
1、 结构性思维的实质
2、 构建结构性思维所需要的结构
1)先重要后次要,先全局后细节
2)先结果后过程,先结论后原因
3、 结构性思维的基本特征
【小组研讨】我的思维你的结构
第二单元 结构性思维的构建和应用
一、结构性思维核心五原则:
1、 结论先行:一个结构只支持一个思想,并由此思想概括所有各级各组思想
【情景演练】:会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效)
2、 上下对应:任何一层次思想必须是下层次思想的概括
3、 分类清楚:每组中的思想必须属于同一范畴
4、 排列逻辑:每组中的思想必须按照逻辑顺序组织
【案例分析】找出文章中的结构与非结构之处
【实战演练】可以采取企业自身素材
5、 *S原则,避免使用缺乏“思想”的句子
-受众为天
-周延完整
-掷地有声
-言之有据
二、读懂他的思维——结构性思维接收信息
第一步:识别——识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步:对应——找到事实与观点的对应关系
第三步:结构——构建信息之间的关系图
第四步:表达——用尽量简洁的语言(一句话) 概括主题
【实战演练】
-分析文章,构建结构性思维图
-可以采取企业自身素材
-找出视频中表述内容的思维结构
讲师点评
第三单元 结构性思维框架——纵向的回答/概括式结构
一、自上而下组建结构性思维的疑问/回答式
1、 设定场景
2、 确定主题
3、 设想问题
4、 回答问题
1)结构性思维框架纵向搭建的深度:问到*子层面
2)结构性思维框架横向搭建的宽度:主题中的每一个关键词都要涉及
【实战演练】如何快速找出文章的框架结构
【案例分析】可以采取企业自身素材
讲师点评
二、自下而上组建结构性思维的概括/总结式
1、 收集信息——识别没有内容的主题句
2、 明确分类——罗列内容要点,寻找共性
3、 概括总结——形成主题句
4、 合理排序——全面阐述
【实战演练】基于结构性思维的商务演讲PPT优化
讲师点评
第四单元 结构性思维框架——横向的演绎和归纳逻辑结构
一、如何说服他人——演绎论证结构(为什么)
1、 演绎论证的定义:
1)大前提,小前提,结论
2)演绎的两种形式
2、 说服的4大步骤
1)设定场景
2)确定主题
3)设定问题
4)回答疑问
【小组演练】观看影片,画出结构图
二、如何汇报——归纳论证结构(是什么)
1、 归纳论证的定义:若干有相同属性的思想推导出上一层思想
2、 归纳的三种形式
3、 分类的MECE原则
4、 归纳的3大步骤
1)列出重点
2)寻找共性
3)得出结论
三、归纳与演绎的转换
【实战演练】实读文章,找出现象、原因、解决方案并列出结构性思维图
【行动学习工作坊】用演绎和归纳思维解决现实中的问题
第五单元 完美表达如何开头—序言的讲故事结构
一、表达(口头表达/写作) 序言结构的基本要素
1、 S背景
2、 C冲突
3、 Q疑问
4、 A解答
【情景案例】看媒体如何运用SCQA
【实战演练】在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用
讲师点评
二、常见的序言模式
1、 标准式:情境——冲突——解决方案
2、 开门见山式:解决方案——情境——冲突
3、 突出忧虑式:冲突-情境-解决方案
4、 突出信心式:疑问-情境-冲突-解决方案
【行动学习工作坊】根据情境选择开篇方式
第六单元 结构化思维工具与应用
1、 思维脑图、鱼骨刺图、团队列名法
2、 金字塔原理与结构性思维的应用
-结构性思维在工作汇报中的应用
-结构性思维在演讲展示中的应用
-结构性思维在问题分析与解决中应用
-结构性思维在PPT制作中的应用
-结构性思维在影响力表达中的应用
【实战演练】
根据以下四个场景运用结构性思维及工具分组演练
-制订营销策略
-项目管理
-管理沟通
-个人总结
课程回顾与总结
---布置课后作业,及时落地,讲师将跟进检查辅导:
531落地实施计划
1、学员课后写出至少5个(多者不限)课程中的收获点
2、列出3个指导实际工作的学以致用的行动项
3、聚焦1个立刻去做行动,包含详尽具体的行动步骤
4、以“PDCA”来督促培训成果的落地实施,做到有计划、有实施、有查核、有总结
5、以1个月为期限(时间可根据情况调整)促使学员改变,督导者最终给出评估意见
结构化思维与高效表达