课程大纲：

三维领导力提升

【课程背景】
   80%的领导者都是从专业人士选拔而来，由“乘客”到“司机”的角色转变，使领导者需要提升“计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通”等技能。然而，许多领导者对此深感困惑
如何愿景共识及控制实现目标的过程？
如何有效授权及指导下属的工作？
如何有效沟通并引导团队的绩效达成？
如何有效激励及培养有效执行员工？
如何有效的辅佐上司使整体绩效更好？
   本课程专门针对领导者职业角色而精心设计，通过引导学员在课堂对领导者工作的研讨与思考，帮助学员寻找更适合自己的有效的领导方式，。本课程为学员提供一个系统的工具箱，掌握实用的基本领导技能，以提高其本人领导能力及所在组织的整体绩效。

【课程收益】
1、了解领导者的角色定位与使命职责，以做好企业上下共启愿景的工作；
2、增进自己的领导魅力；学习有效领导的关键技能； 
3、通过与班级其他学员共同深入的探讨，分享并学习各自的成功经验。

【课程对象】
企业领导者

【课程大纲】
前言：领导的本质—MBP模型
结果——行为——意识三者之间的互动关系

第一部分：明确课题：领导者自我认知
领导者是一种以取得结果（组织绩效）为目标的职业，其评价标准就是组织目标和任务的完成程度。卓有成效的领导者不仅仅是从自身职位的角度，而是应该基于企业愿景，思考他们在这个职位上，以其知识、能力、经验应该做出什么贡献的角度。 
优秀领导者的思路和行动可以体现他们的一般工作模式，即关注结果。他们的主要（有时是*）兴趣点就是结果，对于领导者而言，工作中其他任何事情都是次要的，只有工作的结果让他们真正感兴趣。
一、课前研讨
1、领导的价值和意义是什么？；
2、企业整合后，领导者的角色及领导者的工作内容有哪些？
3、在本公司，领导者能力具体应该有哪些？
知识讲解：领导者的角色认知
角色定位的理解：
1、我是“谁”
-- 面对上级（执行者、责任者）
-- 面对同级（合作者）
-- 面对下属（领导者、指挥者、引导者）
2、我要做什么
-- 结构   -- 愿景
-- 任务   -- 管理
3、我怎么做好
-- 个人因素（能不能、愿不愿、会不会）
-- 环境因素（数据和信息、资源和工具、结果和激励）
4、领导者的三大工作职责
-- 结果导向
-- 兼顾过程
-- 超越期望

第二部分：领导团队（领导团队的八个关键词）
组织是由员工和管理层组成的一个目标共同体，卓越的领导者善于合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，带领成员凝聚共识，建立团队的信任体系。人性激情的良性迸发，使组织成员真正能够并且愿意发挥应有的力量解决问题，达成企业共同的目标。高效团队的塑造是组织运作精神的提升。
关键词1：能力
-- 识别团队成员的关键能力
-- 如何用好能力强的员工
-- 如何用好能力一般的员工
-- 优点可用，缺点可控
关键词2：节奏
-- 积极但不着急 被动而不主动
-- 不叫不到， 一叫就到， 随叫随到， 到了喊到。
关键词3：协作
-- 良好的沟通与协作
-- 听对方想说的，说对方想听的
关键词4：激励
-- 生活导向型
-- 荣誉导向型
-- 理想导向型
关键词5：希望
-- 梦想还是要有的,万一实现了呢?
关键词6：底线
-- Step1：认同感受 
-- Step2：说明理由 
-- Step3：给与帮助 
-- Step4：达成共识
关键词7：习惯
-- 用制度管人 用习惯做事
-- 规定动作和自选动作
-- 习惯养成三部曲
关键词8：信任
-- 信任的成本
-- 获得上司信任
-- 获得同事信任
-- 获得下属信任

第三部分：三维领导力情境模拟：
系列一：向下管理
1、主管如何纠正下属的问题行为？
2、如何处理下属的过失行为？
3、主管应如何指导下属的工作？
4、主管应如何处理下属的负面情绪？
5、主管应如何面对下属消极、不合作的工作态度？
6、如何处理新人和老员工的关系？
7、如何选拔绩效优秀的员工？
系列二：跨部门协作
1、如何组建跨部门项目团队？
2、如何提出改变建议推进工作？
3、如何与一起参与有效沟通？
4、如何应对同事的公开指责？
5、如何应对其他部门特殊情况？
6、如何协调两个部门互不相让？
系列三：辅佐上司
1、如何面对越级指挥的上司？
2、如何在上司发言后补充意见？
3、如何面对上司与上司的上司之间的冲突？
4、如何面对“吹毛求疵”的上司？
5、如何代理上司的职务？
6、如何面对上司决策错误而导致损失？

第四部分：现场研讨：
1、如何提升自我的领导力
2、形成个人领导力提升的531计划
3、个人汇报
4、Q&A

三维领导力提升