课程大纲：

大学生职场礼仪

课程背景 
   如今，人才竞争的时代，商业竞争的背后是人才的竞争，人才的职业化能力是人才竞争力的核心。而众多初入职场的新人与结束校园生活准备进入职业阶段的新新人，职业化能力的修炼成为必修课。正确的择业心态，专业的职业形象，成功的职业面试，得体的职业素养，良好的职业沟通，完善的职业规划，成为职业胜任力的表现！正确心态是心脏，职业素养是骨骼，职业沟通是血肉，职业形象是皮肤，职业规划是大脑，这样才能真正实现学生到职业人的蜕变。学历代表过去，能力代表现在，而职业力代表将来。要想在职业道路上有长远的发展与自我价值的实现，职业力是未来的立足之本。不怕工作找不到，就怕不为面对职业状态的自我不改变。
   就业压力随着经济与人口的发展，呈现严峻的趋势。在社会就业的现实环境下，能从众多就业者中脱影而出，获得更大的成功就业机会，就决定于职业的胜任力是否能展现无疑，从求职过程中得到显露，成为获得工作就业机会的制胜法宝。很多学生因为职业化的胜任力欠缺而与自己理想的就业机会擦肩而过失之交臂，学历能力都是就业利器，而有机会让利器发挥是职业化的胜任力，助你顺利敲开职业大门！
－在求职过程中：
－如何在理想与现实间做选择？
－如何在专业与企业间矛盾时做好职业定位？
－如何在所学与所能，所想与所得中找到平衡？
－如何在面试中取得深刻良好的第一印象？
－如何在面试中塑造职业人的专业形象？
－如何从容举止在众人中脱影而出？
－如何让他人清楚的记住你的名字？
－如何自信地表达实现与面试官的良好沟通？
－如何适应新的职场环境？
－如何在职场中建立良好的人际关系？
－如何清晰的认识自我的职业潜质？
－如何进行职业生涯规划在职业道路走的长远？
   面对种种困惑，结束学生生活，准备进入职业状态的新新人，如何能增强面试力，获得求职的成功率？没有工作，意味着职业状态的停滞，时间在流逝，恐慌在加剧，如何度过这一段非常时期？职业化的胜任力修炼，就成了开启成功职业生涯的必修课。

课程收益 
－认清自我的角色与职业定位
－明白了如何做职业的选择
－树立正确的职业心态
－掌握专业的职业形象的塑造
－掌握职业礼仪的应用为你提升职业素质
－学会如何应对面试的各种考验
－掌握自我介绍的要点与机会
－了解新职业生活的工作状态
－如何与职场人的交际沟通
－对自我职业的规划与目标的实现
－对自我职业潜质的了解

课程对象：即将求职就业的学生及新入职场的职业新手 

课程大纲 
职业化胜任力实战训练
Professional Interview Skill Training 
在这里，我们会根据大家在求职面试中所经常遇到的问题，结合一些实际案例，
重点分析求职面试过程中的各个环节的要点.
心态---技能---职业规划
真正具备职业化的素养
实现职业人的转变
在整个课程中，我们将深刻的意识到就业前心态的调整的重要，塑造职业形象与气质,掌握并运用面试技巧，改善自己的求职行为，提升求职的成功机率。
在实际的求职过程中，我们的面试将能更好的应对*，更容易与企业用人单位及HR面试官的沟通,得到他们的认可与聘用。最终将成功实现学生到职业人的转化，让我们在未来的职业生涯中成就自我!

【课程内容】 
如何认识自我与对职业的选择,树立正确的成功求职心态
如何塑造良好的职业形象为求职留下好的印象
如何有效的撰写简历与应对面试的各种考验
如何进入职场适应企业氛围与建立良好的人际环境
了解自我的职业潜质,为未来运筹帷幄
 

模块一 职业心态 心态篇致欢迎词及课程介绍
提问:形象与*？: 理想很丰满，现实很骨感.
A：不打无准备之仗,你准备好了吗－
1、现实与理想的距离
2、选择准备：如何做选择与地位
3、角色定位：职业人与学生的区别
你想做什么－
你喜欢做什么－
你能做什么？
游戏：职业竟聘“职业拍卖”测试心态
4、形象准备：第一印象的管理
没有第二次展示你的第一印象
”初次亮相”   10秒中的世界
5、风格准备：心理定势
”跟着感觉走”
第一眼的吸引力
6、成功的求职心态:
自信/勇气/积极/自省/胸怀/同理心 游戏来感受
形式:提问,故事分享, 案例, 图片展示,游戏、视频 

模块二 求职礼仪 技巧篇
B、面试礼仪
1、三仪美
a、仪表:服/饰的选择: 
女生 男生 各行业的差别特色
b、仪容:  个人的良好习惯
面试妆容与化妆技巧
c、仪态:站姿/坐姿/走姿/蹲姿/手势
d、表情:微笑/目光/距离/丰富你的眼神
视频电影与”让我们一起来练习”
游戏：读懂<微表情>乐趣休闲
2、电话礼仪 :接听/提问/挂机
a、能被听得见的笑容
b、及时记录面试信息
c、可以要求重复及确认
d、提出合理请求
互动：电话通知面试的现场体验
3、现场应对*
a、位次礼:找准自己的位子
b、递接礼
c、称呼礼
d、声音的魅力
e、文明语挂嘴边
f、鞠躬礼
g、握手礼
h、名片礼
互动：示范,演练,
4、邮件礼仪
C、面试技巧
1、应聘流程
a、信息搜寻的方式
b、信息的筛选优劣分析
2、简历制作
a、简历是你的敲门砖
b、制作要点与要求：
干净整洁 言简意赅 突出特点 用事实和数据说话
b、制作要点与要求：
c、标准模板
3、面试应答
面试的形式（一对多，多对多，多对一）
常用的提问问题
工具：便携卡片发放: 面试秘籍与禁忌:   总结几条注意的事DO *T
小结回顾:结论
成功就业=充分的信息搜集+正确的职业定位+良好的自我展示
情景：1、现场面试体验 
2、脑力激荡（面试问题群答）
形式:图片,照片,案例.情景演示.    
作业：请制作精美的简历

模块三 职场规划 应用篇
D、职场生活
1、每天上班后十分钟(大家也想想内容)
2、每天下班前十分钟(大家也想想内容
3、岗位要求（知己知彼）
4、企业文化（事先了解）
5、公司所在地（实地考察)
E、人际沟通 
6、与同事的交往
7、与领导的交往
8、与HR人员的交往
9、学会听,再学会说
10、自我介绍的艺术
形式:案例分享. 
练习:自我介绍练习.
F、职业生涯规划
洋葱解剖分析法
视频：<杜拉拉升职记>电影版 <奋斗>电影 《早间主播》电影

自我评估 测试篇
G、<问卷自测-职场指数>(出题目)
1、个性特质测量
2、你会是受欢迎的新人吗－测试
课程回顾

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