课程大纲：
领导力与团队管理课程
课程背景：
这是个不确定性持续发生的时代，很多行业和领域被重新定义，每个人几乎处于一个非常动荡和变化的环境当中，如果我们不能感知这种变化，不能应对这个变化做出调整，那我们跟这个时代是脱离的。特别是管理者会面临更多挑战：
1、绝大部分管理者处于焦虑忙碌盲目状态，缺乏对管理本质的深刻认识和理解
2、面对个性化、自由化和更加独立的新生代下属，过去陈旧的管理手法无法引领团队形成共识
3、传统业务管理模式已经无法影响他人，推动团队实现业务目标以获得真正的绩效 因此提升管理者经营自我、经营他人和经营业务的能力来应对挑战，通过借事修人，借人成事、人事并重来提升绩效，创造价值是本课程的课程逻辑
课程目标：
1、通过学习能够清晰角色定位，强化管理认知，意识到管理工作中既要经营业务也要经营队伍；
2、通过学习能够激发自我评估动力，利用能力发展策略工具进行自我诊断，提升自我领导力；
3、学员能够有意识的通过经营自我、经营队伍和经营业务的能力发展策略学习，提升全面管理技能；
4、能够应用转化工具辅助分析生成针对性的行动改善计划
对象：
各层级管理人员
课程纲要
一、发展策略
■ 开场互动
1、入场调查开启学习之旅
2、彼此约定，学习赋能
3、芝麻开门、课程导入
■ 管理者角色认知和价值定位
1、角色认知-借事修人，借人成事，人事并重
2、价值定位-经营队伍、经营业务、交出绩效
■ 管理者能力发展路径
——巅峰访谈：回顾过往经验，萃取能力要素
——管理者画像：管理者应具备的能力要素
1、管理者能力发展路径：经营自我-经营业务-经营队伍
2、提炼管理者能力发展图谱
3、讲解管理者能力发展策略表
——自我评估自己的管理能力
——同侪教练，结对交流
■ 课程安排及课程目标
教学目标
－激发学习兴趣
－导出课程主题
－明确课程目标及安排
－共识角色认知，清晰价值定位，了解发展路径
－利用能力发展策略工具进行自我诊断
教学方法
－入场调查
－暖场游戏
－讲解提问
－分组研讨
二、经营自我 人事并重
■ 经营自我三大核心能力
1、会用权：打基础、避陷阱、学授权
2、善领导：做领导、树威信、提魅力
3、高绩效：建标准、能换框、搭班子
■ 会用权-高效合理的使用权力
——案例分析：权力的使用
1、打基础-认识并评估你对下属的权力
——自我评估：处罚性-奖赏性-法定性-专家性-参照性
2、避陷阱-避免陷入管理的悖论
——小组讨论：如何合理地使用权力？
3、学授权-有效授权的艺术
■ 善领导-树立威信营造领导魅力
——小组讨论：如何成为好的领导
1、做领导-先做人，再做事。
(1) 先做好被领导者，再做好领导
(2) 先领导自己，再领导别人
2、树威信-细节决定成败
(1) 强烈的责任使命感
(2) 良好的工作习惯：时间管理-工作计划-学习习惯
(3) 有效的工作方法
－做重要而不紧急的事
－每天一定要有思考的时间
－指引方向，目标明确
－让员工做正确的事
3、提魅力-令人信服的领导魅力
(1) 积极乐观的性格和态度
(2) 正确处理与员工的关系
■ 高绩效-绩效是衡量管理者的*标准
1、建标准：营造高绩效文化，用数字说话；
2、能换框：构建成果导向的思维框架，学会换框
3、搭班子：打造高绩效团队：经营队伍三大核心能力
——互动环节：自我评估经营业务三大能力行为改善
——同侪教练：相互结对进行交流
教学目标 学员能够有意识的通过经营自我的能力发展策略学习
1、高效合理的使用权力
2、树立威信营造领导魅力
3、深度理解用数字说话
4、能运用工具表形成自己的能力改进计划
教学方法
1、分组研讨
2、案例分析
3、自我评估
4、同侪教练
三、经营队伍 借人成事
■ 经营队伍三大核心能力
1、聚人心：融合人、吸引人、留住人
2、用对人：定角色、建信任、把方向
3、造氛围：乐参与、诚交锋、境宽松
——小组讨论：高效与高绩效团队的差异
■ 聚人心-融合人、吸引人、留住人：让不同员工保持方向一致
——视频观看：新生代员工的代际差异
1、融合人：让不同时代员工融洽相处
(1) 新生代与年长员工的三大抱怨
(2) 从管理到赋能
(3) 赋能的底层逻辑
——小组讨论-如何吸引和留住新生代
2、吸引人：吸引新生代关键策略
(1) 采用简单的认可仪式
(2) 建立团队共同挑战的透明机制
(3) 开展直接相关的学习活动
(4) 明确传达工作的重要意义
3、留住人：让新员工更快、更聪明的工作
——情境分析：员工需要什么
(1) 给予新员工安全感
－提前提供入职引导
－提早行动，着眼大局
－充分用好第一天
－为新员工提供便利
－讲明团队行为规则
(2) 全局观：看清当下，看清未来
(3) 归属感：4个关系建立法则
■ 用对人-定角色、建信任、调方向：让合适的人做合适的事
1、定角色：工作雕塑-定制与动机相符的角色
2、建信任：从个人计划中洞悉需求；第一时间阐明规则
3、把方向：保持一对一绩效评估；愿望谈话，及时调整航向
■ 造氛围：乐参与、诚交锋、境宽松：让员工安心地畅所欲言
1、乐参与：坦诚交流从领导开始，快乐工作，让员工参与掌权
2、诚交锋：关怀式挑战
(1) 健康辩论，高效能团队必备
(2) 公开寻求所有意见
(3) 激进者-异见中的智慧不容忽视
3、境宽松：创造鼓励冒险的宽松环境
——互动环节：自我评估经营业务三大能力行为改善
——同侪教练：相互结对进行交流
教学目标 学员能够有意识的通过经营队伍的能力发展策略学习
1、能够让队伍保持方向一致
2、让合适的人做合适的事情
3、创建宽松团队氛围推动创新
4、能运用工具表形成自己的能力改进计划
教学方法
1、分组研讨
2、案例分析
3、视频研讨
4、自我评估
5、同侪教练
四、经营业务 借事修人
■ 经营业务的三大核心能力
1、目标管理：树目标、排人头、共承诺
2、过程管理：立典范、巧追踪、强支持
3、结果管理：促成果、勤复盘、提价值
——智慧空间：激发群体智慧，共创操作要点
■ 目标管理：树目标、排人头、共承诺-共识理解
1、树目标-分析需求、共同愿景、成长实践
2、排人头-做规划、捋节奏、分任务
3、共承诺-上下串联、彼此承诺、唤起行动
■ 过程管理：立典范、巧追踪、强支持-立足于人
1、立典范：标准、发现、树立、
2、巧追踪：时机、方法、内容
3、强支持：工具、方法、资源
■ 结果管理：促成果、勤复盘、提价值-体系化运作
1、促成果：结果导向、做完做好、系统思考
2、勤复盘：肯定、担责、带人
3、提价值：关注现象-关注行为-关注系统结构
——互动环节：自我评估经营业务三大能力行为改善
——同侪教练：相互结对进行交流
教学目标 学员能够有意识的通过经营业务的能力发展策略学习
1、在目标管理中让队伍形成共识和理解；
2、能够立足于队伍成长进行过程管理
3、能够体系化运作结果管理
4、能运用工具表形成自己的能力改进计划
教学方法：
1、讲解提问
2、互动游戏
3、开放空间
4、同侪教练
五、课程总结
课程知识点回顾
结构性总结+行动改进计划
领导力与团队管理课程
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