课程大纲：

平衡计分卡管理课程

授课形式：（经营模拟、沙盘推演、市场模拟、分组竞争、角色扮演）

学员对象：CEO(总裁/总经理)/CFO（财务总监）/COO（运营总监）/CIO（信息总监）/CHO（人力资源总监）及CXO（其他企业中高层管理者）

课程容量：24-40人

【课程目标】
1、亲身体验一个企业管理的完整流程；包括：物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合。
2、理解平衡计分卡的本质—--“化战略为行动”的涵义；学习平衡计分卡的四个层面；学习建立平衡计分卡指标体系（并通过沙盘模拟数据演练）及开发模式；明确平衡计分卡体系建立的逻辑顺序和关系；学习跨国企业平衡计分卡的管理模式；理解如果建立有中国特色的平衡计分卡体系；理解基于平衡计分卡的管理流程，学习平衡计分卡导向的战略管理模式；学习战略性绩效考核的基本思想。
3、理解企业的“血液系统”--现金流控制的重要性，体验企业财务管理全部流程以及贷款、融资、资产回报率（ROA）、权益回报率（ROE）、速动比率等因素对绩效考核的作用。
4、理解企业的“消化系统”—销售定单、原材料采购、产品销售、生产、库存等物流管理的相互协调、以及产销排程、成本控制、合理开支、JIT生产等概念的理论和方法。
5、理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品牌建设的作用，以及深刻剖析你的竞争对手------出其不意,攻其不备的重要性。
6、理解企业的“神经系统”—各种基础数据信息的获得流程，以及信息流对企业决策的关键作用，企业进行信息化建设的必要性和急迫性。
7、理解企业岗位职能的作用，以及知识管理、技能培训等人力资源管理的重要性。
8、本课程的最经典之处：将根据所有学员的实际操作数据，动态分析成败原因和关键因素。

【课程描述】
一、全面阐述一个制造型企业的概貌
1、企业经营所涉及的因素
2、企业物流运做的规则
3、企业财务管理、资金流控制运做的规则
4、企业生产、采购、销售和库存管理的运做规则
5、企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析
6、企业的组织结构和岗位职责等

二、企业经营的本质
1、资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构
2、企业经营的本质---利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素
3、影响企业利润的因素---成本控制需要考虑的因素
4、影响企业利润的因素---扩大销售需要考虑的因素

三、平衡计分卡全貌
1、平衡计分卡的本质—--“化战略为行动”
2、平衡计分卡的四个层面
3、平衡计分卡指卡的管理流程
4、跨国企业平衡计分卡的管理标体系及开发模式
5、基于平衡计分模式；有中国特色的平衡计分卡体系
6、平衡计分卡导向的战略管理模式；战略性绩效考核的基本思想

四、平衡计分卡与市场客户指标
1、产品需求的数量趋势分析
2、产品销售价位、销售毛利分析
3、市场开拓与品牌建设对企业经营的影响
4、市场投入的效益分析
5、产品盈亏平衡点预测

五、平衡计分卡与内部业务流程指标
1、采购定单的控制---以销定产、以产定购的管理思想
2、库存控制---ROA与减少库存的关系
3、JIT---准时生产的管理思想
4、生产成本控制---生产线改造和建设的意义
5、产销排程管理---根据销售定单的生产计划与采购计划
6、脑力激荡---如何合理的安排采购和生产？

六、平衡计分卡与财务指标
1、企业如何制定财务预算---现金流控制策略
2、如何制定销售计划和市场投入
3、如何根据市场分析和销售计划，制定安排生产计划和采购计划
4、如何进行高效益的融资管理
5、脑力激荡---如何理解“预则立，不预则废”的管理思想

平衡计分卡管理课程