课程大纲：
新店策划与管理
课程大纲
一、前期筹备工作
1）硬件设施准备
1、开业所需POP、物料确定；
2、器架、陈列道具确定是否到齐；(附表格1)
3、专卖店日常营运办公用品准备；(附表格2)
4、店铺日常卫生用品；
2）软件设施准备
1、人员招聘；（专卖店人员配置，根据店铺大小来配置）——零售管理部负责
2、开业活动策划；——品牌部负责
3、专卖店日常营运表格准备；(附表格3) ——零售管理部负责
4、专卖店商品陈列图规划；（包括俯视图、平面图）——零售管理部负责
5、货品准备—首批铺场货与库存；（附表格4）——营运部负责
6、准备人员培训课程资料；——零售管理部负责
包括《企业文化》、《服务标准》、《陈列基础知识》、《产品知识》；
7、专卖店财务备用金准备；——零售管理部负责
备注:从接收到通知起于4个工作日内完成以上;
二、中期筹备工作——跟踪、落实各项筹备工作
1、人员招聘进度跟进；（开业前4天）
2、日常营运表格审核；（开业前4天）
3、开业活动项目落实；（开业前1周）
4、人员培训；（开业前3天）
5、专卖店日常营运规章制度；(附表格5)（开业前4天）
6、确认专卖店收货地址、收货人及联系电话及发货日期；
7、制定专卖店开业销售目标及部署；
中期落实工作于完成前期工作后1周内完成;
三、后期工作——开业前一天
1、所有人员到位；
2、卖场清洁卫生；
3、货物核对；（货品、活动礼品、POP等）
4、卖场货品陈列；
5、检查所有家电能否正常使用；
四、开业当天
早会
1、 令所有同事清楚当日生意目标，并鼓舞士气;
2、 清楚当天推广服务注意事项；
3、 清楚当天陈列细节跟进工作事项；
4、 清楚当天货品熟悉程度和跟进事项；
5、 后续工作跟进事宜；
营业
1、检查店堂所有工作，并立即做相关安排；
2、跟进各组别工作进度；
3、不断总结阶段工作完成情况，并提出新的方案；
注：营业后所需工作根据当天工作进展情况而定！
五、营业后期工作跟踪
1、当天业绩效应与市场反应情况做评估，并及时提出调整新的解决措施；
2、制定当月服务跟踪进度评估计划；
3、货品运转流程工作跟进与辅导计划；
4、卖场陈列运作规范计划；
5、店铺员工具体分工及综合提升计划；
6、当月促销活动进度计划；
新店策划与管理
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