课程大纲：

信用卡营销创新思维

【培训背景】
   商业银行信用卡自21世纪初进入国内，已经成为银行业乃至个人金融服务市场中成长最快、搭载客户 量*、最多元化及金融创新发展最迅猛的产品之一。信用卡使用改变国人的消费观念，各个银行将信用卡重视程度不断提高，但是面对竞争，各种营销方案层出不穷，每个银行从所在宏观环境，需求环境，竞争环境不同，决定采取的营销策略不同。此课程通过讲述信用卡、借记卡客户开发和营销模式，重点解决广大银行销售人员在信用卡、借记卡销售中的诸多瓶颈问题，使他们能把握顾问式营销的精髓——基于客户信任和需求为核心，从而有效突破客户心理四大障碍：情感障碍防线、信任障碍防线、专业障碍防线、利益障碍，从而获得客户的信任和信赖，以达到理想的业绩目标。

【培训目标】
1、理营销新思路，探营销新方向，寻找适合自身的差异化营销突破体系
2、前瞻分析并掌握信用卡营销新趋势及人才能力模型，为新营销打下基础
3、结合实际掌握信用卡新营销标准流程及方法，优化提升营销新意识和硬核技能

【培训对象】
  信用卡基层营销人员、营销管理者

【课程大纲】
破冰导入：建立轻松愉快的学习坏境     
课程导入：目前营销状态盘点及优、缺点解析
第一模块：银行营销精英快速成长技能
第一部分：银行新常态下的营销转型
①外部形势解析
②内部困境突破
③正确认识信用卡外拓营销
第二部分：信用卡外拓营销创新方法及思维
①银行营销的核心需求问题：以客户需求为核心
客户来源途径：谁是我的客户（三鱼流量思维） 
钓鱼（引流现状）
养鱼 （然后呢）
杀鱼（不成交都是耍流氓）
②用养鱼的思路拓展基础客户
 案例：浙江农商行、无锡工行、农商银行
第三部分：信用卡外拓营销客群分类
1、存量化      2、沙龙化    3、商盟化   4、圈子化
第四部分：四大客群营销法
1、存量客群   2、商户客群   3、出国客群    4个贷客群
案例：扬州建行、浙商银行异业联盟、沙龙高效拓客
第五部分：如何快速寻找目标客户
1、发现目标客户十大方法
2、缘故寻找法，网点寻客法，关系推荐法，陌生拜访法，资料查阅法，公益行动法，沙龙论坛法，学习投入法，运动交友法，中介合作法。
案例：绍兴建行、浙商银行钱塘支行、沙龙高效拓客

信用卡营销创新思维