课程大纲：

情绪压力应对课程

课程推荐：
主要特点：详细阐述绩效与情绪压力应对的操作精髓
案例指导：分析绩效与情绪压力应对内训的经典个案
案例训练：掌握绩效与情绪压力应对的技能提升方法
行动建议：绩效与情绪压力应对培训的实战模拟练习
提升建议：引爆绩效与情绪压力应对潜力的行动方案

培训对象：企业中高层管理者

培训背景：
树立管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理团队的执行能力，锻炼决策团队理解战略、分解任务、确立目标、制定计划、改进绩效、提高效率、完成任务的能力。

培训大纲：
李绘芳老师的《绩效与情绪压力应对培训》课程内容如下：

第1讲 认识压力与情绪
A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果
1.负面感受
2.负面后果
3.压力测试:我的压力指数
B. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验
1. 积极感受
2.快乐体验
C．做善用压力享受压力的职场达人
1.压力与工作绩效关系图：A点、T点、C点与活力区间
2.识别与体验：乏力区、活力区、高压区、危险区
3.了解压力感知的个体差异（游戏：压力感知一线牵）
4.压力管理的目的：乐在活力区（游戏：out or in？）
讨论：ATC理论在企业管理中的运用和价值？
分享：企业绩效与情绪压力应对七方案；
分享：公司绩效与情绪压力应对八大军规！
分析：企业绩效与情绪压力应对十大黄金法则
分析：领导者绩效与情绪压力应对做什么？
分析：绩效与情绪压力应对内训哪些步骤很重要？
分析：绩效与情绪压力应对培训哪个环节很重要？

第2讲 压力身心机制解析
A、压力作用下的身心反应
1.应激：“斗争－逃避”反应
2.现代社会中的“老虎”
3.生理反应与行为的联系（视频：烧胎现象）
4.长期压力对身体的负面作用
小故事：伍子胥为何一夜白头
B、调控压力源
1.职场压力分析
2.压力感在矛盾力量作用下产生的
3.厘清欲望和诱惑
分析：企业如何贯彻绩效与情绪压力应对全过程？
分析：绩效与情绪压力应对培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团绩效与情绪压力应对咨询方案案例研究
讨论：企业绩效与情绪压力应对的八面金刚
案例：一次失败的绩效与情绪压力应对培训案例
分组：如何打通企业绩效与情绪压力应对的任督二脉？

第3讲 高效的压力调控模式
第一步：压力觉察
第二步：压力释放
第三步：认知调适
第四步：习惯与修养
案例：麦当劳的绩效与情绪压力应对UP计划
分享：绩效与情绪压力应对培训师一句话说清楚绩效与情绪压力应对
绩效与情绪压力应对七宗：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。
分享：绩效与情绪压力应对培训的新金科玉律！
绩效与情绪压力应对深度剖析:疑难问题与解决对策
绩效与情绪压力应对内训解决之道:案例延伸与对策分析

第4讲 做职场达人
A、建立融洽的人际环境
1.五种爱的语言（测试）
2.职场人际银行—人人心中有一杆秤
3.学习如何智慧存款（游戏：我们一起来赚钱）
4.人际冲突的五种模式
5.宽恕和原谅
B、情商就是生产力
分享：绩效与情绪压力应对内训的三种武器
绩效与情绪压力应对实战密码:策略?技巧?案例
绩效与情绪压力应对培训的知识、方法、工具与案例大全
绩效与情绪压力应对培训的葵花宝典
绩效与情绪压力应对:技能案例训练手册
中外电影名作的绩效与情绪压力应对案例集

第5讲 正确理解情绪
1．什么是情绪？
2．对情绪的错误认识
3．情绪对人生的作用
4．情绪与压力的真正来源
5．EQ 高手的特质及技能
绩效与情绪压力应对实战案例
绩效与情绪压力应对培训实战案例
绩效与情绪压力应对培训实战案例分析
绩效与情绪压力应对培训的定性分析
绩效与情绪压力应对培训的定量分析
绩效与情绪压力应对培训的定性定量分析

第6讲 自我管理情绪，做情绪的主人
1. 体察自己的情绪
2. 管理自己的情绪
3. 适当表达自己的情绪
4. 纾解情绪方式
5. 提高EQ的方法，做自己情绪的主人
绩效与情绪压力应对课程效果监控评测
制作绩效与情绪压力应对培训方案时常犯的错误
绩效与情绪压力应对实战密码:策略·技巧·案例
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2012医院绩效与情绪压力应对实务及典型案例
房地产绩效与情绪压力应对培训实务及典型案例

第7讲 处理他人情绪技巧
1. 正面动机和深层需要
2. 突破性的思想力量
3. 五步消除抗拒法
4. 夏威夷大我疗法
绩效与情绪压力应对，一课一案
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绩效与情绪压力应对经典培训的实战点评 
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