课程大纲：

胜任能力模型设计

培训对象：HR专业人士，中高层管理干部

培训方式：理论讲授、案例分析、小组练习等。

课程收益：
1、认识胜任能力模型是如何加强和改善人力资源管理系统的。
2、系统学习构建员工胜任能力模型的技术和方法。
3、学习如何在人力资源管理的各子体系中有效应用胜任能力模型，以提升人才配置、人才开发及建构组织能力的水平。

课程大纲：
第一讲胜任能力模型与人力资源管理系统
一、现代人力资源管理的发展趋势
二、员工胜任能力模型与人力资源管理系统
1、员工能力的五大现象
2、什么是能力
3、企业中能力的分类
4、战略目标、企业核心能力和员工能力之间的逻辑
5、什么是胜任能力模型
6、胜任能力模型能满足哪些商业需求
7、胜任能力模型与人力资源管理系统
8、胜任能力模型如何加强和改善人力资源管理系统
三、胜任能力词典8大内容

第二讲建立员工胜任能力模型的流程和方法
一、奠定基础：制定目标行动计划
1、计划对个人、对项目小组和组织的益处
2、制定目标行动计划的四个步骤
二、设计核心能力模型的流程和方法
*案例：海尔的核心能力模型设计
*小组练习
三、设计员工胜任能力模型的流程和方法
1、划分职类职种
2、建立胜任能力过渡模型的4个步骤
*小组练习
3、完成和验证胜任能力模型的4个步骤

第三讲胜任能力模型的应用实务
一、基于胜任能力的人员甄选系统优化
1、使用经过验证的胜任能力模型
2、建立面试问题库
3、培训面试官
4、设计记录结果的面试表格
二、基于胜任能力的培训与开发系统优化
1、用能力的关键行为及评价标准来优化培训需求评估程序
2、培训与开发项目的设计要点解析
3、培训后的支持及跟进要点解析
三、基于胜任能力的评估系统优化
1、建立绩效与能力开发的绩效管理循环
2、在绩效评价期间挑选和应用能力的流程
3、收集被考察员工行为数据的方法
4、培养管理者绩效反馈的能力
四、基于胜任能力的继任计划系统优化
1、建立关键职位的胜任能力模型
2、监控和评估候选人绩效
3、制定继任候选人的开发计划
4、与人力资源管理系统中的其他体系统一协调

胜任能力模型设计