课程大纲:
员工激励与部属培育
课程背景:
当今市场经济的社会环境中,各行各业都充斥着无处不在的竞争,企业要在激烈的竞争中争取生存空间,很大程度上在于企业的每一个人:基层员工,是否能高效率、高质量地完成本职工作?管理者,是否能不打折扣地落实公司的各项规章制度?领导者是否能找到公司的合适定位和前进方向?
然而,员工、管理者可能无法一开始就完美履行职责,他们也要持续学习,或者说,没有完美,每一个人都走在通往完美的路上,故学习没有尽头。
因此,上级要知道如何激励下属的工作热情和学习热情,知道如何合理利用资源培育下属。
本课程的重点在于培训干部的激励和培育下属的能力和技巧。
课程对象:管理人员
课程收益:
1、掌握激励的原理原则与方法;
2、明白构建个人影响力更是激励下属提高绩效的法宝。
3、了解部属的辅导是企业赋予主管的职责;
4、掌握辅导的时机,辅导的障碍与对策,掌握辅导的技巧和方法;
5、激励和辅导工具的运用;
课程大纲:
第一单元 管理者的角色认知与职责
1、管理者的角色与职责
2、不同管理者在组织管理中的位置
3、管理者在组织中应具备的执行力
4、管理者应具备的技能要求和价值观
5、管理者的工作心态与工作的责任感
6、组织管理的五项原则
第二单元 人本管理的激励理论及其应用
1、改善员工行为
2、掌握员工需求
3、案例:员工王小英的工作沮丧和需求分析
4、激励的原理
5、激励的两个因素-- 外部因素和内部因素
6、管理者激励认知的测验
7、现代激励的11个基本理论(公平、挫折、归因、强化、成就需要、双因素、马斯洛需要层次论等)
8、员工加工资能持久激励吗?
9、案例:员工调薪之后反而有人离职、常常不愿加班,哪些理论在起作用?
如何解决这些问题
第三单元 如何运用你的影响力激励下属
1、权力=你可能拥有的影响力
2、管理者的七大权力与运用
3、什么是权术
4、管理者的六大权术的运用
5、管理者的影响力塑造技巧
6、四种重要的领导思维
7、各种领导思维的利弊分析与运用
8、激励的五种力量(推力、拉力、推力、压力、规范力)
9、如何运用你的影响力激励下属
10、95后、00后员工心理分析
11、如何激励、留住95后、00后员工
12、案例:海尔的激励机制
第四单元:建立基于岗位胜任力的下属培育体系
1、下属培养的三大体系
2、下属培育的四大意义
3、下属培育的六大误区
4、岗位职责的描述方法
5、案例:岗位说明书的内容
6、岗位的胜任能力要求
7、如何识别岗位应该具备的胜任能力
8、岗位的专业知识、岗位技能、核心能力三个维度的定义与要求
9、部属现有专业知识、岗位技能、核心能力的盘点
10、识别部属的知识、技能、能力差距
11、建立岗位一体化的成长通道
12、岗位分层分级的一体化成长通道中,每一个层级应该具备什么能力
13、分层分级的课程体系建立
14、案例:世界500强的分层分级的课程体系研习
第五单元 部属培育的各项特性掌握
1、各类型部属培育的原则与目标
2、企业对员工培训的盲点
3、不同类型的部属的培训
4、培育部属的*时机
5、一般员工的能力发展阶段
6、如何掌握有效学习曲线
7、一般主管常犯的培育误区
第六单元:部属培育的系统方法
1、部属训练需求的分析与掌握
2、掌握培育的要点→如何实施OJT面谈
3、人才的四种类型
4、人才培养的四大维度
5、如何拟订OJT训练计划
6、制定计划的技能
7、时间管理技能
8、可能出错的地方
9、其它所需要的技能
10、具体展开训练
11、训练成效追踪与评估
12、阶段性培训的工作重点
13、案例:世界500强富士康的培育方法介绍
第七单元:部属培育的八大技巧
1、给予课题、赋予头衔
2、工作指派与轮岗
3、善用会议和公司活动
4、成功的读书会
5、活用个人面谈
6、机会教育
7、启发式
8、沙盘推演法
第八单元:指导的方法
1、以工作为导向的指导
2、以部属发展为导向的指导
3、指导的GROW模式
(1) Goal 目标
(2) Reality真实情况
(3) Option 选择
(4) Wrap-up 结论
4、采用GROW 模式时20个有用的问题例子
第九单元 工作教导的方法
1、工作教导应有的理念
2、传统的教导有哪些缺失(案例演练)
3、正确的工作教导的四阶段法
4、教导前的准备事项
5、工作分解表的制作方法(用企业实际案例分析)
6、冗长的工作教导原则
7、感觉的教导原则
8、工作教导的成效评价表
讲师简介:
谢玉雄 领导力教练
● 曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司
● 历任人力资源经理、总监、副总、学院院长职务
● 25年的国际化企业管理工作经历,专注于企业中高层管理者的管理技能、执行力和领导力的发展与研究,并对企业管理执行团队建设有着深刻的理解和认知
● 中国大陆早期赴台湾生产力中心和海外深造领导力学者。在组织战略、高层领导艺术、管理创新、人力资源优化等领域,颇有独到见解并积淀了丰富的可操作实战经验。
● 授课方式多元化,采用MBA管理案例教学的模式。
● 自成为职业培训师后受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、院校、星级酒店培训2000多场,服务企业1200家,累计听课近10万余人次。
● 连续10年每年授课250天以上
● 清华大学、北京大学、浙江大学、厦大、华科大MBA总裁班特聘讲师;
● 南京师大、东北师大、武大、哈工大、川大、西安交大、山西财大、内大、海南大学、中国海洋大学【高级经理人实战研修班】特聘讲师;
● HR咨询式辅导培训落地专家
员工激励与部属培育