课程大纲：

绩效与变革

课程背景：
   当前，社会经济金融形势比较复杂，各项金融业务发展迅速，银行高管要想快速有效地适应这种节奏，从容应对变革与挑战，一方面必须要具有清醒的头脑和扎实的经济金融知识，另一方面还要具备过硬的专业素养，这都需要有较强的学习能力。不断变化的环境也同样需要银行高管具备创新的能力，不仅需要根据时代变化及时更新各种观念，把握好绩效与变革这两者之间的关系，就想要正确对待当下与未来。
   要想领导一个团队，仅仅依靠行政所赋予的权力是远远不够的，领导力虽然依托于权力，但决不能仅仅依靠权力，作为一名领导者，还需要一种感召与凝聚能力，就是要通过领导发展自己的个人魅力，对团队和员工施以积极的心理影响，使他们有一种发自内心的由衷的归属感和服从感，取得他们的认可和追随，最终产生对团队的向心力。

课程收益：
1、易于传授—领导力原理易于理解，因此能够快速地传授给新员工。
2、绩效提高—在努力提高部门生产的过程中，管理者将成为更有效的领导者。
3、可以保持自己的个性—此方法不需要改变管理者的人格特质，相反，它接受个性，把重点放在实际行动上，管理者不需要模仿任何“领导风格”。

课程大纲：
第一模块   什么是领导力？
1、领导力在银行中的具体表现
1）中层对什么负责？
2）团队和自己的下属满意度调查？
2、领导力到底要做些什么？
1）测评：领导力实践的正确做法和想法的区别
2）什么是作为领导做出选择的依据？

第二模块   如何给员工指明发展的方向
1、如何通过目标来指明方向
1）目标在什么样的情况下有用？
2）有效目标的三个关键要素
3）如何使员工采取有目的的行动
2、如何通过愿景来指明方向
1）讨论：给自己的部门/团队来制定愿景
2）练习《预见，方能遇见》对未来愿景的表达

第三模块   如何激励团队完成并超越业绩
1、如何通过奖励/认可来实现激励团队
1）奖励与认可：现下*的绩效
2）行为建议：如何实现*激励效果？
3）非货币和非物质的奖励类型
2、如何通过预期/授权来实现激励团队
1）分析授权的级别分类和下属发挥主动性的关系
2）提供预期、激发主动性的行为建议
3）预期员工会有好的表现
4）保证行动所需的资源/权限
5）鼓励主动和合理的冒险
6）鼓励员工自己去解决问题

第四模块   如何指导有困难的下属自己完成业绩指标
1、通过绩效辅导来指导有困难的下属自己完成业绩指标
1）通过辅导提供指导的鼓励和建议怎么给？
2）有效辅导的行为建议如何匹配人物、条件和沟通形式、内容
3）辅导中的反馈及建议
2、通过绩效辅导来指导有困难的下属自己完成业绩指标
1）一种强大的指导方式就是示范可接受的工作方法
2）有效典范的行为建议：以身作则和赢得尊重
3）提供指导典范的实践

绩效与变革