课程大纲：

职业素养修炼内容

课程背景：
职业素养内在于心，是个人效能提升的源动力，是个人职业生涯成败的关键因素。*
成功学家拿破仑·希尔说：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了
巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功
和失败。”
本课程围绕“担责任、融团队、塑情商、超自我、调情绪、净心灵”六个方面展开，讲练
结合，旨在塑造良好的职业素养，为企业的腾飞和发展贡献力量。

课程收益：
1．认知职业素养与个人效能。
2．明确职业素养的六度修炼内容，清晰个人自我定位。
3．掌握职业素养修养的有效工具和方法，并将此与工作相结合。

课程特色：
结构化思考：思路清晰，有效表达。
情景化互动：实战互动，寓教于乐。
口诀化记忆：口诀提炼，语言生动。
系统化实施：系统呈现，分段实施。
工具化落地：工具运用，实效落地。

授课对象：各企业单位中基层领导、员工。

授课方式：行动学习工作坊、情景互动教学，小组研讨、角色扮演。

课程大纲：
第一讲：职业化与职业素养

第二讲：职业素养六度修炼
一、担责任：积极心态
1． 清晰人生的七重责任
（1）职业心态三要素
2． 用积极心态担责任
（1）服从
（2）承担
（3）敬业
案例分析：多干、巧干与精干
勤出力≠真用心
《大学》中的人生成功之道
1至9段文秘的不同工作状态
游戏互动：工作中的担责任问题，怎么做？
二、融团队：合作心态
1． 唯有合作才能共赢。
案例分析：为什么现代企业都在学习狼的精神？
2． 团队融合决定整体绩效。
案例分析：怎样了解你的岗位？
怎样提升自身执行力？
视频分析：怎样融团队？
三、塑情商：利他心态
1． 情感融通的具体体现
案例分析：丹尼尔·戈尔曼的“情商二八法则”
居功不自傲：与上级沟通的六脉神剑
2． 职场人的三种意识
（1）服务意识
（2）营销意识
（3）经营意识
3．习大大说情商
案例分析：职场怎样用情商？
（1）角色转换
（2）竞争合作
（3）敬业精神
（4）开放学习
（5）形象意识
四、超自我：学习心态
1． 为什么要学习？
2． 怎样运用科学的学习方法？
（1）整合式学习法
案例分析：我的价值几何？
（2）赶超式学习法
案例分析：我的价值几何？
（3）反思式学习法
案例分析：万通的反省日
五、调情绪：阳光心态
1． 解读职场情绪之困
2． 职场情绪三大原则
3． 调整情绪的方法
（1）反面法
（2）激励法
（3）简化法
（4）隔离法
案例分析：困的背后是什么？
工具运用：情绪觉察七步法
同理心：真正地相信、真正地倾听
六、净心灵：感恩心态
1． 感恩是一种幸福生活的方式
2． 感恩家人
3． 感恩公司和老板
4． 感恩国家和社会
案例分析：如何感恩你的上司？

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