课程大纲：

员工心理援助培训

第一单元：金融危机下的员工心理援助
1、预期性恐慌及其应对技巧
2、资产受损下的心理调整
3、降薪引发的焦虑及心理调整
4、待岗引发的焦虑及心理调整
第一单元目的：了解金融危机引发的情绪及心理问题，初步认识主要的应激源及应对策略。

第二单元：职场压力管理全方略
1、压力测试；觉察压力的三个层次
2、压力状态下的生理和心理反应、正确认识与面对压力
3、职场压力与应对的5R策略
4、体验：放松身体；放松心灵
第二单元目的：认识压力并掌握舒缓压力的有效方法，懂得在职场如何应对压力。

第三单元：解读情绪、调节情绪
一、解读情绪、接纳情绪
1、情绪的内涵
2、四种基本情绪及其正面意义
3、面对负面情绪的正确心态
二、调节情绪的技巧
1、学与练：建立积极心锚
2、学与练：有效宣泄情绪
3、学与练：身心互动技巧（NLP简快心理疗法）
第三单元目的：学会看到情绪背后的正面意义，从而放接纳负面情绪；尝试平衡情绪和思维；掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容应对，当下有效调整，让自己成为情绪的主人。

第四单元：提升信念、创造佳情绪
一、探究情绪来源：信念系统
1、批判与分析：外界的人事物引发情绪
2、认识信念、价值、行为准则及其关系
3、练习：欣赏歌曲，寻找歌者的信念系统
4、练习：寻找限制性信念：是什么信念令自己有压力感受和负面情绪
二、提升信念系统的技巧
1、价值运用；破框法；换框法
2、练习：提升你的限制性信念
3、建立积极的思维路径
第四单元目的：外界的人事物从来都不主宰自己的情绪，信念系统才是情绪的主人；探究信念系统也是认识自我的过程，了解哪些信念令到自己有负面情绪，哪些信念阻碍了自己的绩效提升；掌握改变或修正信念系统的方法，面临困境时，积极寻求信念上的突破。

第五单元：增强内心力量、降低压力感受
一、压力感受的本源：内心力量决定压力感受
二、增强内心力量的心理学技法
1、学与练：接受自己法（NLP简快心理疗法）
2、学与练：让爱流动
3、心理剧：天堂之巅
站在天堂之巅，重新感受着自我，当真诚的赞美在心灵间流淌时，内心开始强大。。。
三、提升自我形象，增强内心力量
1、自我形象的循环
2、利用自我形象与自我谈话改变现实表现
3、活动：意念的力量
4、有效自我谈话的工具：断言，让心的变化走在行为的前面
第五单元目的：掌握方法接受自己，增强内心力量，当内心力量提升后，面对同样的困境，压力感受会降低，亦敢于面对所有挑战与困境；充分运用潜意识提升自我形象、创造理想自我，享受工作的快乐。

第六单元：金融危机下管理者应对策略
一、企业层面的员工压力管理策略
二、降薪、辞退、待岗的沟通技巧
1、学与练：感知位置平衡法（ＮＬＰ简快心理疗法）
2、运用正面意向原理化解冲突；分组讨论和角色扮演
3、运用移情技术有效沟通；分组讨论和角色扮演
4、沟通前的心理角色调整
5、心理剧：伤害
第六单元目的：金融危机下，管理者背负着更多的压力，了解企业层面可以运用的员工减压方法，掌握在处理降薪等问题时更有效更安全的沟通方式。

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