实战绩效管理课程_步英讲师

课程大纲：

实战绩效管理课程

【课程目标】

通过课程系统地了解了整个绩效体系，应用绩效管理模型，让绩效考核制度在工作中分层次逐步推广，使绩效管理工作有清晰的规划。

【适合人群】

1、提升一批新任主管，帮助迅速提升新任主管绩效管理能力

2、培育储备干部，帮助激发领导与管理能力

3、企业兼兼并或改组，帮助尽快完成人员磨合

4、实施跨部门项日，帮助项目组成员尽快订定目标、进入角色

5、成立新公司或新部门，帮助营造团队目标及合作精神

6、每年的年中及年末对部门及人员进行绩效考评时

7、已上过绩效管理课程，但效果需再加强企业。

【课程大纲】

第一单元：现代企业高效业绩管理的八大核心基础

1、现代高效业绩管理体系的七大特征

2、企业业绩管理推动不佳的六大原因

3、将绩效管理发展成企业的核心优势

4、一个定义：绩效与绩效管理

5、二类指标：成果绩效（结果）+过程绩效（行为）

6、四个过程：计划、实施、考评、反馈

7、如何设计及确认各职位工作重点KRA

8、如何设定绩效目标及衡量指标KPI & Objective

9、绩效管理能力的要求及培训Competency

10、如何将绩效管理和日常管理合而为一

11、绩效考核的常用方法的比较与选择：9种考评方法

12、八项业绩管理的核心结构系统

13、建立企业绩效管理的完整框架

14、诊断：企业绩效管理发展阶段

第二单元：如何推动战略导向绩效管理体系

1、战略型绩效管理体系（SPMS）是高效管理模块

2、战略型绩效管理体系（SPMS）的八大结构

3、如何将战略目标的执行落实到各经营单位和每位员工

4、SPMS规划的四个程序与案例实做

5、绩效实施与跟踪——沟通改善、信息收集

6、Tracking：执行中的成果和行为追踪方式

7、Coaching：工作反馈和辅导

8、Feedback：员工反馈和辅导的BEST原则

9、员工业绩发展的三大重点工作

10、考核工作设计要点：考核期间、地点、时间

11、如何做绩效考评的准备工作：面谈时间、场所、气氛、说话技巧

12、面谈基本技巧：具体、可控制、对事、目标导向

13、高绩效面谈的步骤及陷阱

14、如何有效地与部署达成绩效共识练习

15、考核中的七大误区

16、绩效管理有效沟通促进原则

17、业绩改善的问题分析与决策

18、员工绩效不良的16项主要原因

第三单元：如何将绩效体系运用在管理的五大工作

1、各级经理人在绩效管理工作中所扮演的角色

2、测评：您是有效的业绩管理评估经理吗？

3、不同考核结果的不同运用和管理方式

4、定量和定性指标应如何设定

5、业务部门与职能部门的量化指标设计

6、发展业绩管理基础文件：职位说明书及其应用

7、绩效体系应用的七个面向

8、应用一：高效员工招聘的要诀：SMARTE指标导向

9、应用二：员工培训体系的需求分析方法

10、应用三：将业绩成果结合员工职业生涯发展体系

11、应用四：业绩奖酬和激励体系设计方法

12、应用五:六步骤设计客制化业绩评量表格(Step1-6)

1) 2) 绩效分析

3) 拟定考核要素(项目)

4) 设计考核指针(KPI)

5) KPI赋值

6) 权数化(重要性)

7) 表格检验

实战绩效管理课程

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