课程大纲：
新形势下组织的运作
针对痛点：
■ 不知道如何运用互联网技术做好工会工作
■ 新形势客观上对工会工作提出了很多新的要求，如何适应？这是个新问题
培训后感受与关键收获
■ 感受：工会工作必须跟上形势；
■ 知道：工会工作者必须紧跟时代，学习新政策、新法规，认识新形势、新员工
■ 了解：党和国家关于工会工作的指导思想
■ 掌握：新形势下工会进行职工文化建设工作的方法
■ 掌握：工会参与民主管理的方法
■ 掌握：解决职工工作、实际生活中的疑难问题的方法
培训对象：
■ 工会部门
课程大纲：
■ 分享与分析:
■ 请描述一下您所认识的当下社会
■ 请描述一下当下员工的心理与需求
■ 工运初期我们党是如何开展工作的
■ 工会组织怎样的活动比较受欢迎？为什么？
■ 我们是怎样策划工会的活动的？
■ 工会是如何参与民主管理的
第一章 新时代 新政策 新员工 新要求 新思想
■ 了解时代的变化
-价值观
-物质基础
-生活习惯
-经济发展
-行业趋势
-国家政策
-城市发展
-消费理念
-科技与人的关系
-新的用工关系
-工作与职业边界模糊
-工作作与雇佣分离
-劳动力即时对接
-无差别就业机会增多
-劳动派遣逐渐消失
-劳务外包换装出场
-产业结构调整性失业增多
-劳资摩擦性失业增多
-工作与生活的关系
-客户关系
-社会阶层的分化与矛盾
■ 理解员工的变化
-人生追求
-对自己未来的规划
-求职心态
-工作心态
-对领导态度
-对同事态度
-对工资的要求
-对酬劳的态度
-对奖惩的态度
-跟随性
-自主性
-自觉性
-理性与感性
-离职心态
-对跳槽的态度
-对技能的态度
-对经验的态度
-人才断层
-对党工团的态度
-工作与生活的平衡
-工作对婚姻、家庭的影响
■ 新的用工思想
-案例介绍
-稻盛和夫的阿米巴管理
-海尔的“人单合一”
-人力资本管理思想：合作、共赢、分利
-平台意识
-自组织、自管理
-正向激励为主
-充分的尊重
-有兴趣的工作
-给予更多的引导、教练、机会
-学历的两极分化
-人文技能越来越重要
-忧虑：信息迭代背景下，个人的知识与职业技能越来越不重要
-自主学习能力相当重要
-感觉与理性都值钱！
-新时期、新形势对工会活动的要求
-认清国家大事
-明确组织战略
-树立职场正气
-协调劳动关系
-戮力发展经济
-走好群众路线
-提高民众幸福
-积极参政议政
-建设和谐社会
-制止邪恶渗透
■ 党和国家关于工会工作的指导思想、要求
-中国工会十五大系列文件关键表述解读（2008.10.17）
-*在2010年经济全球化与工会国际论坛开幕式上的致辞(2010.2.25)
-*同全国劳动模范代表座谈的讲话（2013.4.28）
-中国工会十六大系列文件关键表述解读（2013.10.19）
-*同中华全国总工会新一届领导班子集体谈话（2013.10.23）
-*在全国宣传思想工作会议上的讲话（2013.8.20）
-*在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会讲话(2015.4.28)
-*在*党的群团工作会议上的讲话（2015.7.8）
-《准确把握全国总工会改革试点的总体要求》（《工人日报》2015.12.4）
-中华全国总工会主席李建国在上海市调研谈话（2016.11.16~17日）
-中华全国总工会党组书记李玉赋在《求是》2016/01发表《忠诚党的事业 服务职工群众》
-《新时期产业工人队伍建设改革方案》
-《工会法》
-《工会章程》
-《工会参与劳动争议处理试行办法》
-《劳动合同法实施条例》
-《集体合同规定》
-《女职工劳动保护规定》
-《劳动争议调解仲裁法》
-《社会保险法》
-《社会保障法实施细则》
■ 中国现实与未来的任务
-中国梦
-全面建成小康社会的新要求
-经济保持中高速增长
-人民生活水平和质量普遍提高
-人民文明素质和社会文明程度普遍提高
-生态环境质量总体改善
-各方面制度更加成熟更加定型
-调结构 去杠杆 去产能 去库存 补短板 降成本 稳增长 惠民生
-两个一百年
■ 工会工作改革
-工会的尴尬
-目前工会开展活动的弊端与瓶颈
-工会活动乏力的原因
-新时期工会的实际作用与地位
-工会工作改革的重点
-工会干部素养提升
-心态
-法律法规
-了解社会
-了解行业
-了解组织
-了解员工
第二章 新形势下的职工文化建设
■ 新形势下职工文化建设案例介绍与解析
■ 新形势下职工对于文化建设的需求
■ 新形势下工会文化建设工作的主要内容
■ 新形势下工会文化建设工作的工作方法
■ 新形势下工会文化建设工作的创新思维方式
-发散思维
-收敛思维
-联想思维
-想象思维
-*
-头脑风暴法
-批判性思维
■ 如何提高参与人员兴奋度、亲切感
-聚焦大众关切
-给予参与者获得感
-获得各方面有组织的支持
-制造有“沸点”的关注氛围
-分配组织角色
-分配现场角色
-即时代入现场
-利用群众领袖影响作用
-切入关切点
-用身边人讲身边事
-借用时事
-利用喜闻乐见的语言、语境、语态
-制造悬念
-利用“悬红”
-利用“积分”
■ 新媒体在文化建设方面的建设、运用与管理
第三章 民主管理
■ 企业职工民主管理任务与形式
-任务
-民主管理形式
■ 如何保障职工的知情权、参与权和监督权
■ 如何做好提案与提案管理
-提案目的与作用的设定
-提案佐证资料的搜集与选用
-提案的结构
-提案分析、撰写练习
-提案的呈交程序
-提案佐证资料的验证
-提案的修改
-提案的选用
-提案的审查、立案
-提案审查小组对提案进行立案
-立案的原则
-不合格提案
-提案的回复
-提案资料的保管
■ 如何做好集体合同协商
-集体合同的内容
-集体合同协商的方式
-竞争型协商
-共赢型协商
-协商的策略
-协商的话术
-协商的渠道
-协商的人选
-集体合同协商的方法
■ 如何做好厂务公开、代表巡视工作
-厂务公开的内容与方法
-代表巡视的内容与方法
■ 如何做好干部民主评议
-评议的组织方法
-评议的目的选择
-评议标准的审议
-评议依据的择取
-评议结论的确定
-民主评议演练
■ 劳动合同管理
-劳动法律体系相关规定
-预防为主
-以和谐劳动关系为解决问题的思路
-参与劳动合同管理的工作方法
第四章 劳动保护、保障与劳动争议处理
■ 劳动法律体系相关规定解析
■ 社会保险的用意
■ 社会保险与商业保险
■ 劳动保护与劳动安全卫生
■ 特种作业
■ 职业病
■ 职业危害作业
■ 女职工劳动禁忌
■ 体力劳动强度
■ 劳动争议处理方式
■ 劳动争议类型
■ 劳动争议举证
■ 劳动争议调解
■ 劳动争议仲裁
■ 劳动争议申诉时限
■ 劳动争议诉讼
■ 劳动争议诉讼风险
■ 劳动保障监察与劳动争议仲裁
■ 劳动保障监察管辖权
■ 劳动争议诉讼的难题
■ 工伤认定
■ 职业病认定
第五章 员工实际困难解决
■ 和谐职场
■ 女职工权益保护
■ 异地工作
■ 调岗
■ 绩效考评
■ 领导风格矛盾
■ 低配与高配
■ 职业天花板
■ 调薪
■ 加班
■ 长时间工作
■ 加班费
■ 劳动安全
■ 职业安全
■ 情绪与压力管理
■ 生活与工作平衡
■ 低收入与高支出
■ 因病返贫
■ 撕掉的录取通知书
■ 子女求学
■ 子女就业
■ 收入下降的焦虑
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