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《员工情绪压力管理》

讲师:詹婉园天数:2天费用:元/人关注:162

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课程大纲:

情绪管理方法课程

课程大纲
第一部分:情绪管理技巧:

一、情绪管理的真相:
1、情绪管理=情绪控制?
3、情绪管理=好好先生?
4、情绪管理是天生?后天训练的?
5、情绪化与高情商有多远?
二、情绪的价值
1、情绪是忠诚的信息快递员。
短片:原始人森林探险
2、情绪的生存价值
原始人&现代白领
3、情绪管理误区造就“情绪绑架”
案例:丢掉重要的经销商
4、隔离情绪=隔离真相
案例:自己的破产的故事
5、情绪的5个特点:
6、情绪的3个功能:
三、情绪管理能力测评:
1、情绪冰山图
放慢6秒,远离情绪绑架
棉花糖的实验
2、情绪管理的行动模型:
三步八项重要能力
3、情绪管理八大胜任力测评
五个阶段你在哪里?
四、情绪管理行动模型:三大步骤八大胜任力
1、第一步骤:了解情绪
1)、情绪的神经生物学
情绪与大脑图
2)认知情绪:我感觉?
定义、功能、重要性
扫描情绪,我感觉
案例:吃小笼包
练习:观察周围人的情绪表情
练习:默剧游戏——观察真相
情绪能量定位
练习:情绪坐标
练习:命名情绪
3)、情绪模式识别:我习惯怎么做?
定义、功能、重要性
情绪模式的生物学起因
情绪模式的“**时间反击”
案例:*杯弓蛇影的惨案
练习:BHM扫描
3、情绪管理第二大步骤:选择情绪
1)、你有多少选择权?
2)、因果思维我该怎么做?
定义、功能、重要性
高情商是做个“好好先生”?
案例:张工与文秘的故事
代价与收益
练习:情绪代数学
3)、驾驭情绪我如何做到?
定义、功能、重要性
情绪反应环
练习:驾驭情绪选择点
三点预防胜于治疗
及早介入:“欢迎”你的情绪
阻止情绪升级:发挥“6秒钟力量”
练习:6秒钟走下情绪电梯
练习:从思考出发,6秒钟圣地
练习:从行动出发,6秒钟行动
4)、运用内在动力我想要的是什么?
定义、功能、重要性
内在动力&外在动力?
练习:荒岛计划
5)、乐观思维修练我“可以”做到?
定义、功能、重要性
时间、空间、我的定位
练习:乐观思维十句口头禅
练习:乐观访谈
4、情绪管理第三大步骤:超越情绪
1)、同理心:他人的感觉怎么样?
定义、功能、重要性
下不了台阶的“反射---惯性”
练习:五步掌握同理心
2)、超我的目标我的人生使命是?
定义、重要性、功能
超我的目标引领未来方向
录像:现场不愉快慢镜头回放
练习:6秒钟连接冰山
构建超我目标
五、适合自己的情绪管理解决方案
1、疲于应付的情绪透支型
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
2、随时爆炸的“定时炸弹”型
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
3、“好好先生”梦想家型
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
4、需要被照顾的“情绪宝宝”型
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
5、复杂多变的“混合型”型
诊断?症状?优势?问题?药方?自我分析分享
6、游刃有余的“情绪管理讲师
诊断?特点?优势?自我分析分享

第二部分:压力管理
一、压力与压力环境识别
1、找出自己的压力源
2、识别自己压力早期的各方面的预警信号?
3、身体对压力的反应模型图
案例分析:测试工程师张工的压力分析
4、不同性格特质的人对压力的应对能力
5产生压力的精神因素
二、压力管理策略:
1、15分钟快速减压和谐三步法
心脏智能
案例:心脏移植个案
体验:15分钟快速减压和谐三步法
2、禅法静心减压:
观心法
体验:观心,无念30秒,压力一扫光。
3、5种放松减压法
体验:深呼吸法、紧绷法、冥想法、拍打法、按摩法
4、8种接地气的健康发泄减压法
5、8种积极心理调节减压法
转移法、定格法、暗示法、理由化与精神胜利法、
代偿法、升华法、阴阳平衡与中庸之道、助人法、
案例:哭泣的阿婆、无败爱迪生、两个皮鞋商、
半瓶的感、站了八小时、两个小翻译、
停电也高兴、贫穷的收获、战俘的故事、
当官与为民、落榜的好处、狐狸吃葡萄

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