课程大纲：

班组长能力的课程

第一部分：班组长角色认知与职业心智修炼
1. 班组长角色认知
  情境分析：角色行为与关系人的要求
  团队研讨：班组长岗位关系人要求及行为自我评价
  班组长的角色定位要求与职责
  班组长在组织中的定位与作用
  优秀班组长的岗位胜任能力模型分析
  优秀班组长应具备的岗位能力
  如何做优秀的班组长
2. 班组长的职业素质训练
  趣味故事：心智模式的形成过程
  情境案例：心智模式的反应与特点
  职业心智修炼的四项原则
  基层管理者的七项职业心智要素
  案例分析：优秀基层管理者职业素质育成过程
  优秀基层管理者的9项职业素质

第二部分：班组团队建设管理能力训练
1. 企业班组建设与管理
  企业班组的组建原则
  班组团队建设与管理在企业发展中的作用
  班组团队建设的基本特征与团队管理的基本要素
2. 班组团队建设的基本内容
  体验训练：团队基本建设与团队特征
  班组目标设定与管理
  班组组织职责与管理
  班组基本文化内容与班组文化建设
  班组制度完善与维护管理

第三部分：班组现场管理与改善能力训练
1.  现场管理的基本内容和工作方法
  案例分析：现场管理的关注焦点—低成本高效率的生产方式
  现场管理的基本职能和管控要素
  现场管理的工作方法模型
  工作过程管理的方法与控制要素
  现场解决问题的步骤与解决问题的思维方式
2. 现场品质管理与改善能力训练
  现场品质管理的核心和要点
  制造过程质量控制的三不政策
  制造过程质量控制内容与方法
  制造过程质量检测与管理方法
  制造过程质量改善与全员QCC活动开展
3.  现场设备管理与改善能力训练
  现场设备管理原则和标准
  现场设备故障的原因解析
  现场设备的三级保养方式
  设备自主保养的七个步骤和主要内容
  设备清扫和操作基准的建立与实施
4.  现场安全与改善能力训练
  引发现场安全事故的基本要素与原因
  现场安全管理的四项基础和核心内容
  现场安全管理的结果和目标
  现场安全危险防范的方法和工具
5.  现场环境管理（5S）与改善能力训练
  生产现场环境常见的不良现象透析
  现场推行5S的目的和作用
  现场推行5S的要点和步骤
  现场有效推行5S的三大工具
6.  现场目视化管理
  现场目视化管理的作用和目的
  现场目视化管理的8项核心内容和要点
  推行现场目视化管理的基本要求和工具

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