课程大纲:
新人职业素养
【课程对象】
新入职员工
【课程简介】
企业竞争的本质就是员工职业化的竞争,职业素养就是职业化员工的核心精神内核,TEP企业新人高情商职业素养训练营从职业素养从T(Team)-团队融入、E(Emotional)-情商训练、P(Professional)-职业化打造三大模块主题训练课程,在思想层面帮助企业新人从学生向职业人的角色转变、从个人成就到团队共赢、从高智商到高情商职业化意识提升与转变,为企业培养和打造充满正能量、可持续内驱成长的高情商职业化新员工团队。
【课程大纲】
第一模块 职业化打造模块
(一)职业化认知篇—职业化员工从认知职业、职业化的内涵开始
1、 职业之本是参与社会分工
2、 职业之道是满足客户的需求-海尔的案例解读
3、职业之法是构建正确的职业发展路径思维
4、职业化的五大核心内涵
1)道德社会化
2)性格角色化
3)岗位责任化(案例解析:历史人物赵恭存)
4)行为规范化
5)能力结果化
(二)职业化思维篇:思维决定职业高度
1、多赢思维
2、适者思维
1)适者 — 善于改变自己的人(成为优秀职业人的六大转变)
2)适者 — 不断进取的人
3)适者 — 持续做到的人
4)适者 一 一招多能的人
3、忠诚思维
(三)职业化心态篇——职业人的精神食粮
1、阳光心态—做个心中有光的职业人
2、老板心态—把老板的钱当成自己的钱,把老板的事当成自己的事
3、感恩心态—对别人时怀感激,对周围的一切时怀感激
(四)职业规划篇
1、职业生涯导图
2、职业生涯规划建议
第二模块 职场情商提升模块
(一) 情商ABC
1、情商的基本概念与理论发展
2、情商的内涵是什么
3、情商决定职业发展
(二)正确的认知情绪-管理情绪由了解情绪开始
1、情绪的定义与产生机制
2、情绪的分类(影片-头脑特工队片段一)
3、情绪是意义与价值
4、情绪运行的机制解读(艾利斯:情绪ABC理论)
影片-头脑特工队片段二
(三)如何做好自我的情绪管理
1、最基本的情绪管理四步法:
1)标定情绪
2)建立联系
3)找到意义
4)寻求替换
2、 处理职场沟通情绪化的四个技术:
表示接受-同理回应-解构分化-共同谋划
3、化解职场愤怒情绪的四个步骤:
降低重心-抚慰-注意力转移-积极关注
4、如何应对职场焦虑:
1)为什么现代人的产生焦虑情绪
2)处理焦虑情绪的三个方法
(四)DISC提升职场人际情商
1、DISC四类型性格特点解析
力量型、活泼型、和平型、完美型
2、与四种性格类型人的沟通要点
与力量型人的人际沟通技巧
与活泼型人的人际沟通技巧
与和平型人的人际沟通技巧
与完美型人的人际沟通技巧
第三模块 团队融入模块
(一) 建立团队意识:没有完美的个人,只有完美的团队
1、 团队的概念与要素
2、 团队与工作群体的区别
团队体验活动:海上遇险
分组讨论、讲师点评总结
3、 高效团队的特征
(二) 团队信任:
团队体验活动:风中柳树
分组讨论、讲师点评启发
(三) 团队协作:
团队体验活动:风火轮
分组讨论、讲师点评总结
(四) 团队问题解决:
1、团队体验活动:盲人方阵
分组讨论、讲师点评总结
2、团队七步问题解决法
第四模块:课程回顾、总结
新人职业素养