课程大纲：

大学生职业素质培训

第一讲 从优秀学生到优秀职业人的转变
1.从优秀学生到优秀职业人的转变
2.职业人的思维起点
3.职业人的思维方式
第二讲 深刻理解职业概念 避免职业认识误区
1.天职概念——敬业精神
2.职业的五个内涵：关注必备素质
3.避免职业常见认识误区
4.人生需求的实现：职业发展
5.人生价值的三个部分
第三讲 职业化素质培养与掌握职业生涯发展规律
1.职业化的要素
2.职业必备素质
3.外职业生涯的重要性
什么是外职业生涯
外职业生涯的特征及其重要性
4.内职业生涯的关键性
什么是内职业生涯
内职业生涯的特征及其关键性
5.内外职业生涯相互促进关系
6.职业生涯发展的基本规律
第四讲 胜任本职工作 实现员工价值实践
1.正确认识个人与企业的关系
个人与企业的交易清单
2.从岗位胜任到岗位增值
喜欢正在干的工作
分清喜欢做与应该做
3.长期影响个人收入的关键因素
努力？加班？资历？学历？企业总体经营成果？自己认为的工作能力？被人期待的工作成果……
4.职业发展路上无空白点
推卸责任 = 放弃成功
责任与机会
机会与能力
聪明与智慧
绊脚石与踏脚石
5.如何从观念到能力 从能力到结果
第五讲 职场快速进步有方法
1.在同一职位上发展的四阶段
学习阶段
进步阶段
掌握阶段
熟练阶段
2.提高能力的6 个层次
3.职场快速进步方法20条
汇报工作
请示工作
总结工作
布置工作
交接工作
回忆工作
第六讲 职业生涯规划
1.职业生涯规划的特征
2.职业生涯规划的原则
3.职业生涯规划的十项内容
第七讲 压力、情绪智力与人际沟通
1.压力的来源
2.如何应对职场压力
3.我们的主要情绪
4.负面情绪的正面价值
5.沟通为什么是冒险
6.职场有效沟通方式
7.如何处理职场冲突
第八讲 职场礼仪
1. 经理、主管、员工的礼仪准则与风范
上下级的区别与差别
办公室的礼仪准则
2. 商务礼仪细节
着装礼仪：容貌、发型、着装如何修饰、如何搭配
谋面礼仪：握手礼、名片礼
语言礼仪：“交谈、交流、交涉、交锋”的技巧
第九讲 享受生命这旅程：终生学习心灵成长
1.传统教育与终生学习的区别
2.职场有效的学习方式
3.生命中的五种年龄
4.心理成熟的标志
5.我们的功课：心灵成长 悦纳自己

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