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《零零后员工管理》

讲师:王鏻天数:1天费用:元/人关注:2527

日程安排:

课程大纲:

零零后员工管理课

课程背景
-面对00后的群体,团队管理者感觉无法无力、成员责任心不强、执行力不强
-团队管理者希望员工要职业化、素质更高
-团队管理者希望员工有胜任力、能力更强
-希望员工有责任心、忠诚度高
-00后员工都希望自己要有所成就,但找不到方向或缺少方法
-有的员工没有想法随俗而安,得过且过;
-有的员工虽然理想远大,行动却止步不前;
-有的员工积极努力,但缺少方法,事倍功半;

课程对象  :全体团队成员/主管/经理

课程纲要
一、00后职场新生代员工管理现状

1、00后新生代求职观:认得清现实,择业兴趣至上
2、00后员工工作表现“七大特点”
3、新生代员工内心四个渴望:懂、同、动、共
4、00后需要的是关心,回报的是忠诚
5、00后,你们为什么爱跳槽
6、对待00后——让尊重无处不在
互动研讨:新生代员工为什么而工作?

二、00后新生代员工的几种挑战
1、关于工作态度:松散的工作态度常常导致目标任务难以达成
2、工作稳定性:工作不要生活必须,开不开心很重要
3、敬业缺失职业素养不足:情绪主导缺乏职业化,对职业没有敬畏之心
4、不接受上级领导:接受领导指令,常发生冲突
5、拒绝承担责任:任务分配难以执行

三、用新生代的思维管理00后
一、人才培养从选人开始
1、通过“再设计”提升岗位吸引力
2、在招聘中传递正确的信息
3、告别结构化面试,善用冲突情境
4、别让招聘输在终点线上?
小组讨论:如何帮助90后尽快成为合格员工
二、给00后的爱与自由
1、授权基于相信
2、是命令还是支持,如何让培训成为福利
渴望成功,充满快乐,热情洋溢,互相帮助,不怕困难
3、要得到就要会给予,学习最有效是分享
三、用心聆听,减少鸡汤
1、00后员工与洗脑式管理冲突
2、学会倾听,管理迈出一大步
3、最不应该打断员工的六句话?

四、有效沟通——用“新语言”进行“心沟通”
1、与时俱进,用00后听懂的语言交流,别做“沉默型”的管理者
2、踏对节奏,定位好00后的语言体系
3、“心智和一”,用语言塑造“自己人”形象
4、构建氛围,引导员工畅所欲言的方式
5、 成功与00后沟通的秘诀
学会聆听:不轻易打断对方的话
怎样反问:了解对方的需求
如何肯定:肯定对方——微笑、点头、是是是
表明立场:拒绝的艺术
提出解决方案:提出2-3个解决方案
案例分享:你会用90后听得懂的语言吗?

五、90后新生代员工管理途径
一、管理方式——由领导型到教练型
1、正向积极的心态:我很不错
2、要能专心倾听:我听懂了
3、提出有效问题的能力:是什么?为什么?凭什么?
4、开口问自己问题:我要什么?我在做什么?为什么?
5、支持型高效会议:你们认为该怎么办呢?
二、角色的转换:我是领导人,我也是教练
1、有效沟通:我不关心,所以我不知道
2、面对转型时的阻力:发生了什么事
3、学习力:由教训、教导到教练的成长与转变
4、抱歉,我搞砸了:做错事要道歉,做个有担当的人

六、如何运用新生代思维进行有效地管理00后的团队
一、给现在不重要,给培训才是给未来
1、团队需要什么?
2、团队为什么这么做?
3、团队怎么做才会更好?
4、如何管理同龄的团队更有效?
二、面对00后的如何掌握弹性管理
1、贴心管理00后,不做狂妄自大者
2、以理服人还是以权压人
3、选择批评方式,把握批评尺度
4、远离“一言堂”,让00后员工参与进来
5、管理00后——请做好“圆桌”

零零后员工管理课

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