课程大纲：

高绩效团队建设提升

课程背景：
企业管理中常见的困惑：
老板困惑：
－企业大了，人多了，管不过来了怎么办？
－为什么手下总不得力，连人都管理不好？
－现在的员工怎么了？毫无忠诚度可言！
－公司工资、奖金、福利都不错，为什么员工还是没有积极性？
中层疑惑：
－现在的员工，没责任心，能力差，什么事都得自己干！
－现在年轻人真不得了，不敢管，一管就不干了！
－我没有亏待手下，为什么他们总在抱怨？
－管理需要天分吗？我怎么学不会？
基层抱怨：
－遇到一位好领导如同中彩票，概率几乎为零！
－为什么领导们都不担当，总拿权力压人？
－领导们为什么总是高高在上很难接近？
－最悲催的事情莫过于每天面对一位无能的领导！
团队是企业中的基本战斗单元，团队的凝聚力、执行力、创新力是企业战略目标实现的有力保障，但企业中，因为有些管理者不具备领导能力，导致老板不满意、员工不买账；往往因为在管理过程中方法简单、手段生硬，致使团队中存在成员低能、士气低落、效率低下的情况。那么团队管理者应该如何提升自己的团队领导能力呢？

课程受众: 中高层管理人员

课程收获:
让学员
1、掌握团队建设与管理的三个核心
2、认知领导者对团队战斗力的决定性作用
3、了解管理与领导的差异
4、了解权力领导力与非权力领导根本区别
5、了解非权力影响力的来源
6、了解从哪几个方面提升和改善自己的领导艺术
7、掌握从5个维度提升领导力水平

课程大纲:
第一部分  优秀管理者对团队的决定性作用
一、什么才是真正的团队呢？
1、团队的概念与特点
－视频案例分析——这样的组织能否打胜仗
2、成为优秀团队的四个条件
3、团队的三个核心支柱（人、目标、规则）？
－高绩效团队的三个统一
二、优秀的团队领导者应该具备什么能力？
1、管理者与领导者的差别
2、三个核心支柱与领导力的关系
－新任管理者必须要做的三件
谋篇布局、搭建团队、制定规则
3、优秀团队领导者的素质模型
三、如何打造第一支柱——人
——团队领导者应当如何组建团队？
1、选人：选用团队成员的“三个一”工程
2、用人：疑人也要用，用人也要疑
－历史案例分析——曹操的用人之道
3、育人：领导者要当好员工的教练员
4、留人：留住核心员工的良药——“四环素”
－情感留人+利益留人+机制留人+平台留人
－找出“三高”员工
－课堂练习——与三高员工的谈话技巧
四、如何打造第二支柱——目标
——团队领导者如何制定团队的目标与计划？
1、愿景与目标的力量
－企业战略+团队目标+个人规划
2、上下同欲是团队致胜的关键
－目标设定的原则与方法
－课堂练习——如何设计可评价的目标
－实现目标上下同欲的两个关键
3、目标与工作计划的关系
－工作计划作用
－计划管理的PDCA过程
课堂练习：工作计划制定
五、如何打造第三支柱——规则
——团队领导者如何化解冲突提升凝聚力？
1、正确看待并处理团队冲突
－什么是团队冲突
－积极冲突也消极冲突
－处理团队冲突的四种思维
2、团队凝聚力建设
－团队凝聚力的三个来源
－团队成员信任度对战斗力的影响
－打造团队凝聚力的四个点
3、正确看待企业的管理制度建设
小组讨论——我到底犯了什么错？
－团队管理中要建立哪些不可或缺的规则？
4、团队文化的作用。
案例讲解：尖刀排的战斗力何以传承
－团队文化建设的三步走

第二部分  从优秀到卓越需要提升领导力
一、管理者为什么需要非权力影响力
1、领导者的角色认知
2、管理者与领导者的差别
3、权力领导力与非权力领导力的本质区别
4、领导者影响力的五个层次
二、自我修炼与完善是提升影响力的前提
1、修心——积极正向
（1）领导者应具备积极心态
－情绪调整的ABC模型
（2）非常时期，领导者要首先改变心智模式
（3）后疫情期领导者更需要传递正能量
2、修德——赢得信任
（1）疫情来了见修为
－CEO给HRD的邮件事件
（2）领导者如何赢得尊重
－乔哈里视窗的应用
（3）领导者如何做到诚信
3、修能——完善自我
（1）团队领导者长短板的平衡
－平衡轮在自我完善中的应用
（2）自我完善的四个阶段
（3）成为大师的五个步骤
4、修行——表率作用
(1)领导者要言行一致表里如一
(2)领导者要知行合一使命必达
(3)放大自己的“表率”效应
三、教练赋能团队成员的五种艺术
1、“引”的艺术——给方向
（1）人人都需要目标导向
（2）指导下属进行职业规划的“七步三定”法则
（3）影响团队目标达成的六大因素及破解方法
工具分享：OKR工作法
2、“教”的艺术——给方法
（1）影响团队绩效的两大因素
（2）教练员工的四大障碍
（3）指导员工成长的三个要点
工具分享：教练员工的GROW模型
3、“放”的艺术——给空间
（1）是什么扼杀了员工的创造力
（2）释放空间就是挖掘潜力
－三脑原理的应用
（3）科学授权的三步曲
4、“夸”的艺术——给反馈
（1）团队成员的三个驱动力
（2）激励与反馈的方法
（3）特殊时期激励员工的两个原则
工具分享：一分钟称赞法
5、“爱”的艺术——给关怀
（1）领导者要学会做员工的家长
（2）提升凝聚力的四个方法
（3）利用疫情营造企业文化
－员工关怀的“一二三四”

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