课程大纲：

提升非职权影响力

课程背景：
在职场上，很多员工会有这样的困惑：
－我在工作上已经很努力了，为什么领导还是不认可呢？
－我为公司着想，为什么我提的建议领导就是不采纳呢？
－我平时也没少帮助别人，为什么我有难处时就没人伸手呢？
－开会时我做了充分准备，为什么大家不认可我的方案呢？
－在与同事沟通的时候，为什么很难坚守我的意见呢？
在企业中，也常见这些现象：
－很多HR人员会抱怨业务部门常常不配合HR的工作。
－很多财务人员会抱怨其他部门不按要求提交预算和报销发票，说了多少遍也没用。
－很多一线生产人员抱怨他们的环境和条件迟迟未得到改善，提了要求得不到回复
－很多销售人员会抱怨中后台反应速度太慢，白白丧失了大好的市场机会
   以上这些问题的出现，是因为个人的非职权影响力不够，一个影响力弱的人，在职场上是举步维艰的。影响力强的人在与别人沟通时，   三言两语就能左右别人的想法和行动；影响力强的人给别人提出一点建议，就会另对方欣喜若狂，心旌摇曳；影响力强的人面对一位本来想离职的员工，经过一番恳谈，就能打消了对方的离职念头；影响力强的人，可以改变别人的工作优先级，让人心甘情愿先帮他做事。
   对职场人士来讲，影响力决定了其工作资源融合能力，经调查研究，影响资源融合能力的关键并非职位因素，更重要的是与个人的非职权因素有关，与个人品质、能力等素质项相关。本课程的设计思路就是围绕如何提高员工的职业化素养，提高胜任能力，提升职业形 象，提高沟人际沟通能力，从而更好地赢得同事的认可、信任和支持。同时，当个体员工职业素养提高了，企业整体氛围和凝聚也会得到相应的增强。

课程受众: 企业所有人员

课程收获:
让学员
1、了解职场竞争中影响力的作用
2、了解非职权影响力的来源和影响因素
3、了解非职权影响的改善方法
4、提高学员自我完善的意识
5、提高职场沟通的技能与说服技巧
6、掌握高效工作的方法和技巧
7、掌握提高职业形象的关键要点

课程大纲:
导入：通过活动认知非职权影响力的存在
团队组建活动
感悟分享
一、人人需要非职权影响力
1、什么是影响力
－一个值得思考的职场故事
－影响力的概念
－影响力的形成过程
2、影响力对个人发展的影响
－影响力是个人无形的品牌
－影响力融合资源的基础
－影响力是管理领导力的核心
3、权力影响力与非权力影响的差异
－互动：你更愿意帮助谁？
－影响非职权影响力的来源
－管理者影响力的五个层次
4、非职权影响力的影响因素与提升方向
－个人品格因素
－知识能力因素
－情感因素
－非职权影响力提升五要素

二、心态影响力，职场成败的心理基础
热门话题互动：假如我是俞敏洪
1、人们都愿意与积极正向的人为伍
－职业化四要素
－心态积极不是想得开
－不同心态形成了不同的心智模式
－人生的富足心态与匮乏心态
－职场消极心态的四大表现
－大家更愿意支持积极分子
－职场的马太效应
2、你是否已经全力以赴
－视频案例：这支团队出了什么问题
－建立内求诸己的心智模式
－盘点你的习得性无助
－打破性格决定命运的魔咒
－调整心态迁善行为
3、营造不抱怨的氛围
－压力的六大来源
－员工的组织责任
－向下级的代理人关系
－不要成为社会惰化现象的始作俑者
－情绪调整的ABC模型
体验练习：我还能多做一步吗？

三、人际影响力，融入团队的关键
互动活动：你更信任谁？
1、信任感是影响力的基础
－影响力的“信任法则”
－麦肯锡信任度公式
2、高情商沟通是人际影响力的关键
－情商对沟通和人际的影响
－提升沟通效果的“望闻问达”
－提升说服力的四个技巧
－向上沟通的七个场景
－暴力表达是影响力的*杀手
3、如何成为团队中受欢迎的人
－扩大自己的公开象限
－悦纳自己的同事
－建立双赢思维
－为团队凝聚力做加法
小组共创：如何赢得同事的信任与支持
工具分享：乔哈里视窗的应用

四、目标影响力，引导他人前行的能力
历史案例分析：伟大的转折是如何实现的
1、别人追随你是因为你站得高看得远
－有理想的人更值得追随
－有目标的人做事更执着
－描绘未来可以赋能
－信念的力量
－登高望远的四个做到
－与他人共享愿景
2、职场人生不能没有目标
－四条毛毛虫的故事
－一组重要的调研数据
－目标的四大作用
－先有目标后有工作，才会有成绩
－目标定在哪里你才有可能到达哪里
3、基于企业平台的职业目标设计
－职业规划的三定法则
－个人长板认知与分析
－制定个人发展规划（IDP）
课堂练习：制定个人三年职业目标
测试：基于DISC性格的职业优势分析

五、绩效影响力，有成果才有话语权
互动讨论：这三个人，谁可以委以重任
1、人们更愿意相信成功者
－成果是衡量职场价值的标准
－有成绩才有话语权
2、做一名优秀的执行者
－工作执行中要避免三宗罪
－优秀执行者三个正向思维
－优秀员工的4A模型
－执行中的TTDR
3、结果导向彰显个人价值
－没有功劳就没有苦劳
－外包思维
－底线思维
－九段员工思维
－要事第一提高效能
小组讨论：如何应对领导交办的艰巨任务

六、标杆影响力，做同等职位的领头羊
历史案例：吴起用兵
1、标杆永远不缺少追随者
－“装-模-做-样”成功逻辑
－标杆是一种公开承诺
－挖掘自己的潜能
2、成为标杆需要硬实力
－打破“不知道自己不知道“的魔咒
－自我能力识别平衡轮
－学习提升五字要诀
3、低调的标杆更有影响力
－职场中嫉妒的三个逻辑
－应对公开表扬的四字诀
－教学相长让你飞得更高
课堂练习：自我提升看板制作

总结与分享
1、由各小组就三个影响因素和五个提升要素提炼总结关键词，并进行分享和投票
2、制定个人自我完善计划与承诺

提升非职权影响力