课程大纲：

培训管理的方法

课程目标：
-重新认识培训对组织的战略意义和位置，转变现有培训观念
-对基于组织战略的培训规划体系有全面的了解和认知
-掌握实效的培训管理的方法和技术，建立一套规范化的专业培训管理流程
-将培训与人力资源管理的其他模块有机地联系和应用，从而为组织整体效率的提
升、人员核心竞争力的提高和组织文化的有效推动而努力

课程收益：
-澄清培训的本质，明确培训在组织中的战略作用与意义
-从心理学的角度，了解成人学习的特点及障碍因素，从而使培训项目的策划、实
施和管理更符合成人的学习特点
-明确现阶段企业培训的误区和培训管理存在的问题，了解培训管理的四个发展阶
段及各阶段的体系建设、培训重点及体系发展方向
-认识需求调查对培训的重要性，掌握需求调查的来源、方法和技术及注意问题
-了解计划制定的战略意义，明确计划制定的侧重点和基本要素，从而规避培训风
险
-明确培训项目执行过程中的各种有效准备，建立以项目管理的方式管理培训项目
-就培训效果评估的意义和重要性达成共识，了解在评估的不同阶段，评估的重点
、存在问题和有效方法，并了解影响培训效果转化的因素，进而提高培训的有效
性
-系统学习培训资源体系的有效整合与管理

课程对象：
企业负责培训的管理人员及相关部门培训协调人员

课程大纲：
培训与发展理论回顾
培训的本质
-培训的本质
-培训在组织机制中的位置
-培训角色的演变
成人学习的特点与障碍
-成人学习的特点
-成人学习的障碍
-成人学习的内在期许
培训的发展现状与问题
-培训的误区
-培训存在的问题
-培训管理发展的四个阶段
培训体系规划
培训的文化体系
-企业文化
-培训文化
培训的工作分析体系
-工作分析的结果
-工作分析与培训的关系
培训的组织体系
-组织体系建立的原则与本质
-组织体系的角色界定
培训的课程体系
-以课程为主线
-以对象为主线
-其他
培训的讲师体系
-讲师的筛选
-讲师的认证
-讲师的激励与管理
培训的支撑体系
-培训政策
-培训制度
培训体系管理
培训需求调查
-需求调查的作用和意义
-需求信息的来源
-需求调查的步骤
-需求调查的方法比较
-需求调查过程中的常见问题及解决方法
培训计划制定
-培训计划的意义
-培训计划的分类
-不同计划的内容和侧重点
-培训计划的制定原则及实施控制
-计划制定过程中的常见问题及解决办法
培训项目管理
-培训前的准备
-培训中的实施
-培训后的总结
培训效果评估
-培训评估的意义与重要性
-培训评估的功能
-培训评估的范畴
-培训评估的内容
-培训评估的层次与方法
-培训评估的结果应用
-培训效果转化
-培训评估的常见陷阱
-培训评估中的常见问题及处理

培训管理的方法