课程大纲：

组织岗位经验萃取

【课程背景】
   把企业中优秀岗位的成功经验，进行工具萃取转化成培训课程，通过培训，促进成功经验在整个组织中进行内化，无疑可以大大提高企业的整体能力提升。 但是，在现实操作的过程中，往往会遇到选题不够准，工具不好用，内化效果差……等等现象。 那么为了实现企业组织整体能力的提升，肩负人才培养重任的企业培训管理者、内训师、和掌握成功经验的业务骨干们，应该： 
－怎样基于企业的业务发展战略，优先选择当前对企业最重要、最有价值的成功经验进行专题工具萃取呢？ 
－怎样把萃取的专题工具，开发成通俗易懂、简单易学的优秀经典课程呢？  
－怎样通过课程的组织、管理和呈现技巧，大大提升，专题成功工具的团队内化呢？  
   好课靠磨，讲师靠练，本课程以张老师自己的亲身成长经历为线索，以优秀经典课程为标杆，以五星教学法和*思维为理论基础，60%-80%都是老师自己的案例和*首创的模型工具，革命性地开发出一套简洁、全面、以解决问题为目标的组织经验萃取和内化体系。历经市场检验，反响热烈。已经培养出来数百名优秀的问题解决型企业经验内化师。

【课程收益】
－开发完成一门自己的问题解决型课程，并把10-20分钟的课程片段讲得精彩
－掌握岗位成功经验多因素模型设计的七个步骤
－掌握成功经验萃取工具过程中的六个规律
－掌握课程价值性的三个维度，职业使命五要素，和定义真问题的四个关键
－提高课程通俗性、吸收率，掌握河流模式四要素，和七种踏脚石
－掌握*说服力公式三个步骤，标题起名的四项原则
－掌握建教学设计三大流派、五星教学法的五个步骤
－掌握案例挖掘的六种类型和四个原则
－掌握课题知识系统认知晶体的三个层次、讲师素质成长的两个模型
－掌握课堂互动的四个层次和四种行动学习方法
－掌握训练营设计的六个步骤，提高学员实践性

【课程对象】
－企业培训师、商业培训师、培训经理、培训主管、班组长等中级管理人员等。

【课程大纲】
第一部分  道生一 基于企业业务发展战略 选择经验萃取方向专题
一、怎样基于企业业务发展，选择经验萃取的大方向？
1、企业成长的四个阶段
－生存、成长、成熟、守成
2、企业战略清晰度的三个层次
－没有战略、模糊战略、确定战略
3、企业竞争力护城河的五个方向
－无形资产、成本优势、优先市场、转换成本、网络效应 
案例：Eventbank、WebPower、邮景公司、巴菲特、可口可乐等
工具：品牌市场态势图等
形式：课堂讨论、练习分享、案例分析
二、怎样建立企业绩效成功模型，选择经验萃取专题的成功岗位？
1、企业绩效成功模型的三大模块
－产品品牌、员工能力、制度设计
2、企业绩效成功模型设计六个步骤
－数据收集、罗列问题、归类分组、逻辑结构、上下关联、工具命名 
3、企业绩效成功因素的现状价值评估的三个步骤
－价值评估公式、价值评估方法、价值评估结果分级
4、选择成功岗位经验萃取专题顺序的三个步骤
－模块选择、技能选择、经验萃取岗位选择、对象选择
案例：联想EDM项目、销售团队绩效模型等
工具：多元思维模型、BEDELL模型等
形式：课堂讨论、练习分享、案例分析

第二部分  一生二 基于经验萃取方向专题 萃取落地工具
一、怎样在优秀岗位的成功经验中，优先选择技术含量最高的，其他学员既严重关切又解决不了的高价值专题？
1、问题解决目标SMART原则
－具体的、可测量的、可实现的、相关性、时间因素
2、员工能力评估三种方式
－调查问卷、专家访谈、现场观察
3、成功经验借鉴
－内部专家、外部专家、团队协作
4、萃取工具方向的确定
－目标、能力、现实、竞品、问题
二、怎样把大量的专题经验数据、信息和案例，萃取为简单的落地工具？
1、专题问题诊断工具
－医生诊病、精神测评
2、专题解释模型设计六个步骤
－罗列问题、归类分组等
3、萃取工具七步法
－确定问题、研究开发、搭建台阶、工具命名等
4、专题解决效果衡量两个指标
－信度、效度 
案例：陌生电话教学、联想EDM项目、抑郁症诊断、TTT课程等
工具：信度效度、客户需求罗盘、漏斗模型、MMPI、销售业绩BEDELL模型等
形式：课堂讨论、练习分享、案例分析

第三部分 二生三 把落地工具开发成优秀课程
一、怎样让课程讲授的内容，学员都听得懂，听得进，三记得住？ 
1、结构完整的四个层次
－课程完整、模块完整、概念完整、粘合剂
2、干净利索的三个注意
－挂羊头卖羊肉、好汉做事好汉当、分寸掌握
3、教学设计两个障碍
－知识诅咒、10岁法则、认知带宽
4、河流模式四个要素
－既有认知、新认知、河流、七种踏脚石 
案例：罗振宇演讲、《公文写作》片段、物理老师等
工具：模块四要素、概念五步骤、七种踏脚石等
形式：视频案例、课堂讨论、案例分析、练习和分享
二、怎样让课程内容都是学员要听的、想听的，爱听的内容？ 
1、传统的课程三线
－主线、辅线、暗线
2、课程设计三大流派
－行为主义、认知主义、建构主义
3、五星教学的新三线
－聚焦问题、激活旧知、示证新知、应用新知、融会贯通
－主线、辅线、暗线 
4、结构思考力五个要素
－结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、MECE
案例：《只有想清楚才能说明白》、教人打麻将、女同事的抱怨、于谦的家人等
工具：五星教学法、新旧三线、结构思考力
形式：课堂讨论、练习分享、案例分析
三、怎样让学员对课程内容心服口服，对老师信任佩服，提高学习积极性？ 
1、*思维三层结构
－爬行脑、情绪脑、理性脑
2、*说服力公式
标题设计原则：价值呈现
案例故事结构：场景体验
方法论和工具：逻辑清晰
3、课程主题升级四个原则
真实、高价值、简单、确定
案例：迪耐雅市场推广方案、电脑支架报告、课程标题等
工具：*说服力、三脑结构、三翻四抖结构
形式：课堂讨论、练习分享、案例分析
四、怎样设计案例情境，激发学员渴望和情绪，产生强烈的学习动机？ 
1、经典高价值案例六种类型
英雄之旅、愚公移山、左右为难、邻家少年、青出于蓝型、葫芦兄弟
2、案例选择四个注意
真实可信、对号入座、刻画细节、情感幽默
案例：《功夫熊猫》、网红玲爷、联想EDM、陌生电话、DISC等
工具：六种类型、三翻四抖结构
形式：课堂讨论、案例分析、练习分享

第四部分 三生万物 怎样提高成功经验的组织内话效果
一、怎样调动课堂气氛，激发全体学员的参与和互动热情？
1、课堂互动的四个层次
－全天课程、模块、习题、语句
2、课堂常用互动五种方法
－积分奖励、问题调查、连线题、团队共创、角色扮演 
3、*的五个步骤
－课程组织、分组讨论、小组轮换、总结、成果呈现 
案例：《沙漠掘金》课程片段
工具：行动学习等
形式：案例分析、课堂互动和练习
二、怎样用训练营，现场就解决学员的实际问题，实现组织内化？
1、学习效果金字塔七级台阶
－听课、阅读、图片、试听、讨论、练习等
2、成人学习70/20/10法则
－工作实践、老师辅导、课堂学习
3、参与训练营的四个步骤
－课前准备、项目开启、反复打磨、回顾总结
4、训练营运营的六个方面
－推广资料、组织准备、评价标准、课件套餐、评估迭代、总结回顾
案例：《三板斧》课程、用友领导力培训等
形式：视频、案例分析、课堂互动和练习 

组织岗位经验萃取