课程大纲：

提高职业素养课程

课程目标
1.通过培训使学员从思想观念发生质的转变，认识到做快乐工作的好员工不仅是对公司有
利，对自身的更为重要，从而发自内心的去改变自己，自觉地提高职业素养。
2.改变员工观念，激发员工形成积极向上的工作态度和员工归属感及企业凝聚力；灌输终
身学习的理念，指导员工加强学习，提高竞争力。

课程对象
企业全体员工。

课程大纲
快乐工作第一步：为自己工作 脚踏实地
1. 工作是生命中的重要部分
2. 把工作当做事业来做
3. 让工作变成一种享受
4. 和你的工作谈恋爱
5. 要为自己而努力工作
6. 走好脚下每一步
7. 做好你的本职工作
8. 利用公司职业发展的流程与工具

快乐工作第二步：调整心态 改变习惯
1. 心态决定工作状态
2. 积极进取乐观向上
3. 树立归属全力以赴
4. 坚定自信勇于成功
5. 解压解脱光明思维
6. 永不自满持续学习
7. 改变是*的赢家
8. 习惯是命运的舵手

快乐工作第三步：修炼品行 提升自我
1. 好员工做人要对人宽容
2. 好员工做人要换位思考
3. 好员工做人要学会关心
4. 好员工做人要为人亲和
5. 好员工做人要诚信正直
6. 好员工工作要忠诚敬业
7. 好员工工作要积极主动
8. 好员工工作要认真负责
9. 好员工工作要善于合作
10. 好员工工作要服从执行

快乐工作第四步：控制情绪 平衡解压
1. 驾驭愤怒的情绪
2. 避免急躁的情绪
3. 克服紧张的情绪
4. 摆脱消极的情绪
5. 顾及他人的情绪
6. 营造情绪的环境
7. 平衡工作与生活
8. 你的压力适宜度

快乐工作第五步：人际和谐 倍受欢迎
1. 赞赏与认同你的同事
2. 善于交谈与倾听
3. 不要轻易批评别人
4. 构建和谐同事关系
5. 学会及时化解矛盾
6. 让上司成为你的良师益友
7. 成为企业*的人
8. 遵循办公室礼仪

快乐工作第六步：真诚感恩 勇担责任
1. 做人应有一颗感恩的心
2. 真诚感恩到永远
3. 感恩身边的每一个人
4. 感恩你的工作
5. 心中常存责任感
6. 执行，不找任何借口
7. 让自己变得不可替代

快乐工作第七步：找准方向 积极行动
1. 找出自己的方向和目标
2. 有愿力才会有能力
3. 目标不会自动实现
4. 目标设定的SMART法则
5. 要事第一
6. 把握工作的每分每秒
7. 绝不拖延立即行动
8. 积极行动的四个心理保证
9. 积极行动的四个行动保证
10. 积极行动的四个流程保证

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