课程大纲：

员工忠诚敬业培训

【课程背景】
在任何企业里，那些对老板忠诚、对企业热爱、对工作尽职、对同事友爱的员工几乎
都能得到好报，上级的信任、工资的提高、职位的晋升都是迟早的事情，个人也会逐渐
实现人生的价值和自我的成功。
但是很多人没有把自己的聪明才*在如何做好工作上，而是用在应付检查、欺瞒领
导、你争我斗上，因此，工作成了应付，人际关系恶化，消极、抱怨、虚度青春，个人
也失去了本该走向成功的机遇而沦为平庸。

【课程观点】
我们不否认一些投机取巧、阿谀奉承的人能够发黄腾达，但是我们更应该看到，那些
真正的敬业者简直没有失败！问题是什么才是真正的敬业者？
许多人认为敬业就是为老板卖命，却不知敬业*的受益者是自己。
很多人都认为老实人才是敬业人，而老实人多是被欺负的，因此怀疑敬业的必要。而
真正的敬业者决不是所谓的老实人。
只有敢于承担责任、尽*的努力履行责任，才会有资格接收更重要的责任、任命与
使命。
履行责任的能力、决不疏忽的工作态度、敢于负责的勇气、忠于他人信任的精神、配
合全局的团队意识、致力于完美结果的不懈追求，我们必定成功。
本培训认为：成为一名优秀的员工，受到老板的信任、同事的尊重、下属的爱戴、社
会的认可，并有较高的收入以及良好的心态，这也是一种成功。

【参训人员】
有志于提升下属的企业决策者，渴望自我突破的企业主管，正在寻求机遇的毕业生
、奋斗在生产、销售第一线的员工以及渴望成功的企业科员。

【课程收益】
本培训力主提升参与者的职业竞争力。
本培训催人奋发，让人反思，首先激发每个人对现状的不满足感，使他们警醒，引导
他们从长期的困扰中走出来，重新面对企业、面对自我、面对责任、面对未来。
本培训能够洗刷员工潜意识中落后的尘埃，激活卓越的奋斗细胞，既是充电激励的课
程，也是扭转思想、打破常规束缚的培训。

第一章：敬业者，业必敬之
-许多人认为敬业就是为老板卖命，却不知敬业*的受益者是自己。
-“敬业”与“不敬业”的对比
很多人都认为老实人才是敬业人，而真正的敬业者决不是所谓的老实人。
敬业者技术提高、人际关系改善，获得上级信任，因而走向成功；
不敬业者浅尝则止，到处跳槽，不学无术，高谈阔论或者牢骚满腹，终身寻找机会，
终身默默无闻。
-要从工作中得到比薪水更宝贵的东西
为了获得更高的收入，更应该提供更高品质的劳动：“工作中出精品，钱包里装财神”
珍视今天的工作就是抓住明天的机会
不计较报酬的付出必获更高的报酬
-敬业的内涵

第二章：忠诚才有信任
-那种既有能力又有忠诚的人才是企业真正想得到的人才。
-忠诚是现代职场必不可缺的利剑
企业忠于客户客户，才会持续不断地得到客户的订单，才能使自己的企业持续发展
员工忠于企业，才会得到企业的信任，才会得到企业提供的岗位，以实现谋生和个人价值。
-忠诚于公司
在任何时期决不出卖公司与老板
有损公司利益的话不说，有损公司利益的事不做
当你遭到不公平待遇时，说明公司的暂时失误；或者是公司对你的监测和考验
不要忙着跳槽，因为下一份工作并不是真的更好
让别人敬重你，组织危难是检验忠诚的*时机，帮助公司度过难关

第三章：敢于承担责任
-责任心：就是必须创造出公司期望的价值
-不能创造价值的劳动是无效的劳动
-完成了任务不证明尽到了责任
-责任的境界：完美与零缺陷
-敢于承担责任：
对已经发生的问题敢于承担责任，勇于反思自我，接受处理，自我总结，调整自我，
重新再战。
对于未然的敢于承担责任，聚合力量，勇于挑战。全面监控，迅速反应，勇于负责，
大胆开拓。
既然不敢承担责任，说明担不起这种责任，就应该另选贤能。
只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。

第四章：主动自发，尽职尽责
-尽职尽责
以服务的精神自觉自愿地去做那些应该做的事，都有义务、有责任履行自己的职责，
而且在履行职责时，其出发点不是为了获得奖赏或者避免惩罚，而是出于自己内心的责任感。
-全力以赴
年轻人所需要的不只是学习书本上的知识，也不是聆听他人种种的指导，而是加强一
种敬业精神，对于上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务。
-态度决定一切
一个人的能力决定你能做什么；动机决定你做什么；态度决定你能把这件事情做的有多好。
只要思想不滑坡，办法总比困难多。
-完成责任的先决条件：主动性
现在的社会缺乏这样一种人：无需他人监督就能主动完成任务的人。
主动地探索自己该干什么？主动地确认自己该做什么

第五章：坚决执行到位
-把坚决执行到位培养成为一种习惯
不正确的我也执行吗？坚决执行
认为无法执行，认为不该执行是个人头脑里的蠹虫，必须坚决消除
拒绝不达结果的一切托词
-如何才能执行到位
需要正确的方法，持之不懈的努力
整合执行的资源获得别人的支持
-没有不可能：我一定能，我一定做到，我能行
永不放弃：许多员工的毛病，就在于虽则心中有志于成功，然而却不肯努力的去求
得成功。
-任务执行不到位一票否决
执行不到位首先是态度不到位，然后是方法不到位，最后才是能力不到位。

第六章：没有任何借口
-无条件执行
没有个体的服从与纪律整体就是一盘散沙，整体的巨大力量来自于个体的服从精神。
将服从训练成习惯
上司要的是结果，而不是你再三解释的原因
-工作无借口
借口永远是弱者的象征，也是弱者的第一武器。
-不能因为老板不好，就影响自己对工作的认真态度
忍受不公平，而不是处处寻找公平，这样才能成功。
-不做多余的辩解，不找牵强的借口

第七章：团结走向成功
-缺乏团队意识就缺乏职业竞争力
这是一个需要合作与忠诚的社会时期，不能被团队接受就失去更多的机会
不能被团队接受，个人的发展就会步履维艰
-如何才能融入团队
-如何与不喜欢的人合作？
-如何做到团队合作
-如何化冲突为合作

第八章：阳光感恩心态
-人生四知：对人要知感恩、对物要知珍惜、对事要知尽力、对己要知克制
-搬掉你脚下的绊脚石
-阳光心态
天是阴暗的，但是我的心理却充满了阳光，我就生活在阳光中
天上阳光灿然，但是我心中有阴霾，我就生活在阴暗之中
不在乎挫折和失败，就没有阴霾；怀有感恩的心，就充满阳光。
-如何感恩，如何感恩老板，感恩工作，感恩挫折
-创业心态与打工心态
打工心态的本意是“我在这里呆了一天，你就应该给我一天的钱”
创业心态的本意是“我今天创造了哪些结果，这些结果对我企业会有哪些积极的影响
；我今天有哪些收获，这些收获会对我将来的更好工作产生哪些积极的影响”
-积极的解释产生积极的心态
任何事情的发生必有其原因和目的，而且必定有益于我
任何事件都不可能影响你，*能影响你的是对事件的解释
-坚韧不拔、执着到底：做情绪的主人而不是奴隶

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