课程大纲：
团队管理核心技能
课程背景：
搭班子、定战略、带队伍柳传志
管理者就是借助团队的力量完成组织目标、团队管理是管理者最最重要的工作内容、现在管理者的压力越来越大、业绩指标越来越高、需要沟通协调的事务越来越重、而身后的团队和下属、如果带好了、是有力的助手、强大的军队、帮你分忧解难、开疆破土；而带不好、则是一颗颗定时炸弹、无底泥潭、让你时刻担心、无法专心投入到管理工作中。
因为企业高速发展、很多企业会把未经培训、并未达到能力要求的绩优员工提拔到管理者岗位上、但这些管理者经常因为管理技能不足和理念的缺失、导致决策失误、用人不当、团队松散、士气低下、没有能把组织交给自己的团队充分的发挥能量、使其创造更大的价值、对自己和公司都造成了巨大的损失。
本课程聚焦团队管理的理念和技能、从实际出发、系统的从管理模型、目标计划、能力辅导、有效授权、团队激励五个层面、全方位提升团队建设的技能、从而快速成长为卓越的管理者。
课程收益：
1、帮助管理者建立对团队管理体系和技能的系统全面的认知
2、掌握如何把组织目标分解宣导、并落地到整个团队
3、掌握如何有效的分工授权、辅导并教练下属、完成业绩目标
4、学会如何提升团队氛围、激发员工动力、改善工作绩效
课程目标：
1、可以识别当下团队的问题
2、可以根据组织目标、对当下团队实施目标的分解和落地计划制定
3、针对任务难度和下属情况、执行任务分配和跟进
4、根据团队情况、计划并创造出适合的团队激励的方式
课程优势：
1、告别碎片化、清单化、零散知识拼凑学习、基于多年管理实践经验、结合精选经典管理理论、形成完整的管理逻辑和体系学习
2、建构式学习设计、引导式授课+案例式情境+游戏化教学、不说教、调动学员旧知、激发参与、主动思考、形成更好的体验、让学员更自信的践行所学。
3、讲师会根据企业现状、面临挑战、对课程进行微调、使之更有针对性、做到定制化培训、让学员更有代入感、让企业培训效果更大
学员对象：中基层管理者、储备干部
课程大纲：
第一章：系统认知团队管理
一、团队的概念
讨论：你们心中的*团队是谁？
1、变革下日益复杂的团队管理压力
2、团队区别与群体的四个要素
目标、技能、流程、信任
3、团队的发展阶段与形态
初创期、波动期、规范期、成熟期
4、管理者在团队中的作用
案例讨论：江先生的困境
二、提高管理者的团队管理能力
1、管理者角色转变的三个层面
心态、技能、工作重心
2、基层管理者太极模型
太极模型与其他理论的关联
组织发展与团队管理的关系
第二章：团队目标分解落地
一、目标管理的定义与意义
1、**评目标管理
体验式活动：沙漠求生
2、目标正确决策是后续一切行动的基础
3、如何形成团队一致的目标？
4、OGSM一页纸目标计划制定法
目标的分解与嵌套
案例讨论：如何实现部门月底满编率100%
二、找出目标实现的关键杠杆
1、什么是有价值的问题
2、分析对策的两大前提：认知和信息
3、收集信息的六大工具
4、形成对目标的共同认知
鱼骨图：呈现完整的问题原因
关键价值链
系统因果图：关注整个系统而非细节
5、关注引领性指标
6、思考风险并做好预案
引导工具：私董会确定问题解决目标
第三章：有效的激励与授权
一、为什么涨工资不是万能的激励手段？
1、赫兹伯格双因素理论
2、马斯洛需求理论的激励应用
3、员工激励四句话
事干的痛快；人处的舒服；路走的宽阔；心觉的优越
二、通过工作激励下属
1、任务分配有诀窍
2、指标评定要公正
3、奖优罚劣有针对
三、如何做到人性化激励
测评：员工驱策力测评
1、关注下属的成长与职业发展,
2、了解下属的日常生活
团队活动：你了解他吗？
四、哪些事可以进行授权
1、不能授权的10类任务
2、管理者授权也有三要素
能力经验：领导要如何提升？
时间资源：领导要如何协调？
信心意愿：领导要如何影响？
3、授权成功的三项判定标准
五、根据下属发展阶段调整委派方式
1、四种阶段对应的管理方式
新手阶段、高意愿、低能力
幻灭阶段：低意愿、中能力
谨慎阶段：意愿起伏、中能力
成熟阶段：高意愿、高能力
2、错误匹配会带来的消极影响和应对
3、如何应对反授权
第四章：辅导与教练下属
一、信任是辅导的前提
1、信任的四大要素
2、建立信任的11种有效行为
小组讨论：如何在新团队快速建立信任？
二、如何有效的反馈
1、反馈的时机把握
2、反馈的STAR模型
角色扮演：如何表扬出色的下属
3、表扬的5项原则
角色扮演：如何批评迟到的下属
4、批评的5项原则
三、如何进行教练式辅导
1、教练的定义和适用情境
2、GROW模型：教练的实施步骤
3、教练的四个步骤
1) 定方向：界定范围、明确目标
2) 理清况：浮现过程、建立信任
3) 想方案：找出要因、激发对策
4) 促行动：赋予责任、检核细节
角色扮演：如何教练下属
课程总结
小组讨论：本次培训的收获分享
课程关键知识点回顾
制定后续的行动计划
团队管理核心技能
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