课程大纲：

创新管理模式课程

【课程背景】
中国企业转型离不开创新，这是VUCA时代的市场特征所决定，创新逐渐成为了企业战略管理的核心内容，甚至可以说没有创新就没有战略，战略管理将围绕着创新展开，其重要性已不言而喻，在这样的时代背景下，企业如何进行创新管理，提高企业整体创新能力？
针对VUCA时代的市场特征，我们提出了AFCP循环以及IPIC模型。IPIC模型分为四个环节，第一个环节为洞见与设想，任何创新设想都来自于对客户需求、市场变化的解析，形成的初步理解；第二个环节为流程再造与优化，依据创新设想，重新设计业务流程或对现有业务流程进行优化；第三个环节为集成业务管理，把不同功能进行集成，并实施系统化管理，使创新落实在每个流程节点；第四个环节为客户满意度管理，包括分析需求、设定标准、检验成果，从而再优化前面各个环节。IPIC模型把创新融入每一个环节中，成为一种端到端的管理活动。
课程重点在于创新管理的一系列机制的建设，把创新贯穿于管理机制中，提高组织创新能力，为各项战略业务的发展提供有力支持。

【课程目标】
1. 理解组织形态进化规律与创新型组织的特点
2. 掌握AFCP循环的一般工作法则
3. 掌握创新管理IPIC模型的基本逻辑
4. 理解创新型人才基本特点与培养机制
5. 掌握创新文化特点与构建方法

【课程对象】
1、适合企业：创新管理变革的企业
2、适合人员：企业变革的主导者、执行者、参与者

【课程内容】
一、新商业时代对组织变革的要求
1、研讨：如何理解中国企业变革的关键词？
2、中国处于？.0时代
3、企业形态进化规律
4、决定企业形态的DNA是什么？
5、解码组织发展与变革的基本规律
二、 创新型组织的特点
1、研讨：创新型组织应该什么样？
2、传统组织管理模式特点
3、创新型组织管理模式特点
4、转型企业管理模式特点
5、不同组织形态的创新特点
6、创新型组织设计CRSM模型
三、 创新管理AFCP循环与IPIC模型
1、研讨：VUCA时代的创新有什么不同？
2、PDCA循环的特点以及存在的问题
3、创新管理黄金法则AFCP循环
4、AFCP循环的特点
5、案例分享：LWC咨询服务模式
6、创新管理IPIC模型
四、 洞见与设想（I）解析
1、研讨：传统创新管理存在哪些问题？
2、只有基于客户需求的创新才有价值
3、市场的不确定性与战略选择特点
4、创新从洞见与设想开始
5、风险与尝试是创新活动常态
五、流程再造与优化（P）过滤
1、研讨：如何才算以客户价值为中心？
2、流程再造的起点是客户需求
3、业务流程梳理、优化、再造之间的区别
4、流程再造：不是自动化改造,而是重新开始
5、流程再造的基本方法
6、案例分享：海尔的第二次里程碑变革
六、集成业务管理（I）澄清
1、研讨：集成业务管理与传统管理有何区别？
2、集成是为了发挥更强大的功能
3、集成业务管理（IBM）基本特征
4、集成业务管理把创新融于管理过程
5、集成业务管理工具包
6、案例分享：华为的IPD/LTC/ITR
七、客户满意度管理（C）推进
1、研讨：客户价值是如何体现出来？
2、客户满意度管理的三个内容：解析、标准、评价
3、客户的评价权如何体现？
4、客户满意度评估机制
5、创新管理重要机构客户管理委员会
6、创新没有结果只有不断推进
八、创新需要创新型人才
1、研讨：创新需要什么样的人才？
2、人才发展演变规律
3、创新型人才的特点与胜任力模型
4、如何获得创新型人才？
5、人才管理变革方案RMP模型
6、薪酬激励如何提升人才的创造力？
九、组织创新文化塑造
1、研讨：创新需要什么文化元素
2、企业文化的演变规律
3、传统文化缺乏创新元素
4、创新文化的基本特征
5、创新文化的塑造

创新管理模式课程