课程大纲：

目标绩效应用培训

课程背景：
OKR（objectives-Key
Results，目标关键结果源自英特尔（在英特尔被称为iMBO）并在谷歌等企业发扬光大
。六年来，深度研究、探索并在自己企业和客户企业大胆运用，对OKR有深刻的认识，相
对于网络上热议的OKR与KPI的区别，以及OKR的工具使用和流程介绍等，OKR对于企业的
作用，不应该仅仅被看作是一个目标管理的工具，而是激发员工潜能、*化员工价值
的核心方法！

课程特色：
-主要讲公司自己的案例，通过对年度目标的分解，形成整个公司的目标路径图
-现场大量的演练，每个人都学会OKR目标的制定
-每个单元都有练习
-互动性强

课程收益：
-帮助学员全面了解目标管理的理念、工具和方法，掌握OKR的内容、思想、理念及特点
-通过OKR的应用，能更加有效的设定的目标，并通过有效的沟通将目标实施的结果进行反
馈，从而帮助公司提升业绩
-现场演练OKR开发操作的重要环节，掌握OKR操作的主要技巧
-掌握如何通过OKR跟踪和管控进程，提高企业效率，塑造优秀文化

课程对象：企业高中层管理者，HR总监，HR经理，HR相关工作人员

课程大纲：
第一讲：目标管理
一、目标管理是什么
1. 目标来源哪里？
2. 目标写什么？
3. 目标是什么？
4. 目标考核标准是什么？
5. 目标种类
演练：目标的设定
二、目标管理工具
1. 鱼骨图分析法
2. 决策树分析法
3. 思维导图分析法
4. 战略地图分析法
三、目标设定原则
1. SMART
2. 5W2H
演练：5W2H
演练：鱼骨图分析法
演练：战略分解：战略地图、分解矩阵、价值树分解

第二讲：OKR应用介绍
一、一个发展轨迹
1. OKR的前世
2. OKR的诞生
3. OKR的发展
4. OKR的未来
二、二个流程
1. OKR发展计划
2. OKR周期
三、三大核心理念
1. 目标必须一致
2. OKR是一种沟通工具
3. OKR必须可量化（时间&数量）
演练：目标的设定
四、四大要素
1. 目标最多五个
2. 目标要有野心
3. 每个目标（24个KR）
4. KR是可量化的
演练：关键结果设定
五、五个特点
1. 有时间限定
2. 评级在0.60.7
3. 不是绩效考核
4. 全程是透明的
5. 月度Review跟进，季度Review调整

第三讲：案例解读
一、案例：知名企业OKR案例
二、案例：有野心的OKR设定
1. 综合管理部案例
2. HR案例
3. 营销中心案例
4. 研发中心案例
5. 销售总监案例
演练：公司OKR练习
通过前面的练习，已经分解出公司的年度目标要达成的若干个O，针对每个O制定KR，从
而将所有的O都列出了对应的KR，并做到任务认领。
演练：个人OKR练习
可以结合练习四，已分解的公司OKR再结合每人自己的岗位，设定季度的OKR，从而将个
人与公司有机会的结合起来，形成全套的OKR。最终是每个人的OKR。

第四讲：OKR实施难点
一、目标如何要有野心
1. 如何超越自已
2. 如何突破限制
二、OKR带来的挑战
1. 对基层员工的挑战
2. 对管理层的挑战
3. 对HR的挑战
三、季度Review如何做
1. 如何评分？
2. PEER REVIEW如何做？
3. 每个季度的OKR是同样吗？
4. 本季度的OKR是否可以调整？
5. 月度还可以做什么？

第五讲：OKR PS KPI & KPA
一、方法论的不同
二、关注的重点不同
三、导向不同
四、结果不同

第六讲：OKR如何激励
一、合伙人激励
1. 海尔模式
2. 华为模式
3. Starbuck模式
二、特别激励
1. MVP（季度）
2. BEST IN SHOW（年度）
3. NEW STAR

第七讲：OKR实战案例
一、科技创业公司
1. 公司背景
2. 目标梳理
3. OKR设置
二、IT SaaS公司
1. 公司背景
2. 目标梳理
3. OKR设置
三、转型传统企业
1. 公司背景
2. 目标梳理
3. OKR设置

第八讲：反馈与沟通
一、绩效面谈
1. 具体事实
2. 倾听意见
3. 提出建议
4. 给予支持
二、面谈技巧
1. 同理心
2. 共情
3.绩效面谈中的其他技巧
三、案例演练
演练：绩效沟通案例

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