课程大纲：

团队管理方法的课程

课程背景：
在当今经济全球化的大潮下，市场竞争异常激烈；如何在高度竞争的市场中把握机遇，
占领市场，是各企业高层管理者关注的焦点。营销是企业经营管理的核心命脉，是企业
实现利润，保证现金流的关键一环。在中国企业当中，我们对营销的重要性已经把握的
非常透彻，然而，我们往往缺少切实可行的理念和方法去实现我们的营销战略。
在市场的开拓中，我们缺乏对大客户挖掘的合理策略、缺乏切实可行的市场
开发方案，我们的考核激励不当，团队的积极性不高；这导致我们向更高的营销战略迈
进时；往往迟滞不前，困难重重。科学合理的大客户营销技巧和策略、切实可行的区域
市场开发以及公平高效的团队建设；这三个关乎企业营销制胜的重要步骤，是企业利益
实现的重中之重。因此，如何在大客户营销中占有有利地位，如何在区域市场开发与管
理中迅速挤占市场份额，如何在有效激励销售团队的同时，逐步提升他们的销售专业能
力，从而实现销售人员动力与能力的*化匹配，就成为企业关注的重要问题。

课程目标：
锻造精英型的销售团队，高效提升区域市场销售业绩。

学员受益：
培养销售团队的“狼”性文化，提高其销售进攻性和自信心，在面对销售瓶颈时
有正常平和的心态和勇于突破自我极限的信心。
加强各个营销职能部门之间的团队合作精神，解决团队冲突，实现统筹综效。
建立公平高效的考核激励机制，打造高绩效销售团队。

适合学员：
董事长、总经理、营销副总、大客户经理、大区经理/区域经理、渠道经理、
市场总监、品牌经理等中高层管理者。

课程大纲：
第一篇： 《“狼”行天下》
--- 卓越的管理理念与精神篇
一个中心
二个基本点
三种精神
四大角色
五大品质

第二篇：《直指人心》
--- 卓越的管理沟通技巧篇
良好的沟通能力是构成事业基础的重要因素。
沟通的定义 沟通的种类 沟通障碍：
沟通的四大秘诀
一、管理沟通类型：向上沟通、向下沟通、部门间沟通
二、与下属管理沟通的类型：扶持型、指导型、委托型、命令型
三、管理沟通艺术：向上沟通有胆(识)；向下沟通有心(情)；水平沟通有肺(腑)。

第三篇：《士兵突击》
--精英型销售代表的培养与教练技巧篇
观摩销售代表的销售过程
评估销售代表的销售过程
销售代表培训需求分析
销售代表教练技巧

第四篇：《以和为贵》
---高绩效销售团队建设与冲突管理篇
管理层级的冲突
避免管理层级间的冲突
部门协作的冲突
避免部门之间的冲突
部门内部的团队冲突
避免部门成员之间的冲突
冲突案例分析

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