课程大纲：

职业素养训练的课程

〖课程大纲〗
1. 员工职业认知
1. 人的社会属性分析
-生物人（基本生存需求，动物性）
-社会人（受社会规范、道德约束）
-职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）
2. 我们为什么工作？为谁工作？
3. 我们的需求是什么？
4. 基层员工状态分析（生存怪圈）
-付出与回报困扰
5. 我们选择了企业之后
-你的责任和义务
-了解你工作的前和后道
-你必须清楚这些内容
-懂得提升工作效果与效率的方法
-在规定的期限内完成工作
-要有防止错误的警觉心
-做好岗位整理、整顿
6. 关于有福之人

2. 员工职业素养训练
1. 何谓职业？
2. 何谓职业化？
-职业化员工的要素
3. 职业素养
4. 职业能力
-应知应会
5. 职业意识
6. 职业态度
7. 职业道德
8. 企业需要什么样的员工
-没安排工作却能主动找事做的员工
-找方法提升业绩的员工
-从不抱怨的员工
-执行力强的员工
-能为企业提建设性意见的员工
9. 企业最不愿接受的员工
-工作不努力却找借口的员工；
-损公肥私的员工；
-过于斤斤计较的员工；
-华而不实的员工；
-受不得半点委屈的员工。

3. 仓储管理基础
1. 仓储管理普遍存在的问题
2. 仓储管理的概念
3. 仓储管理的主要内容
4. 仓储的作用和目标
5. 仓储管理的原则 五三五防
6. 保管员的五大素质要求
7. 保管员的十大工作职责
8. 仓储管理的主要绩效指标（KPI）
9. ABC库存分类管理法

4. 仓储的日常管理
1. 仓储的堆码作业管理
-堆码的基本准则
-货垛的“五距”要求
-货垛形式的设计
-堆码存放的基本方法
-堆码的“十二字方针”
2. 仓储的装卸作业管理
-装卸搬运作业的主要内容
-搬运方法的选择
-装卸搬运作业的合理化措施
3. 仓储的入库业务管理
-入库操作流程
-入库前的准备工作
-入库验收操作方法
-入库验收八步骤
-入库管理的基本要求
4. 仓储的出库业务管理
-出库作业流程
5. 存储作业管理
-物料储存与防护
-物品保管七大注意事项

5. 仓储盘点管理
1. 为什么要盘点
2. 物料盘点的六检查
3. 盘点的四大方法
4. 盘点的标签管理
5. 盘点的作业流程
6. 盘盈盘亏的调账处理
7. 盘点的注意事项

6. 库存管控
1. 呆滞库存的管理与控制
2. 安全存量
3. 最高存量
4. *存量
5. 订购前置时间
6. 订购点
7. 订货量
8. 库存掩盖的问题

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