课程大纲:
职场情绪压力舒缓
课程目标
了解职业情绪压力管理的方法,清楚工作中的优势与局限;
掌握情绪缓解的模型、原则和策略;
明确个性风格和职业定位,如何扬长避短与取长补短;
管理舒缓压力的艺术,促进工作中的自我成长;
培养现任和潜在高效职场工作者,使其无论在能力还是品格方面都堪称表率
培训对象: 职场人士
课程大纲
导入: 情绪压力我们常常忽略了它
模块一、职场情绪压力管理:自我管理模式与情绪认知
一、 职场压力的相互关系:正向工作氛围的营造缓解压力方法
■ 案例分析:职场案例(表扬、批评和期待)
二、 职场中的自我情绪压力舒缓
■ 案例分析:职场经营的20分钟
三、 自我模式调节矛盾的方式
四、 思维模型与性格类型在职场中的引导
五、 核心思维模式解读
■ 案例分析:心区、脑区、腹区的不同特点
六、 职场中的压力区分和引导技术
七、 思维模式情感表达方式行为方式
■ 案例分析:有效沟通的“科学性”与“艺术性”
八、 了解自我的阳光心态与缓解压力之路
模块二、职场情绪压力管理:情绪压力认知与压力疏解
一、 压力的分析的两面性
二、 压力管理的策略:创建优质的支持体系
三、 压力管理中宣泄的方式及重点
四、 情绪压力原因探索:
案例分析:生活压力\工作压力\人际压力\预期压力
五、 理性调节压力的阀门适度减压
六、 情绪压力管理:应该采取相应的行动
治标的方法:逃离\宣泄方式\自我暗示\自我赋能
(增加训练部分)
治本的方法:接纳的三个层次
(增加心理学知识的训练部分)
模块三、职场情绪压力管理:提升抗压能力GROW模型应用
一、情绪管理的八大误区及解决方案
■ 重点部分:经典实战案例分析
二、团队需求模型分析
■ 重点部分:关于马斯洛需求理论的工作分析
三、工作意愿模型及逻辑分析
四、 课堂奥斯卡
■ 课堂活动:容易推卸责任的员工(和学员互动)
五、GROW模型的运用及分析
■ 明确目标:配套手册分析及话术
■ 厘清现状:配套手册分析及话术
■ 选择方案:配套手册分析及话术
■ 意愿行动:配套手册分析及话术
六、总结与分析
模块四、职场情绪压力管理:错误假设与压力缓解训练
一、 TOC压力管理的边界设定
二、 错误假设产生的对立面和冲突面
三、 压力的产生来自于自我设定,检视自我设定的成立
引入工具使用并进入训练模式
模块五、管理工具表的使用(提供工具、现场练习掌握)
模块六、总结、提问与答疑
示范指导、就学员提出的问题进行现场分析、现场讲解演
职场情绪压力舒缓