课程大纲：
职业素养与技能提升
课程目标
引导学员树立职业心态，自我定位准确；
引导学员打造职业形象，符合工作要求；
训练学员具备职业化能力、以专业素养面对工作挑战?；
培养学员职业化沟通技巧，模拟企业沟通汇报模型；
通过情景模拟讲解科学工作的的安排及规划。
培养员工，提升职业通用能力，使其无论在能力还是品格方面都堪称表率。
培训对象 企业中层管理者、骨干员工
课程大纲
导入： 角色认知测试和启发引导
模块一、职业素养与职业化技能提升：职业心态与工作定位
一、 职业生涯发展的三大利器
■ 案例分析：三大利器决定了职业素养的不同
二、职业生涯定位：金领-白领-灰领-蓝领的工作定位
■ 案例分析：有关付出与回报的职场逻辑与工作定位
三、职场中的成长机遇:单能工-复能工-多能工-匠人员工
■ 案例分析：职业心态与职业境界
四、职场工作的核心要素
■ 职业化:隐性思维显性化
■ 创新力:显性思维结构化
■ 发展力:持续创新变革的能力
五、职业目标达成对于工作的重要性
■ 四大核心要素
模块二、职业素养与职业化技能提升：职业心态的塑造
一、 职业心态就是竞争力
1、职场角色的建立：职业化的内涵
2、我们为什么不够职业化：重新定义你在工作中的状态
3、如何做到职业化：具备职业化员工的模型
4、随处可见的非职业化现象
二、 职业心态的三项要素之一：结果导向
1、偏离目标不等于结果：案例分析
2、工作态度不等于结果：案例分析
3、完成工作不等于结果：案例分析
4、完成任务不等于结果：案例分析
三、职业心态的三项要素之二：责任担当
1、认真第一、聪明第二
2、责任第一 、能力第二
3、 心态第一、经验第二
四、职业心态的三项要素之三：工作到位
■ 案例分析：您是几段？
五、小结：三个不要\三个万一
模块三、职业素养与职业化技能提升：团队协作、高效执行
一、 卓越团队管理的模型与执行力的打造方法
■ 案例分析：管理中的涟漪效应与绩效核心原则
三、 团队协作与高效执行的绩效模型分析：绩效持续s提升模型分析
（绩效达成的核心因素分析）
■ 管理案例分析：环境因素（信息、资源、激励）
■ 管理案例分析：内在因素（知识、匹配度、意愿）
三、团队协作与高效执行模型分析：团队管理容易出现的问题
■ 管理案例分析：一元服从、监督思维、理想化、单向性
四、高效团队管理工作八要素：管理工作的排序
■ 管理案例分析：管人和理事的分析
五、管理者威信建立的五个层级分析
■ 管理案例分析：十七堆马粪的故事
模块四、职业素养与职业化技能提升：管理测评、能力维度分析
管理测评一：实战案例演示测评
盖洛普测评维度：
1、 管理者角色担当
2、 工作意愿与态度
3、 目标规划与分解
4、 团队协作及沟通
5、 跨部门合作及竞合思路
模块五、职业素养与职业化技能提升：高效沟通能力训练
一、高效沟通的思想、结构与表达
■ 思想定位、结构清晰，表达准确
二、职场高效沟通倾听的技能
1、倾听的层级与同理心
2、职场倾听的五个层级
三、职场高效沟通发问的技能
1、提问的立场与出发点：批判性与启发性
2、提问的方向性：带领与探索
3、高情商发问四部曲：
■ 多问WHAT 少问WHY
■ 多问开放式少问封闭式
■ 聚焦目标正向思考
四、职场高效沟通区分的技能
1、工作的过程就是不断区分的过程
2、学会区分事实与演绎：
3、学会区分目标与问题
五、职场高效沟通回应的技能
1、职场中回应的目的
2、逻辑层次与应用方法
模块六、职业素养与职业化技能提升：高效工作、时间管理
一、 高效工作的能力训练
二、如何安排好日常的工作
1、记事：碎片清单的方法
2、计划：计划的方法
（收集=》处理=》安排=》执行=》规划）
3、计时：限制提高效率
（拖延懒惰空耗了你的时间）
4、计划杠杆法则：陷入资讯洪流，五分钟刷屏族
6、艾维·李的效率法则
7、延迟处理安排方法：
(办公桌管理、文档管理、电邮管理、拖延心理)
■ 视频分析：老好人的处境
三、如何推进和坚持一项工作
1、切分：番茄工作法的实际运用
2、打卡：时间管理的控制点
3、记录：优化时间管理方式（提供模型）
4、形成条理，列出事务处理的先后顺序
6、日程不能“太局促”，须留有弹性
7、规定完成任务的最后期限
■ 小研讨：填写你时间管理工具表
四、如何管理好一天的工作
1、提早半小时法则
2、规划反思：晨间日记的运用
3、晒吧：督促与执行的解决方案
4、日常时间管理工具（提供计划模板）
五：时间管理的演练与案例
1、* 时间管理法
2、星期罗盘
■ 案例演练：职场人的一天
模块七：总结与案例演示
职业素养与技能提升
上一篇: 管理者升级之路，中层的自我定位与管理技术
下一篇: 职场情绪压力舒缓运用方法
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
