课程大纲：

多店管理课程

课程受益
本课程注重区域管理者督导实战能力，全面提升在多店运作管理模式技术能力培养，指导终端店铺呈现品牌文化、品牌定位、品牌形象，形成品牌区域良好口牌，增强加盟商对品牌信任度、品牌营销专业度的肯定，共同盈利实现品牌价值、品牌影响*化。

授课对象：品牌营销管理层

课程大纲
第一篇：多店管理相关理念
1. 零售行业竞争升级
2. 多店管理功能及作用
3. 多店管理角色定位
4. 多店管理层次四阶
5. 终端管理关键十要素

第二篇：远程化管理督导技术
1. 经营信息分析工具
a) 基于数据分析销售措施定量分析法IDII
b) 终端盈利关键KPI
c) 业绩提升两个方向五个要点
d) 基于事件分析销售措施定性分析法鱼骨图
2. 经营目标明确描述
a) 明确化目标管理10大关注
b) 终端目标管理意义及范围
c) 终端目标分解三个维度及管理应用
d) 终端目标有效描述SMART原则
e) 实战“判断并描述终端需建立的团队目标”
3. 促销分析策划执行
a) SP促销定义及核心
b) SP促销推动销售七益处
c) 成功SP六要诀
d) 促销活动回款率计算公式
e) 常见SP八法FABW分析
f) SP促销活动策划十流程
g) SP产品选择及方案衡量原则
h) SP方案执行与经营资源匹配度应对方式
4. 激励方案设定推动
a) 团队激励体制搭建
b) 激励七法及要领

第三篇：督导开店指导
1. 区域开拓SWOT分析
2. 开店前总部沟通事项
3. 开店陈列流程及技巧
4. 门店工程验收及销售目标拟定
5. 开店培训品牌化三要素&系统六内容
6. 开店报拟定及日常维护重点

第四篇：终端诊断督导技术
1. 督导市场调研及反馈
a) 市场调查的重要性及准备工作
b) 如何开展市场调查
c) 调查结果的信息处理及运用
2. 日常巡店督导技能
a) 正确巡店流程及技巧
b) 加盟商跟进FOLLOW技巧
c) 巡店工具表单及运用
d) 加盟商表现及应对策略
3. 区域性诊断技术
a) 区域品牌服务诊断及管理
b) 区域品牌销售诊断及管理
c) 区域商品分析诊断及管理
d) 区域品牌形象诊断及管理
4. 督导区域营销组织管理
a) 有效订立营销团队目标
b) 营销团队目标范围
c) 营销会议的重要性及日常管理误区
d) 共同达致组织营销会议

第五篇：督导区域人才培养机制
1. 督导必备带教Coaching教练技术
2. 清晰教授指导意义及重点性;
3. 清晰教授者应具备条件;
4. 80&90后成人学习心理探究
5. 掌握教授方法及步骤-Coaching;
a) PLAN-4P-Person\\Plan\\Props\\Place
b) TELL-目的益处\\步骤标准\\清晰明白
c) SHOW-有效提问\\按部就班\\两点两做
d) DO -习惯形成\\创意空间\\恒久忍耐
6. 搭建营销体系员工职业生涯路线
搭建区域人才复制体系

多店管理课程