课程大纲：

一线班组长实务

课程收益
1、作为一线班组长，通过培训可以认清自己的职责。
2、作为一线干部清楚基本的工作教导方法，同时加以提升自身管理水平。
3、通过培训可以提升一线干部对员工的培训工作技能。
4、通过培训可以提升一线干部改善自己的工作方式，改善自己的工作态度。改善现场的能力。
5、培训结束后一线干部可以自行进行简单SOP（作业指导书）的书写，会对SOP进行管理和正确的标识、使用。
世界知名企业在员工晋升（提升一线干部）的必修之课程TWI，依靠四个维度（工作关系篇（JR），工作教导篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一线管理干部之管理水平。

课程对象
中基层管理人员，基层等同于班组长人员，班组长

课程纲要
一、 班组长的作用及其意义
-什么是一线班组长
-一线班组长的职责
-一线班组长的作用
-一线班组长对企业发展的作用
-班组长一天的工作
-班组长日常管理
-班组长的类型

二、 员工培训管理
-员工培训，都培训什么
-什么时候需要实施员工培训
-员工培训的一般方法
-建立员工培训和考核的系统
- 持续培训
-作业指导书

三、 工作改善
-什么是工作改善
-那些工作可以改善
-主管在改善中所发挥的作用
-工作改善的四阶段法
第一阶段：作业分解
第二阶段：作业分析
第三阶段：创造对策
第四阶段：制作新方法
-工作改善分析的方法
方法一：分析的“5W1H”思维及案例应用
方法二、发展新方法
方法三、产生新方法的6步骤
方法四、每个步骤的关键点及技巧

四、 班组5S管理
-现场5S基础
-现场5S务实
-5S诊断
-5S执行标准

五、 班组文化建设
-班组为何要建立班组文化
-提炼本班组文化
-宣导班组文化
-班组文化的根
-班组文化的升华

六、 班组沟通技巧和人员激励
-班组常用沟通技巧
-班组沟通注意事项
-班组长的人员激励
-激励前人员分析
-班组长人员激励乘用手段

七、 生产安全，员工心理安全辅导
-生产现场有哪些安全注意事项
-如何进行安全培训和监督
-80、90后员工心态把握
-现阶段员工心理诊断
-班组长心理辅导技巧，方法

八、 班组长100%责任培养
-何为班组长100%责任
-结果意识是我们的生命
-工作效率如何更好的提升
-建立100%责任价值观
-全面提升自己100%责任

一线班组长实务