课程大纲：

​培训经理能力课程

【培训目标】
掌握培训的全流程管理，从需求调研、需求评估分析、审定和设计开发学习内容到培训培训评估、培训监督服务的应知应会，了解每个过程的关键技巧和控制能力，提升学员的培训管理专业能力。

【培训对象】
培训专员、培训经理

【培训大纲】
一、教育与培训的识别
1、这种识别在培训中的意义
2、识别工具的应用
3、案例分析

二、培训专员的基本职责
1、确认培训需求
2、设计课程培训
3、实施培训教学
4、进行评估评价
5、《ISO10015国际培训标准》精神下的职责特征
6、培训经理岗位胜任职业能力模型的构成

三、培训经理应掌握的成人教育心理学知识
（一）成人教学原则中的心理学
1.理论联系实际及现实应用
2.启发教学及现实应用
3.循序渐进及现实应用
4.因材施教及现实应用
5.直观原则及现实应用
6.巩固原则及现实应用
（二） “感知与注意”在学习需求调查中的应用
1.选择性的应用
2.整体性的应用
3.理解性的应用
4.恒常性的应用
（三）“感知原则”在学习需求调查中的应用
1.接近性的应用
2.相似性的应用
3.连续性的应用
4.封闭性的应用
（四）“需要与动机”在学习激励中的应用
1.生理动机的激发
3.社会动机的利用
4.环境动机与第二课堂的设计
5.早期经验的导出与沉淀
（五）学员学习障碍的发现与排除
1.智力形成的“五个要素”
2.能力差异的“五大成因”
（六）“气质与性格”与教学法的选择
1.气质与性格的特征与互动
2.气质类型与因人施教
（1）多血质学员的学习引导
（2）胆汁质学员的学习引导
（3）粘液质学员的学习引导
（4）抑郁质学员的学习引导
3.性格类型与人格测试
（1）《*个人兴趣表》的应用
（2）《科特尔16PF测试》的应用
（3）《墨迹测验》的应用
（4）《句子完成测验》的应用
（七）记忆与思维在培训评价中的应用
1.心理学在“五段教学法”的应用
2.艾宾浩斯记忆曲线与培训评估时机选择
3.判断、推理与四级评估模型
4.“凤头豹尾猪肚子”中的教育心理学(课程的开头、结尾与过程)
（八）案例编写中的心理学
1.案例为什么要“5W”
2.案例什么要“舍远求近”
3.案例什么要“天圆地方”

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