课程大纲：

数字化转型体系化培训

背景与目标
当前企业通过数字化技术来改变现在的运营模式，实现移动端与消费者直接的链接，更多的是一种企业从管理模式向用户模式的转变。其实质是通过信息化、大数据等手段，重新定义企业的业务模式和操作流程，把原有业务系统中的数据打通，利用技术手段给企业赋予新的业务创新能力。
但数字化转型不光是技术转型，更是一种思维模式的转型。这一过程中，需要企业从思想上认识到数字化转型的必要性以及了解转型所需的方法手段，一个成功的数字化转型并非始于技术，而是以客户为中心的目标来彻底改革组织，从而实现生产力的转型，实现业务重组。
本次分享为数字化转型趋势下的思维重构与实施过程等内容分享课程，通过对数字化转型体系化的学习与理解，使管理者能够快速了解数字化转型的核心本质，建立数字化思维，本次分享也是企业实现数字化转型、管理者数字化意识培养的*学习路径。

学习收益与启发
1，【思维】学员将理解数字化转型思维，建立更为系统的数字化转型知识体系。
2，【实践】学员可将高效学习的知识的更新与传统思维进行假设与碰撞，并在实际工作中加以运用。
3，【管理】更好地促进团队相互理解，成为教练式领导，带领员工把握数字化时代下的业务运作方向。

课程大纲
课程概括
内容
数字化转型价值概述
十四五数字化规划要点
--数字化技术引领新一轮科技革命
--新技术驱使企业商业模式和运营方式变化
--数字化技术引领企业的商业模式发展
数字化转型为企业带来哪些具体价值
数字化转型四大特点
--客户中心
--数据驱动
--新一代信息技术
--引导及构建行业新生态
全球：多数企业数字化转型处于哪个阶段
政策：国家政策推导并激发数字经济“牵引力”
疫情之下企业面临的危机，降本增效诉求凸显
--疫情的宏观压力
--消费者需求向“新四化”转变
--新一代信息技术迭代加快
不转型的企业将面临哪些困难？
数字化转型背景下，具体需要什么能力？
--管理者需具备新的数字化领导力
--拥有数字化人才
--具备对市场的快速反应能力
--具备较强的市场整合能力
--建立生态化企业系统的能力
--建立企业的数据应用能力
数字化转型的五大误区
讨论：当前业务遇到的具体困境及转型思路分析
附讲解：数字化转型时代热门术语释义
DAU/MAU/ARPU/LTV/CAC/ROI
CPM/CPC/CPA
长尾理论……
中台/算法/数据湖/ETL/Hadoop
公域/私域流量
矩阵化/用户画像
企业典型数字化实践案例
管理体系改进案例
--房天下：打造音视频会议系统
运作流程优化案例
--戴森中国：数字化赋能客户服务
--邵逸夫医院：传统医院数字化探索
营销模式创新案例
--宝岛眼镜：从0到1构建企业私域流量
产品/服务重塑案例
--三一集团：工业巨头布局数字化
数字化转型代表服务商案例（平台服务商型）
--腾讯企点
--网易易盾
--明略科技
数字化转型企业成长路径分析
--数字化转型驱动因素
--数字化转型应用现状
--转型成效与展望
数字化转型的具体路径
--企业数字化转型研究框架
--四大阶段推动企业数字化转型落地
讨论：思考当前业务数字化转型实施框架
企业数字化转型服务商发展现状
--数字化营销服务商图谱
--数字化管理服务商图谱
--数字化供应链服务商图谱
--数字化生产服务商图谱
--数字化技术服务商图谱

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