课程背景
最应该培训的是管理层,因为他要么在带人帮你赚钱,要么在带人给你亏钱……
管理层无法快速角色转换!仍是员工思维总想着自己干,不懂带人干,管理有名无实……
管理层无法带团队实现目标!团队抱怨诉苦,说目标定得太高时,管理层一筹莫展.....
管理层无法化解团队的借口!当结果不好,团队彼此推卸责任时,管理层哑口无言......
管理层无法引爆团队的动力!员工胸无大志,负面消极又懒散时,管理层毫无办法......
管理层无法让团队发展壮大!当庸才混日子、人才却匮乏流失时,管理层无能为力........
管理层无法激励并凝聚团队!遇到难沟通、部门墙、拉帮结派时,管理层唉声叹气.......
管理层无法让企业文化生根!当员工心无敬畏感恩、唯利是图时,管理层束手无策.........
我们的管理团队到底怎么啦? —得了“管理综合症”!是时候该“照镜子、揪头发、闻味道”了! 解决这些“角色转不过来,定不来目标,追不了过程,拿不到结果,带不了团队,招不来人,育不了人,用不好人,留不住人”等“管理综合症”问题。 答案只有一个:调整管理心态,激活管理状态,提升管理技能,建立管理闭环,学会如何打造一支敢打战,能打战,打胜仗的铁军团队! 为此,国内公认*铁军团队打造专家孟华林先生凭借10年来打造铁军团队和管理培训的实战经验,潜心开发出极具震憾力和实战落地的“管理铁军特训营”训练课程,评价一场高标准的销售培训【团队状态有没有提升,课程内容是不是实用,培训结果能不能落地】, 帮助企业解决人才难管理,流程难复制,目标难达成的三大难题! 帮助管理者掌握如何定目标、追过程、拿结果,实现企业管理标准化,让企业持续做大做强!想要练就真正的“管理铁军”打造铁军团队,就从这堂课开始!
课程安排:课程时间2天1夜(标准版)
培训形式:主题演讲、案例教学、影音分享、互动演练、PK竞赛、能力测评、销售工具、销售技巧、销售能力、销售思维、销售管理、现场实操、现场PK……
课程收获
管理启蒙:让管理者摆正位置更有状态了,更有信心了,更懂人性了,更有情商了…..
目标管理:让管理者掌握目标设定达成分析、目标拆解建立仪表、绩效制定目标售卖…...
过程管理:让管理者掌握过程管控中跟进计划、差距分析、原因分析、干预措施……
结果管理:让管理者掌握结果产生的战役计划、进度指标、流程工具、氛围机制……
更懂管事:让管理者更懂做计划、定绩效、建流程使管理动作有着力点,把事做好……
更懂理人:让管理者更会铸文化、建团队、招育用留让团队人才可复制,把人带好……
管理就是分工的游戏,老板、总经理、总监、经理、主管每个角色的管理着力点不一样,牵一发而动全身;管理更是复制的艺术,从带他一起做到激发他自己做,流程掌握、节点通关、形成标准、建立流程从而复制人才。 原来这才是“真正的管理培训”,这才是“真正的落地效果”……
课程大纲
第一模块:定目标本模块主要为您分享目标管理的六部曲。
【普通管理层眼里,目标只是一个“数字”,优秀管理者眼里,目标却是一套“流程”】
一、定目标之 如何运用目标设定的三大原则
【让目标落到实处,即靠谱、又能激发团队的挑战欲望!】
共识价值:如何达成目标共识,马拉松式的目标设定法。
数据分析:谢绝拍脑袋自上而下,自下而上的目标设定,掌握有效数据分析方法。
目标设定:设置奖罚并行的保底目标可达成,冲刺目标能跳跃。(案例作业)
二、定目标之 如何运用达成分析的五大维度
【找到20个管理着力点,让所有部门都明确自己的工作重心!】
老板管理着力点:财务维度五大着力点提升利润。
总经理管理着力点:产品维度五大着力点让产品更好卖。
总监管理着力点:渠道/部门维度五大着力点持续增加营业额。
经理管理着力点:团队维度五大着力点打造业务流程,提升成才率。
业务/主管着力点:客户维度五大着力点倍增销售业绩,激活老客户降低客户流失率。
三、定目标之 如何运用目标拆解达成路径的四大方式
【选择最符合企业现状的目标达成路径,确保努力的方向正确!】
回顾历史数据,提炼历史达成路径的方法
不可不知的经营分析公式:目标=产品×团队×客户
回顾所有着力点,并对每个着力点的历史数据做波动分析
工具包:四大象限与十六大达成路径策略选择分布图
四、定目标之 如何掌握任务分解的五大维度实战研讨
【管理者*的能力就是把目标转化为任务的能力】
案例研讨:天时地利人和的情况下某销售公司为什么没有实现2021年3600万目标。
任务分解五大维度:价值共识→增长策略→节点设置→周期目标→报表呈现
团队共创:根据自己公司上季度报表,规划下季度目标-达成路径-任务分解
五、定目标之 如何运用绩效制定的六大流程
【清晰并细化绩效的考核标准,从而激发团队,引爆动力】
绩效搞不好的五个原因:理解不对、指标不对、挂钩不对、导入不对、辅导不对。
绩效制定的六大步骤:目的共识、确定级别、着力点、提炼指标、平稳挂钩、共识推行。
产出倒推法营销岗绩效制定:“业务员、销售经理、销售总监等“案例研讨+共创落地。
罗列筛选法行政岗绩效制定:“财务、行政、人力资源”案例研讨+共创落地。
五、定目标之 如何运用目标售卖的五大流程
【把人心彻底聚在一起,让团队激情四射的投入战斗!】
目标售卖四大步骤:卖给谁?为何卖?卖什么?做承诺!、
目标售卖五大流程:共识价值、共识信念、共识危机、出征仪式、战中激发
卓越团队九大理念:
1、我是我认为的我。 2、成功是因为态度。
3、我是一切的根源。 4、不是不可能,只是暂时没有找到方法。
5、每天进步一点点。 6、决心决定成功。
7、山不过来,我就过去。 8、天助自助者。
9、太棒了,这样的事情居然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会。
第二模块:追过程本模块主要为您分享过程管理十必追。
【没有结果的过程是放屁,没有过程的结果是垃圾!优秀的管理者及追求结果,更要紧盯过程!一定要跟进计划、做差距分析和原因分析、出干预措施,才能确保目标的达成!】
一、追过程之 追战役的十大步骤
【以战养兵:教会你如何布局战役的每一个节点,成为一个带兵打仗的常胜将军!】
每日PK、每周PK、每月PK、百日PK、年度PK的主题方案造势、造场策略
引爆信念的战前动员:目标共识三大数据,规则共识的方案制定、启动仪式的前中后。
稳扎稳打的战中赋能:数据跟进,阶段总结之差距分析、原因分析,干预措施四大维度。
持续激发的战中状态:三大提升战斗氛围的策略选择与三大战中慰问策略激发最后冲刺
总结得失的战后复盘:战后庆功造神策略与刨根因做优化布局下次战役的战役复盘
二、追过程之 追计划的七大步骤
【教会你带领团队共创切实可行的计划,为打赢战役打下坚实基础!】
七步骤:回顾目标、任务分解、制定战役、制定计划、计划通晒、计划执行、复盘优化。
计划框架解析:干什么、为何干、如何干、所需资源、风险预案。
工具:工作计划六点优先工作制表格与工作计划优先级四大象限。
三、追过程之 追进度的五大节点
【教会你找到追踪进度的时间节点与发力点,快速发现差距与原因!】
根据任务分解总表的时间进度,检查目标达成进度情况
日目标、周目标、月目标、季目标、年目标达成进度分析
各级管理着力点对应时间进度推进差距分析!
四、追过程之 追指标的四会四报
【现场演练+工具包:教会你彻底玩转晨夕会、周月会与四报,让管理变得轻松简单易追踪!】
晨会:点燃激情、明确目标,动一动、聊一聊、乐一乐。
夕会:释放压力、解决问题,吐吐槽、总总结、点点赞。
周会:总结经验、优化方法,谈达成、谈思考、谈目标。
月会:承前启后、达成目标,做回顾、讲目标、提状态
四会四报工具包:高效会议九大共识海报,舞蹈、演讲稿、游戏、歌曲、励志电影。
五、追过程之 追流程的七大步骤
【教你洞察工作效率低的根源,打造出高效率流程、配合更默契!】
流程设计之着力点→操作步骤→流程工具→所需技能,深度挖掘全线贯穿。
招人流程案例研讨:岗位标杆梳理→确定人才画像→面试题库邀约→面试入职九大流程。
观摩带看流程案例:发展场、团队场、文化场、公益场、客户场等营销十场流程设计。
销售流程案例:缔结关系→基础信任→够紧迫感→个人/品质认可等十大销售流程设计。
团队共创:追流程七步骤模板表格工具设计出企业当下所需的标准流程。
六、追过程之 追技能的七大维度
【帮助你实现企业的培训普及化、精细化、提升员工打胜仗的能力!】
追技能七维度:培训机制、氛围、对象、内容、师资、流程、效果评估。
案例研讨:销售型、服务型企业培训模块;生产型企业的人机料法环测六大培训模块
机制导入:员工最好的成长路径建立教学相长机制的十六字培训辅导方针
团队共创:选出企业内部讲师,设计培训内容及教学目标。
七、追过程之 追工具的四大维度
【帮助打造切合企业当下需要的工具,让员工打战有得力武器!】
团队维度工具案例:人才画像分析表、招聘渠道分析表、招聘文案广告推图、测评工具。
产品维度工具案例:产品十二点卖点工具提炼、客户案例册、体验式讲解等工具设计。
客户维度工具案例:电销话术工具、微信破冰文案工具、跟单破冰话术工具等百问百答。
实战演练:结合企业当下需要的工具,现场设计并评优加分。
八、追过程之 追氛围的四大步骤
【帮助你掌握照镜子、揪头发、闻味道,做团建铸文化的细节,让团队同心同德、热火朝天!】
管理者的三板斧:揪头发拔高思维、照镜子练习胸怀、闻味道寻找病根建立团队氛围。
团队氛围建设四步骤:统一目标、统一语言、沟通机制、团建活动。
如何做思想的团建,种下赢的思想,想到一起。
如何做生活的团建,营造赢的快乐,玩到一起。
如何做目标的团建,创造赢的结果,干到一起。
团队训练:现场营造欢乐场、感恩场、目标场的团队打战训练。
九、追过程之 追习惯的三大步骤
【帮助你以最快最有效的方法,根除自己与团队中的不良习惯!】
高效团队的七个凡是,让团队高效运转。
*的七个习惯,让个人快速蜕变。
锁定问题→打断惯性→强化信念三步根除坏习惯情景演练。
十、追过程之 追机制的七大步骤
【帮助你把机制快速有效的导入到团队,激发团队,从而自动自发!】
让团队“融”到一起:笑脸机制、快乐机制、感恩机制等让团队上下同心。
让团队“想”到一起:金点子机制、伯乐机制、轮值机制等让团队一起操心。
让团队“学”到一起:师徒机制、帮扶机制、教学相长机制等让团队共同成长。
让团队“长”到一起:PK机制、对赌机制、晋升机制等让团队彼此成就。
从虚到实让文化愿景价值观“看得到、听得到、感觉得到”的文化落地的三大维度。
第三模块:拿结果本模块主要为您分享结果管理四步骤。
【管理者必须清晰自己要得到哪些结果!能复制的结果价值大于不能复制的结果!】
一、拿结果之 业务复盘:掌握5大必问4个做+如何改进
【做的好的地方固化流程,不断复制成功!做的不好的地方整改避免重犯!通过复盘、碰撞与共创,升级管理、细化流程!确保团队以后打战再创新高!】
团队共创:业务复盘5大必问现场共创。
共创内容深度解析:继续做/停止做/优化做/开始做。
二、拿结果之 绩效评价:掌握1张表4步骤+如何辅导
【让所有人景定目标与结果,既要杜绝团队排斥绩效、还要防止庸人吃大锅饭!对于员工做得好的给与精准表扬,做得不好的给与精准建议提升下属能力!】
表扬高情商训练辅导之表扬、批评、建议三大场景训练。
向上管理:盖洛普Q12敬业度调查12个问题。
激励管理:特点人才有效激励15级台阶。
二、拿结果之 人才盘点:掌握1张表9宫格+如何应对
【拥有火眼金睛,能够精准辨识出团队中的人才!把合适的人放在合适的位置上,知道如何应对,知道提拔谁、培养谁、淘汰谁!团队不断进步、各岗位都有接班人!】
人才盘点之预算与现状两大维度;明确需求、科学盘点、人才发展三个步骤。
人才盘点九宫格之绩效层面:高低绩效评价维度的表格使用与规则设计。
人才盘点九宫格之价值观层面:阿里巴巴六脉神剑价值观评价标准与设计规则。
人才盘点九宫格之潜力层面:个人动机、天赋才干、性格角色、价值观四维识别与匹配。
人才盘点九宫格之人才分布与差距产生原因分析及避坑改善措施。
人才盘点接班人盘点梯形图运用。
三、拿结果之 奖优罚劣:掌握3个周期4个一批+如何奖罚
【对表现优秀的人进行短期中期长期的奖励,激励优秀的人才更积极成长与奋斗!对表现不好的人做出限期改进或淘汰处理,修枝矫正,让团队之树健康成长】
九宫格应用淘汰一批:淘汰什么人、如何淘汰人、如何淘汰沟通,如何避免法律纠纷。
九宫格应用沟通一批:如何在短期、中期、长期的沟通措施与策略。
九宫格应用培养一批:如何在短期、中期、长期的培养措施与策略。
九宫格运用重奖一批:如何在短期、中期、长期的重奖晋升措施与策略。
收尾:以训带战,现场爆单与誓师启动大会
【特别说明】:由于孟华林老师在管理铁军培训领域耕耘多年,在培训业界拥有极佳的知名度和美誉度,所以,市面上有一些老师在模仿孟老师的课程资料设计与授课内容,但一直被模仿,从未被超越。请认准孟华林老师原创设计的课程大纲与授课内容,尊重知识版权,请“孟华林老师”做销售培训,说明您对员工培训是认真的!本资料原创版权归孟华林老师本人所有,仅供合作机构与终端客户使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得模仿复制,否则追究法律责任。
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