课程大纲：

强化内训师能力

课程目标
强化内训师三重角色（编、导、演）认知；并且提高内训师心理素质；
强化内训师对于成人培训与传统教学理念差异化认知；
提高内训师基础的演讲与表达能力，内训师的应变技巧和控场能力；
把握内训师对与整个课时安排能力，注重初级内训师“表达和演讲”能力演练，保证内训师能就某个主题进行演讲。

课程大纲
第一模块：知识的传授者内训师职业定位与价值认知篇
第一节：企业内训师价值解析
-总体价值
-助力职场快速发展，提升员工归属感
-应对激烈市场竞争，人才快速推陈出新
-高额回报培训价值，移动市场价值大化
- 个人层面
-增进员工适应能力与信心
-提高员工发挥立即作战力
-增进企业向心力
-培养职业生涯发展之关键技能
-企业层面
-提高内部生产力，降低成本
-提高品质，增进客户满意度
-强化内部沟通，形成共识
-增进团队合作效能
图片欣赏：优秀内训师授课现场图片欣赏
第三节：企业内训师职业信念修炼
-企业讲师传递知识，讲授方法和技术为主
-企业教练协助学员订立目标，激励学员在工作业绩和日常生活中都力争佳，将学员优点发挥到高峰，并获得非凡成就
-企业牧师引导工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来
第三节：内训师三重角色定位（编、导、演）
-编培养学员课程设计能力
-导培养学员知识传导的方法和技巧
-演培养学员授课技巧，
-定位编、导、演融会贯通

第二模块：知识的传授者内训师基础素养篇
第一节 内训师职业风范塑造
-职业形象塑造
-职业形象自检
-塑造职业风范的三大利器；
-手势表达精要
-语言艺术ABC
-语境造心境
-内训师魅力
-短期魅力靠包装举止、语调、手势、技巧、仪容、说话方式等
-长期魅力靠内涵经验、知识、能力授课的内容……
-卓越魅力靠影响力
演练：《一分钟自我介绍》
第二节：专业培训与传统教学差异认知
-培训与教学差异认知
-教育与培训的区别
-培训师与教师的区别
-培训师的角色定位
-成人学习的原则与方法
-成人学习的原则与运用
- 认可、成就、参与、个人与职业发展
-不同学习方式的吸收率
-成人追求的学习状态
-参与、激励、转移、加强消除、了解成果
演练安排：
-1分钟自我介绍包含至少5个动作，3种表情时长45分钟
-演练全程录像，回放、点评 改变初的拘束，逐步调动内训师激情
第三节：成功内训师必备素养
-内训师应具备的人格特质
-内训师的职业素养与习惯养成
-内训师的思维发散与整合
-内训师的着装与境界
第四节：成功内训师必备能力
-理解力
-学习力上升空间
-表达力
-亲和力
-严谨
-约束力
-激情
第五节：成功内训师心态训练
-“空杯”与“满杯”心态
-常见的“四怕”心态
-怕出错
-怕丢面子
-怕不被人接受
-怕场面没法控制
-测试：“怕”字小测试
-“光明心/快乐心境”
-自我情绪调控方法与技巧
-建立自信的方法
-压力消除方法
-情绪传递与反影响效应

第三模块：知识的传授者内训师基础技能篇
第一节：内训师职业风范塑造
-职业形象塑造
-职业形象自检
-塑造职业风范的三大利器；
-手势表达精要
-语言艺术ABC
-语境造心境
第二节：内训师课堂应变技巧和控场能力
-“怯场”测试
-怯场化解自尊自信
-登台恐惧及其破解
-紧张情绪的克服降龙十八掌
-熟悉场地
-熟悉学员
-熟悉你的课件
-放松自己
-不要道歉
第三节：内训师表达能力的提升
-朗诵能力
-描述能力
-切入能力
-总结能力
-逻辑能力
第四节：内训师表达能力提升训练
-Verbel （7%） Vocal（38%） Visual（55%）
-Verbel语言的你所说的内容
-字
-句子
-问题
-语言
-内容组织方式
-Vocal声音的 你所说的方式
-音量
-音质
-吐字
-连贯性
-语音语调
-语速
-Visual视觉的形体语言
-形象
-仪容举止
-姿势
-面部表情
-手势
-眼神
-位置移动
第五节：内训师语言表达结构化
-时间顺序
-注意顺序
-空间顺序
-题解顺序
-因果顺序
-逻辑顺序
第六节：内训师态势语言的运用
-仪容整齐、清洁、利落、自信
-面部表情真诚、微笑
训练方法：寻找微笑的学员
-姿势站姿、头、身体摇晃、动作夸张
训练：镜子前的“我”
-手势手臂轻松*、强调时手的配合、经常变换手势
-位置移动是不是呆在一个地方不动、是不是只走一小步、是不是经常面对观众、是不是回绕圈子走？
-目光交流目光接触3-5秒、照顾到所有人、不要形成规律、自然
训练：针对一个学员进行目光交流、目光交流覆盖全场
训练：手势练习操
-今天我要讲三个要点，
-分别是一、二、三。
-关于大家关心的工资问题，我今天不会涉及；
-关于我年龄的问题，我坚决不告诉你；
-核心的是我们要响应号召，全员灭鼠，战斗到底！
课堂演练：三分钟主题演讲演练
第七节：内训课堂时间安排技巧
-标准授课速度：120字/秒
-如何把握每节课时长内容、有效地安排课时
-重点不超过5个，3个位佳/每天
-半小时答疑或处理突发问题/每天
演练安排：
-3分钟主题演讲围绕一个主题，配合体态语言时长120分钟
-全程录像，回放、点评 要求第一天晚上准备、练习

强化内训师能力