课程大纲：

战略绩效的课程

【课程收益】
-掌握从战略到执行的科学路径和实效方法，拉通经营与运营之间的鸿沟
-建立一个全员参与经营、全员自主管理的企业治理模式
-找到一种精准提升组织能力、快速形成制胜能力的团队培育方法
-建立一套向心合力、价值共创、责任共担、成果共享的利益共同体机制
-洞悉XX理论逻辑、运用XX操作表单

【课程对象】
（快速发展中的民营企业）董事长、总经理、副总/总助、人力资源及各职能&部门的负责人。

【课程大纲】
一、伪绩效对企业的伤害有多大？
1、上帝之眼“五维视角”
-从财务层面看绩效
-从客户层面看绩效
-从流程层面看绩效
-从组织层面看绩效
-从战略层面看绩效
2、传统绩效管理是伪绩效的温室
-传统绩效管理的理论假设
-传统绩效管理的先天性缺陷
案例1：索尼，被传统绩效管理束缚之殃
案例2：西南财大，因传统绩效管理而错失*科学家

二、新时代战略绩效管理体系8 1
1、新时代战略绩效管理的三个假设
-新市场态势“零假设”
-新订单赢得要素“零假设”
-新劳资关系“零假设”
2、新时代战略绩效管理体系的四个关注点
-始于客户需求、终于客户满意
-置身环境、改变自己
-客户、企业与员工共赢
-持续提升组织能力，不断提升组织价值

三、您的员工在关注客户吗？
1、客户在哪里
-存量客户复盘
-增量客户展望
2、客户需要什么
-客户画像管理
-客户购买倾向及决策
-客户期望的价值效用曲线
3、客户对我们的态度是什么
-从客户满意到客户忠诚
落地工具1：客户购买决策分析表
落地工具2：客户定位原则表
落地工具3：客户价值效用曲线

四、如何高效洞察企业的经营环境？
1、经营环境洞察的三个层面
-经济趋势与市场需求
-产业发展趋势与竞争态势
-企业资源与能力盘点
落地工具4：企业资源与能力盘点表
2、经营环境洞察的五个落脚点
-在趋势中找到发展机会
-客户定位管理
-与竞争对手的差距
-与合作伙伴之间的协同
-本企业的优势
落地工具5：产业链分析
落地工具6：企业价值链分析
落地工具7：产业关键成功要素分析
落地工具8：客户购买与竞争对比分析表
落地工具9：企业核心竞争力分析表
落地工具10：财务结果数字化分析模型
落地工具11：企业战略机会与威胁矩阵

五、如何有效避免“千斤重担一人挑”的经营困境？（经营目标，全员共有）
1、面向全员，积极澄清组织在一起的动因
-企业使命（建立或复盘）
-企业愿景（建立或复盘）
-企业价值观（建立或复盘）
-客户价值主张（建立或复盘）
-企业战略目标与五年发展蓝图（建立或复盘）
-对参与员工的要求及管理
案例4：优秀企业使命解析
案例5：优秀企业愿景解析
案例6：优秀企业五年发展蓝图解析
案例7：优秀企业价值观解析
案例8：优秀企业行为准则解析
工落地具12：客户价值主张公式
落地工具13：客户价值主张曲线
2、回归商业模式复盘与创新，聚焦组织的新任务、新能力
-商业模式还原
-商业模式创新的五种类型及视角
-商业模式创新过程管理要点
-制约战略目标实现的战略控制点
-战略控制点建设的八个路径及效度
-商业模式创新任务与组织关键能力建设需求
-对参与员工的要求及管理
案例9：某养殖标杆企业上市前的商业模式创新
案例10：某智能科技企业的商业模式创新
落地工具14：商业模式还原表
落地工具15：商业模式画布
落地工具16：商业模式创新与组织关键能力建设任务清单
3、科学设计组织的年度经营目标
-优秀企业持续成功的基因特征
-年度经营目标KPI的设计原则
-年度经营目标KPI可实现性论证方法
-年度经营目标OKR的选取原则及方法
-年度经营目标OKR的可实现性评估方法
-年度经营目标实现承诺及发布管理要点
-对参与员工的要求及管理
案例11：一般制造企业各职能&部门功能或价值定位
案例12：某专精特新准上市企业年度经营目标（KPI）管理表
案例13：某汽车零部件企业营销目标（KPI）的论证过程底稿
落地工具16：岗位目标实现画布

六、如何制订年度经营计划和预算，以保障年度经营目标实现？（落地计划，全员共谋）
1、年度计划和预算的八大作用
2、年经营计划编制
-年度经营计划编制七个基本原则
-各职能&部门年度经营计划的一般内容及要求
-年度经营计划编制的“U”型理论及流程
3、年度经营预算编制
-年度经营预算编制五大原则
-四大年度经营预算编制方法及要点
-年度经营预算编制流程
-保持从容现金流的经营逻辑及方法
4、年度经营计划和预算汇编流程及管理要点
5、年度经营目标、计划和预算发布管理要点
案例14：某专精特新准上市企业年度经营目标、计划和预算发布会
案例15：某精特新准上市企业年度薪资预算
案例16：某精特新准上市企业年度绩效奖金预算
落地工具17：年度经营计划用表
落地工具18：月度工作计划用表
落地工具19：营收预算用表
落地工具20：直接产品成本预算用表
落地工具21：设备购置预算用表
落地工具22：资金应用汇总用表

七、年度经营计划日常执行会遇到哪些问题、如何预防？
1、年度经营计划和预算日常执行的九个典型问题
2、战略绩效管理委员会的功能与主要职责
3、年度经营计划日常执行管理机制
-年度经营计划和预算日常执行：颗粒度界定原则
-年度经营计划和预算日常执行：进度稽核机制
-年度经营计划和预算日常执行：教练辅导机制
-年度经营计划和预算日常执行：资金监管机制
-年度经营计划和预算日常执行：异常处理机制
-年度经营计划和预算日常执行：专题报告机制
-年度经营计划和预算日常执行：财务结算机制
-年度经营计划和预算日常执行：总结反省机制
落地工具23：年度经营计划和预算执行稽核表
落地工具24：年度经营计划和预算执行报告

八、按经营目标实绩分享经营成果，怎么做更科学、合理？（经营成果，全员共享）
1、绩效兑现原则
-全员共享经营成果不是大锅饭，是组织对全员的期望
-组织分享的经济成果原是当期财务损益表中的息税前利润
-KPI绩效奖金包应与年度绩效奖金预算规则保持一致
-OKR绩效奖金包以具体项目贡献论，不受年度经营预算限制
2、年度、季度、月度绩效管理
-各期绩效考核表的制作与签认
-KPI、OKR对数据和信息的基本要求
-OKR项目奖励机制设计
-绩效考核流程及风险管理要点
-考核是一种浪费，请将时间花在绩效沟通和辅导上
-绩效考核与员工发展管理
3、战略绩效文化建设
案例17：某世界500强国家钢铁企业OKR项目奖励方案
案例18：某精密仪器仪表标杆上市企业员工发展管理方案
落地工具25：绩效考核用表
落地工具26：员工绩效改进计划用表

九、组织价值持续提升要注意什么？
1、经营者的情怀，让创造价值的员工“多收三五斗”
2、经营者的战略定力，坚持组织能力建设，向“内生”要发展
案例19：某专精特新准上市企业300%成长的积极助力：《战略目标落地与全员自主经营管理手册》
培训福利：咨询式交流&答疑1小时。

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