课程大纲：

企业班组管理培训

课程大纲
第一部分：如何做好现代班组管理
-认识现代管理，管理要与时俱进
-企业竞争的五张*
-如何打造一支好的团队
-80\\90后的管理
-企业如何留住员工
-好团队的七个特征
-好团队从我做起
-班组现代现场管理工作重点

第二部分：认知班组与班组建设
-赢在基层
-班组建设缺失的危害
-何为班组建设
-班组长的多重角色
-班组长应具备的基本功
-班组长的多角色转换
-班组长的使命感、责任感、价值观
-班组长应有的工作态度
-班组长的具体职责、技能要求及基本能力
-案例分析：

第三部分：建设学习型班组平台-搭建学习交流平台
-成立相关协会
-成立专项俱乐部
-定期经验交流会
-养成现场OJT教育习惯
-成立项目小组（如QC小组）
-个人学习与班组学习
-班组学习的活力激发
-学习型环境的创造
-建立配套的激励制度
-建立公平的绩效考评制度
-多做正激励

第四部分：员工培育及工作OJT教育
-工作知识与责任知识的教导
-教导前的准备
-教导技巧
-正确的工作教导四阶段法
-One Point Lesson(点滴教育)
-班前班后会
-新员工的教育训练
-在职员工的提高训练
-多能工的培育
-我的成功来自下属的成长
-工作教导应有的理念

第五部分：现代班组管理要项
-班组的日常管理
-现场设备日常点检与保养
-案例分析：设备为什么会坏
-物料管理要点
-作业方法管理
-协作是班组长职业的核心
-善于欣赏、赞美和员工士气激励
-生产现场的管理、现场的关键管理
-现场异常把握与问题处理
-班组现代现场管理工作重点

第六部分：工作问题发掘分析与系统解决
-认识工作中的问题
-两图一表的妙用
-关联图法
-系统处理现场问题
-问题分析5Why Analysis
-问题处理四步法

第七部分：夯实班组管理基础6S管理
-6S推行技法
-如何正确使用6S工具
-成功推行6S的注意要领和有效技巧
-现代6S活动的开展实战指导
-事务部门20个管理要项
-实例分享:6S推行图片展示
-6S的升华

第八部分：班组高效一日管理
-班前要准备的事情
-做好工作计划
-信息快速传递
-班中要控制的事情
-工作核实（人机料法环，条件是否具备）
-过程巡查、控制与跟催
-班后会与工作交接
-班后要掌握的事情
-班组日清管理工作标准

第九部分：班组工作关系与有效沟通
-有效沟通对班组管理的重要性
-有效沟通三行为听、问、说
-造成沟通障碍的原因
-现场人际关系处理
-如何与上司相处
-水平沟通
-如何与下级沟通
-沟通策略的分析运用
-沟通的PAC理论

第十部分：课程回顾总结
-课程回顾
-学员谈培训感受，交流培训心得
-老师现场解答学员实际工作中的问题

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