课程大纲：

思考模式培训

【课程背景】
当一个优秀的业务人员提拔成管理者的时候，他首先面临的不是技能提升，而是思维的转变，作为管理者乃至经营者，在某些时候还是领导者，面对问题发生时，我们应该采取什么样的思维角度和工作方法，让我们的管理工作更有效、更实际。
作为管理者需要时刻面对问题，各种工作的流程，面对各种工作人员，处理的不光是复杂的工作流程还有复杂的人际关系，因此需要面临的挑战是巨大的。
作为管理者，我们的思想观念和思维模式非常重要，这关系到我们采取什么样的管理策略和手段，影响到组织的氛围和文化，影响到管理的效益和成果。
笔为此，基于对团队管理的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《管理者的思维和工作方法》

【课程受益】：
本课程详细介绍了团队和个人沟通的基础理论，基本工具的应用，结合中国企业的实际情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的员工关注内部沟通的重点，并从自身出发，努力工作，提供服务，企业最终从中受益。
经过这次研讨之后，您将能：
1.掌握管理者应具备的思维和判断原则
2.掌握管理者提出问题的思考角度
3.掌握管理者分析问题的方法以及选择合适的方案
4.掌握管理者的解决问题的决定规则和思考方式

【课程目的】
1、掌握管理者的思考模式
2、学会面对复杂的困境找到自己的关键判断
3、掌握面对复杂问题，采取最好分析的角度，作出决定
4、掌握工作方案的实施技巧，合理安排工作

【课程特色】
1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。
3、内容实用，通俗易懂，现学现用。

【课程对象】：
企业中层主管、准主管

【课程大纲】：
第一单元 管理者思维能力
本单元重点介绍了团里的概念，以及管理者生存的复杂环境，让团队管理者了解管理思维的重要性
1、管理到底是什么
2、从业务到管理的转变
3、管理者的生存环境的特点
4、管理者需的领导者视角：自我分析、基本判断、效率与效能、
5、管理者面对的三个问题：发现问题、分析问题、提出问题、解决问题、持续改进

第二单元 管理者的思维模式发现问题
本单元重点介绍了在发现问题中，如何建立相关思维以及采取问题树的措施，来提高工作成果
1、内向思维：自我分析，承认缺失
2、会计思维：利润思考、量入为出
3、发现企业存在的问题：恢复原状型、防范潜在型、追求理想型
4、问题树的思考模式
5、制度和流程：制度管什么、流程管什么
6、工作规划的五个问题模式

第三单元 管理者的思维模式分析问题
本单元重点介绍了在分析问题阶段，如何建立管理者思维，以及鱼骨图、SWOT分析法，建立批判性的独立思考能力
1.企业焦点思维：不同阶段，不同的焦点
2.价值和规模：*和最好，企业的思考焦点
3.鱼骨图的分析方法（要素分析法）
4.SWOT分析你的处境：能不能做
5.波特五力进入壁垒
6.批判性的独立思考

第四单元 管理者的思维模式提出问题
本单元重点介绍了在提出问题阶段，建立管理者思维，并采取CAF、*的原则来提高思考效率
1、目标设定：根据问题解决，设定目标围绕目标确定工作方向
2、FIP的优先选择：要不要做，优先处理
3、集中思维：集中精力、资源解决主要问题
4、目标的因式分解：分解后，才能更好的完成目标
5、CAF的思考方法：列出所有因素，筛选最重要因素，互相补充
6、Pmi的逻辑思维：正反思考，最终决定

第五单元管理者的思维模式解决问题
本单元的重点介绍了在解决问题阶段，需要建立的思维模式，和头脑风暴的方法、采取实验原则，通过5W2H的方法来安排计划，关注对方的KPI，用甘特图来落实工作
1.结果思维：从结果衡量该不该做，以终为始的设计计划
2.头脑风暴：穷尽所能，穷尽所思
3.试验原则：做企业就是管理实验，允许失误，小规模的失误防止更大的后果
4.5w2h的工作安排计划
5.授权，事务性工作与思考性工作
6.员工处理的三个考量
7.KPI考核：合作对象的KPI才是他的关注点
8.甘特图：项目分析、按表操作，跟踪

第六单元 管理者的思维模式持续改进
本单元重点介绍了在持续改进阶段，建立管理者思维，并通过PDCA、数字思维和*思维来持续改进工作效能
1、追踪法则：员工做你追踪的而不是你期望的
2、PDCA：持续改进，最好的表现是下一次的标准表现
3、数字思维：成果用数字展示，便于提高
4、*思维：寻找成果中的积极意义

思考模式培训