课程大纲：

班组建设技术课程

培训对象：
制造型企业之生产系统总经理、经理、主管、企划部门经理、主管等。

课程前言：
众多企业对班组长进行过管理知识和职业素养的培训，但大多没有得到期望的效果，究其原因，目前流行的班组长培训大多只强调“知”，却未做到“行”，起不到“强化、固化”的作用，更不能形成适合企业自己的班组管理体系。
众多企业都在谈班组管理和班组建设，但多数企业的班组建设都做成了“形象工程”做几张班组园地看板、画几条线搞定置管理、搞几次班组长培训和优秀班组评比就认为是班组建设，结果导致“讲在会上、写在纸上，挂在墙上，就是落实不到行动上”的尴尬局面。
为解决班组管理的诸多问题，我们综合多年班组建设的成功经验，推出《卓越班组建设技术与实践》，通过运用全面、系统、实用的班组建设的方法和技巧，达到创建五型班组打造六化现场的目的，最终实现班组P(效率)Q(品质)C(成本)D(交期)M(士气)S(安全)目标的达成。
《卓越班组建设技术与实践》，强调“全员自主管理型班组是班组建设的**高目标”、“激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力”。通过班组制度建设与班组文化建设，成功建设好“技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型的‘五型班组’”，打造出“目视化、规范化、简易化、动态化、人性化、活性化的‘六化现场’”，全面推进企业管理的标准化、规范化、精细化。

课程收益：
使学员充分系统了解班组建设的目标、班组建设的意义和班组建设的推行步骤。
使学员掌握卓越班组员工的七个成功习惯和卓越班组创建必须具备的八项条件。
使学员掌握“创建五型班组打造六化现场”的推行步骤、推行技巧、推行工具。
使学员掌握班组建设“六项要素”的组成结构和相互关联及班组建设的评价体系。

课程目标：
《卓越班组建设技术与实践》，通过倡文化（将企业文化成功根植于班组，同时，又使班组文化促进企业文化建设）、建机制（成功将班组管理体系制度化、标准化、精细化）、育人才（先有强大的员工，才有强大的班组，健全班组人才培育机制）、创现场（创建班组内机台、工序的标杆，实现班组现场规范化管理）。班组建设的“倡文化、建机制、育人才、创现场”贯通整个课程体系，使《卓越班组建设技术与实践》实操、实用、实战，从而达到物超所值的培效实效。

课程纲要：
第一部分.班组建设的目的和意义
1．班组建设的目的和意义
2．班组建设与班组管理的差异
3．制造企业迎来班组建设的年代
4．卓越班组具有的优质特征

第二部分.班组建设的步骤和方法
1．班组建设的“一个基础”
以“标准作业”为班组建设的基础
作业标准明确班组改善的起点
作业标准促进班组管理精细化
班组标准作业“4问”技巧
标准作业为人才培育奠定基础
标准作业促进班组管理规范化
问题探讨:标准作业为何不能落地
案例分析:北汽集团标准作业实施
2．班组建设的“两项改善”
①.以“改善提案”为班组建设的起点
班组改善提案的“四大领域”
班组改善提案成效的评价标准
案例分析:丰田激活员工提案的诀窍
②.以“QC小团队”为班组建设的起点
班组小团队活动的三大要素
班组小团队活动开展的步骤
问题探讨:为何QC小团队活动无法持续
案例分析:小松班组小团队活动的开展
3.班组建设的“三个方法”
①.以健全“目标系统”为推行方法
卓越班组创建的八项条件
制定以目标为导向的职位说明书
明确优秀班组的绩效考核标准
确定优秀班组长的评选内容和条件
案例分析:“星级”班组长评选制度
建立和健全班组目标管理系统
案例分析:某集团班组目标升级程序
②.以实施“日清控制”为推行方法
班组日清的内容和实施细则
班组日清表的编制和执行
案例分析:海尔班组日清管理制度
案例分析:宝钢作业长运行制度
③.以完善“激励机制”为推行方法
班组不同员工的不同激励方式
班组员工激励的“五个要”
案例分析:某集团班组利润中心制度
案例分析:某集团班组绩效奖金制度
4.班组建设的“四会人才”
①.卓越班组员工成功的七个习惯
②.“四会”人才对班组建设的意义
③.班组“四会”人才的培养内容
④.班组“四会”人才的评定标准
案例分析:“四会”班组长评定细则
⑤.班组建设人才培育体系的建立
案例分析:某集团班组人才体系的构成
案例分析:某集团快速培育人才的流程
5.班组建设的“五型班组”
①.技能型班组建设的主要内容
“OJT OPL”的有效掌握和实施
师傅带徒制度的完善和规范
技能型班组建设的三大考评指标
案例分析:三星班组OPL制度的实施
②.管理型班组建设的主要内容
卓越班组的组织结构模式
“4M 1I”的有效掌握和实施
管理型班组建设的六大考评指标
问题研讨:如何避免班组制度的形式化
案例分析:班组责任举证制度实施
③.创新型班组建设的主要内容
班组创新的六条经典理念
创新的来源和创新的技巧
培养班组内创新的文化氛围
创新型班组建设的三大考评指标
案例分析:某集团班组创新成果展示
④.和谐型班组建设的主要内容
PACE人员任用与专业化分工
创造班组内和谐人际关系的要点
和谐型班组建设的三大考评指标
问题研讨:如何与绩效不佳员工沟通
问题研讨:如何增强班组员工凝聚力
⑤.效益型班组建设的主要内容
提高员工成本意识的五条方法
班组成本控制的六个步骤
效益型班组建设的四大考评指标
案例分析:某企业班组成本核算制度
案例分析:某集团班组成本的控制点
6.班组建设的“六化现场”
①.“六化现场”对班组建设的意义
②.班组“六化现场”的打造方法
③.目视化班组现场的创建方法
目视化管理的作用和意义
卓越班组现场目视化的特征
案例分析:标杆企业班组目视化应用
④.简易化班组现场的创建方法
简易化班组现场的构成要素
简易化对零缺陷管理的积极作用
案例分析:标杆企业班组简易化应用
⑤.规范化班组现场的创建方法
规范化、标准化、精细化的关系
班组现场规范化的五点关键内容
案例分析:标杆企业班组规范化应用
⑥.动态化班组现场的创建方法
动态化现场的定义和意义
班组动态化的四张管理看板
案例分析:标杆企业班组动态化应用
⑦.活性化班组现场的创建方法
活性化现场促进员工自主管理
活性化班组现场的五个必备条件
问题研讨:班组最有效的激励方式
案例分析:标杆企业班组活性化应用
⑧.人性化班组现场的创建方法
人性化是班组创建活动的根本
人性化在两个不同层面的实践
学员自检:人性化培养员工责任感
案例分析:标杆企业班组人性化应用

第三部分.班组建设项目的推行步骤
1． 班组建设自主管理目标的达成
班组自主管理的六条经典方法
班组管理方式与领导风格的转型
问题研讨:自主管理**常见的问题
2．班组建设之班组文化的建设
班组文化建设的内容和步骤
班组文化建设对五型班组创建的作用
案例分析:某集团班组建设全景演示
3． 班组建设活动的四个推行步骤
4． 班组建设推行各阶层的职责和任务
5． 班组建设常见的阻力和解决方法
6． 班组建设文件制度体系的标准化
案例分析:某集团班组建设制度体系

第四部分.课程总结与答疑，学以致用说明
1．讲师回顾总结课程重点
2．讲师指导学员课后如何学以致用
3．填写《学以致用行动计划表》
4．学员代表发表培训心得和学以致用计划
5．全体学员合影、优秀学员合影

班组建设技术课程