课程大纲：

营销管理的思维

【培训对象】
证券、期货公司营业部负责人、营销管理人员

【培训大纲】
1、用营销管理的思维去管理营销团队，而不是沿袭与行政化的管理
2、全面树立对营销管理的正确认识。摈弃传统管理模式对营销管理的错误影响；
3、营销管理的具体的方法的认知、理解与运用

模块一：总论--证券营销的前世今生与未来
1、证券营销的爆发客户经理的“野蛮生长”期
由“闭关自守”到“四处拉客”的实质转变；
由“告别野蛮”到“营销转型”的失败；
告别营销1.0时代，营销该如何“升级”；
2、营销的组织发展和建设
得人心者得天下---证券期货行业不变的真理
定位
规模：看菜吃饭、量体裁衣
模型：目标 制度 团建 激励 合规
3、营销团队未来发展与思考

模块二：营业部营销管理的核心理念
1、观念---营销是营销，行政是行政，不能“一把抓”！
2、信仰---思想、观念与期望的呈现
3、学习---知识就是力量的时代必然
4、训练---技能是训练出来的，而不是教授
5、习惯---决定营销团队走向的潜在动力

模块三：三项基本素质的营销管理运用
基本技能
目标的制定与执行
沟通与交流
辅导与训练
绩效的奖励与分配
问题的分析与解决
资源的整理与利用
自我的角色定位
思维能力
个人品行

模块四：营业部营销的体系建设
1、体系与系统
2、体系的思考
管理创造利润
营销创造利润
服务创造利润
沟通创造利润
执行创造利润
3、体系的内容
公司大体系
营业部中体系
部门小体系
营销、理财、综合、招聘、培训、人才培育
4、营业部体系的特点
可复制
可传承
5、推动营业部体系前行的两大动力
考核
成长的渴望
6、营业部营销体系的问题探讨
7、招聘体系的建设
招聘信息投放
建立人才库
面试与复试安排
面试百问
行为面试法
8、育人体系的建设

模块五：营业部营销管理的要点
1、管理逻辑
先要知道应该干什么？---目标管理
再确认达到这个目的应该做多少事？---活动量管理
这些事应该在什么时候做最有效率？---时间管理
整合目标、活动量与时间管理---会议管理
2、目标管理
目标管理的作用
目标难度设定
目标管理的实施要求
理念
知识
技能
目标的种类
业务目标
活动量目标
素质目标
团队目标
目标的分解
3、活动量管理
活动量管理的要点
活动量就是工作量
实现目标的保证（因果关系）
员工成长的有效途径
业务管理的切入点
是否有活动量的考核点
活动量管理的推动
意愿启动
能力培养
制度约束
会报管控
4、时间管理（效能管理）
时间管理不善的原因
时间管理象限坐标图
有效利用时间的
5、会议管理
会议管理的重要性
非现场工作模式的现场管理的转换
会议的类型
早会、夕会
周例会、月度会、季度会、年会
读书会、运动会、培训会、分享会
创业说明会、理财投资会

营销管理的思维