银行演讲表达培训
【培训对象】
银行业相关工作人员
【培训收益】
前序、破冰训练：（正式开课前一晚，用时约2小时）
1、企业领导开训讲话
2、破冰训练
训练要求
分组（组名、组呼、小组风采展示训练）
作业：《学员心声》
第
金融营销培训课程
【课程特色】
1、金融产品营销必须在新旧营销模式中有所真正的切换，必须从产品主导意识转变成为客户主导意识，必须把对客户的认知放在营销的首要位置；
2、通过本次培训，让营销人员、投资顾问在营销客户中，总观念到行为都要有根本的转变。系统学习如何深度认知客户，并真正了解深度KYC的核心理念；
3、这
电话营销训练
【培训对象】
全体销售人员
【培训大纲】
第一部分：电话营销要达到的目的
1、直接目的
-约见客户
-产品销售
2、间接目的
-了解客户需求及信息
-介绍公司的服务和产品
-与客户保持长期联系
营销管理的思维
【培训对象】
证券、期货公司营业部负责人、营销管理人员
【培训大纲】
1、用营销管理的思维去管理营销团队，而不是沿袭与行政化的管理
2、全面树立对营销管理的正确认识。摈弃传统管理模式对营销管理的错误影响；
3、营销管理的具体的方法的认知、
金融产品营销的课程
【培训对象】
银行低柜理财经理、大堂经理等相关营销人员。
【培训大纲】
一、银行产品银行人员必备的素质
1、专业：真正的理财顾问与营销专家的合体
2、心态：建立在专业能力基础上的心态改变
3、能力：开发客户 服务客户 留住客户
中层综合能力培训
【培训对象】
券商营业部负责人 券商公司中层管理人员 券商储备干部
【培训大纲】
-如何做好作为一个中层管理人员的角色认知
-如何进行有效的时间管理和自我管理
-有效地进行本部门的目标管理和绩效管理
-如何做好
客户预期管理培训
【培训对象】
个金客户经理 理财经理
【培训大纲 】
1、紧跟现实要求：市场的变化、客户的成长、证券行业的探索式发展，在服务与营销过程中，客户的期望值越来越高，同时，由于营销人员和服务人员对客户的预期没有正确有效的处理方法，从而导致满意度下降，甚至致使客户流失，乃至于产生不良的投诉。故此
证券客户关系的建立
【课程介绍】
投资顾问在券商中的核心位置随着市场和行业的变化，其价值越来越凸显出来。投资顾问的服务意识和服务能力更是决定券商服务能力的极其重要的指标之一。
投资顾问一方面是由原来的证券分
银行客户关系的建立与维护
【课程介绍】
客户关系的建立和维护是针对客户的二次开发的必要前提条件，也就是说，客户关系维护的深度和广度会较为直接地体现在实际工作中，尤其是客户的粘度和产品销售上面。
本课程摒弃理
券商柜员综合服务技能
前言：
在大部分证券公司营业部都会讲柜台人员纳入到“后台人员”范畴，再不充其量也就是个“中台人员”。一个最能代表营业部形象，一个最能体现营业部服务品质，一个每天与客户直接面对面
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