课程大纲：

提高员工素质培训

课程目标：
“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的人才，几年之后我将仍是‘钢铁大王’”。卡耐基的名言，已成为业界的共识。如何提高员工的素质，已成为很多企业老总管理的命题。
在中国从来没有一种提高员工素质的管理方法这样受到国人的青睐。据统计，到目前为至，全国已有30万家企业正在导入、实施模式管理法。其中，像广东的天地一号有限公司，浙江的天赢，山东的三龙，河南的东方金铅、明泰，安徽的富煌集团等着名企业导入这些管理法已经取得了很好的效果。
本课程，将立体化、全方位地窥视、剖析中国许多优秀企业在提高员工素质”过程中的理念、精神、作风、管理模式、实施方式方法等内容。您可以在一天（适合公开课）或两天（适合企业内训）的时间内感受到*企业发展的轨迹，给您耳目一新的感觉。
本课题解决的主要问题：
1、有人光说不做；
2、有人工作不善始善终；
3、部门之间的推委扯皮；
4、工作不细、不到位等等。

授课对象：
企事业各层次的领导及管理人员

授课特点：
本课题的*特点：不是理论层面的解析，而是给客户许多可复制的工具，作到理论与实战案例相融，讲授与沟通交流相动。

授课内容：
第一讲：优秀员工的素质是“文化”炼成的
一、什么是企业文化（案例分享）
二、企业文化的内涵（案例分享）
三、企业文化的三个层次（物质文化、制度行为文化、精神文化）（案例分享）
1、公平（案例分享）
2、氛围（案例分析）
3、80/20原则（案例分享）
四、企业文化的真谛在推进（案例分享）
1、文化推进部门
2、文化推进的载体（案例分享）
3、文化推进的方法（案例分享）

第二讲：优秀员工的素质是“激励”炼成的
一、 什么是激例（案例分享）
二、 激励员工时应注意什么（案例分享）
三、 什么激励方法最适合企业特别是中小企业（案例分享）

第三讲：优秀员工的素质是“模式”炼成的
一、模式管理的思想基础（案例分享）
二、模式管理的地位与作用（案例分享）
三、模式管理的内涵
1、模式管理的核心（案例分享）
2、模式管理的三个构成体系（案例分享）
3、模式管理的三个基本原则（案例分享）
4、模式管理的九个控制要素（案例分享）
四、模式管理法三大体系的分解（案例分享）

第四讲：优秀员工的素质是“细节”炼成的
细节一、（案例分享）
细节二、（案例分享）
细节三、（案例分享）
细节四、（案例分享）
细节五、（案例分享）

第五讲：优秀员工的素质是“习惯”（班组建设养成的习惯）炼成的
一、班组的地位和使命 （案例分享）
二、班组长的重要作用（案例分享）
三、班组管理的主要手段（案例分享）
四、班组的6S管理（案例分享）
尾声：现场互动

提高员工素质培训