课程大纲：

卓越管理的*

【课程背景】
您的企业中是否存在这样的现象？员工在基层时很优秀，晋升后业绩平平；刚上任的主管每天成为“救火队员”；优秀员工到管理者转变的困境屡见不鲜，企业的发展需要优秀人才的快速成长，而从“一兵一卒”蜕变成为优秀的管理者却步履维艰……
人才的选拔与培养，除了员工有较好的基础素养，还需要在走向管理岗位上进行管理能力的提升，本课程结合企业中实际案例及相关书籍，集多种职场情境，帮助管理者们修炼职业能力、提升管理效能。

【课程价值】
1、重新构建管理者角色认知-从员工到教练；
2、掌握科学高效的目标与计划管理方法-好的开始就成功了一半；
3、让员工从执行者转变为执行管控的设计者；
4、通过沟通训练，明显提升团队沟通水准；
5、掌握高绩效团队的时间管理技能；
6、提高团队绩效水平，让成长晋升可复制。

【适合对象】：中层管理者、储备干部

【课程大纲】
课前团队建设
1、团队分组，纪律宣布，队长选拔
2、小组目标制定分解并策略制定，团队活动互动

课程导入-达克效应
一、管理的基础
1、二维法分析组织需要什么样的人才
2、古今中外管理学流派理念
3、适合中国企业的管理原则
4、管理与领导
5、吉尔伯特行为工程模型的启示
6、解读“Q12”

二、优秀管理者的五个转变
1、管理者的四大错误认知
“劳动模范”“人大代表”“一方诸侯”“一兵一卒”
2、角色意识的转变
1）执行层-面对上级
2）合作层-面对同级
3）管理层-面对下属
3、工作焦点的转变
4、行为习惯的转变
5、能力结构的转变
6、职责范围的转变

三、执行管控设计
1、责任思维
积极与消极思维
2、结果思维训练
3、外包思维与底线思维
4、目标与执行
活动（选）：扑克塔
5、执行到位的八大关键
6、执行型人才的三大特点
结果导向、信守承诺、永不言败

四、以终为始-目标与计划管理
1、目标的横纵向分类
2、定性与定量
3、多重目标与目标冲突
4、设定目标的SMART原则
5、目标转化为计划
PDCA、甘特图
6、目标的可行性评估

五、知己知彼-提升团队沟通质量
1、垂直沟通-接受上级指示
2、水平沟通-事实与观点
3、纵深沟通-下属、客户、高人…
4、未来-请示型沟通-
5、当下-反馈型沟通
6、过去-总结型汇报

六、要事第一-提升时间管理质量
1、明确目标
2、轻重缓急
“大石头”法则与二八定律
3、时间管理矩阵
4、艾维·利时间管理法
5、番茄工作法

七、优秀管理者的素质模型

卓越管理的*